河南
“营销仅为策略，品质方为核心”
近日，有游客发帖称，在陕西咸阳网红村袁家村中，有商户门上挂着承诺招牌，称可追踪供应链、不掺假等，如果做不到，“甘愿子孙受穷”“甘愿遭天地共谴”“甘愿后辈远离仕途坠入乞门”等，引发热议。3月12日，袁家村村委会相关工作人员表示，这些承诺招牌都是商户自发制作的。（3月13日上游新闻）
商户为了招揽生意，自我标榜诚信，对店内食品原料、制作工艺等做出质量承诺，本无可厚非。然而，以“甘愿子孙受穷”“甘愿后辈远离仕途坠入乞门”等“发毒誓”招牌证明诚信，博得消费者信任，并不可取。试想，若是商户出售与实际质量不符的商品，哪位消费者又真的会逼迫其兑现“子孙受穷”“遭天地共谴”等承诺？这种无实质性惩罚的行为，又怎能伤商户分毫？
或许，部分商户采用“发毒誓”招牌，是为了自证，但大多数商户所谓的“发毒誓”，则是为了引诱消费者消费。只不过，若是商户“发毒誓”有效，若是商品质量、安全与消费者权益靠“发毒誓”来保证，那法律、监管意义何在？
本质上，“发毒誓”承诺招牌，传递出的信息是，商户的商品是值得信赖的。然而，这种招牌仅仅是想表达这个意思吗？先不论商品质量，仅从“发毒誓”招牌的绝对化断言、承诺、保证来看，就存在问题——有变相使用绝对化用语之嫌。这与《广告法》第九条禁止使用顶级用语或绝对化用语的要求相悖。更何况，部分商家的“发毒誓”招牌与实际商品质量并不符，有凭空捏造、夸大其词等成分，侵犯了消费者知情权和选择权。
更深层面上，“发毒誓”招牌，也暴露出当下食品安全问题严峻，以及商户在建立信誉过程中的无奈与困境。诚信，本应是商户最基本经营原则。然而，由于种种原因，如食品安全问题频发、市场监管不力、行业竞争激烈等，部分商户不得不采取极端手段来证明诚信。这种“以毒誓证诚信”的做法，无疑是一种讽刺，值得相关层面反思。
尽管商户“发毒誓”行为，难以赢得大多数消费者信任，但此类营销手段绝不应被市场所容忍。基于此，有关部门要加强对“发毒誓”招牌的审核和监管力度，以及诚信体系建设，引导商户采取更加科学、理性的方式树立信誉，例如，加强产品质量控制、提高服务水平等，以此来提升消费者满意度和信任度。消费者也要多一分理性，少一分盲信，切勿被“发毒誓”招牌误导。
营销仅为策略，品质方为核心。商户若怀真诚之心，践行诚信之道，自然会获得利益。以“发毒誓”招牌吸引消费者，实属不必。
（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）
统筹：陈若松
编辑：韩静
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