上海
近年来，字画古玩市场受限于专业门槛高、鉴定溯源体系不完善等现实困境，“仿冒文物”及"假大师"作品泛滥现象屡禁不止，成为制约行业健康发展的主要痛点。
为营造清朗网络消费环境，抖音电商强化了字画古玩等行业的治理力度，并于3月12日发布治理字画古玩品类的进展与长效机制公告。
公告显示，针对虚假宣传大师字画、古董文物，虚假承诺回购上拍等乱象，抖音电商全面升级管控标准及策略打击，平台2024年至今累计清退假大师商家超500个，回收电商权限达人超1000个；承诺回购类欺诈商家清退超400个，回收电商权限达人超1000个。
除了线上之外，抖音电商还联动执法部门深入线下打击，落地打击案件10起，处罚非法违规商家406个，88名犯罪嫌疑人被采取刑事强制措施。
比如，2024年2月，抖音电商发现有个别犯罪嫌疑人通过仿冒“文宣部主任”“博物馆鉴定师”等虚假身份，以“书画书法进万家”“举办拍卖会”“假一赔十”等虚假信息为噱头，售卖所谓“大师真迹字画”，试图诱导用户进行购买，对用户实施诈骗等行为。平台对相关账号进行了严格处置，并向公安机关报案，帮助消费者维权。
抖音电商方面透露，接下来平台将持续强化治理体系。首先是收紧经营准入：普通字画经营提高入驻保证金要求；名家字画要求授权经营；拍卖行或文物商店经营需通过行业定向邀约。
其次是升级识别模型，增加管控场景。包括通过违规行为分析，提升对商家作弊、货不对板等场景的识别能力；加大审核资源投入，结合策略模型的实时自动拦截，保障风险行为快速处置等。
最后从严管控直播间虚假宣传。严格管控直播间虚假承诺高收益、回购、获得拍卖资格等违规场景；严禁无资质但暗示系“大师”“名家” 等不实信息；严禁虚假宣传文物年份、伪造官窑等情形。
不过，抖音电商也表示，会为合法经营的商家创造更好的经营环境。为优质头部商家提供流量扶持、站内资源等服务，帮助优质商家撮合达人资源，提升内容创作能力。
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