“上海延长路地铁站！感谢！”

发布者回忆

她是第一次来上海

拖着一个大箱子

在过安检的时候

一位轨交民警帮她拎箱子过安检

安检后，面对没电梯通道的情况

这位民警又毫不犹豫地

帮她抬着行李箱下楼梯

1 “看到他好多回了！

必须要全网点赞”

为了表达感谢

发布者分享了这件事

评论区内，网友们通过侧脸

纷纷认出这位暖心的“拎箱侠”

化身“熟人”评论道

“我一直看到这位民警

主动帮助有需要的人，特别棒！”

“必须要全网点赞”

青年报·青春上海记者找到了

这位被网友们纷纷点赞的民警——

上海市公安局轨交分局

延长路站民警白节胜

面对记者的采访，白节胜说

“这不过是我日常工作中

再平凡不过的一件小事

群众有困难，挺身而出

是我们民警应有的品格”

当问及网友发布感谢帖时

白节胜回忆道

“那天我像往常一样

在地铁站内巡逻

看到有位乘客吃力地

提着一个沉重的行李箱

神情为难，还不停地向四周张望

似乎在寻求帮助”

看到这幕

白节胜没有丝毫犹豫

“我来帮你吧！”

他稳稳地接过行李箱

由于当时那个地铁口没有电梯通道

于是他帮乘客拎着行李箱下楼梯

到达后，乘客激动得连声道谢

上海延长路地铁站，人来人往

周边有众多居民区和多家医院

每天有大量乘客穿行于此

每当白节胜看到行动不便的乘客

他总会毫不犹豫上前搀扶

主动帮他们拎着沉甸甸的物品

耐心地引导

从进站到陪老人候车

直到老人安全地坐上地铁

白节胜还会细心地帮忙安排座位

他用自己的实际行动

为过往的乘客送上贴心帮助

让延长路地铁站充满温暖

“虽然我不是医生

没办法直接为大家治疗病痛

但我希望用这些温暖的举动

让乘客在病痛之中

也能感受到这个世界的美好与善意”

白节胜说道

2 帮助外国游客购买地铁票

展现上海的开放友好

城市轨交不仅是

国内市民游客的公共交通工具

也是面向国际游客的重要窗口和名片

身为轨交民警

白节胜平时会抽空学些

常用的英语单词和日常用语

如果接触到外国乘客求助

能够与他们交流，并提供帮助

一次，白节胜遇到泰国游客

他们站在地铁站的售票机前

有些不知所措

白节胜回忆道

“当时我看到他们，马上走过去

用简单的英语和他们交流起来

了解到这家人要前往浦东机场

但是第一次来上海

不知道如何买地铁票”

于是，白警官先帮他们买好了地铁票

又帮助他们拎着7个沉重的行李过安检

随后引导游客前往乘车处

并详细地告诉他们坐到哪个地铁站下车

泰国游客心中满是感激

热情邀请白警官合影留念

并做出双手合十的动作表示感谢

在接受采访时

白节胜说自己已经

在延长路地铁站工作八年

在此之前

他曾在社区派出所一线工作

“无论是派出所民警

面对辖区居民

还是如今成为轨交民警

面对来自五湖四海的乘客

我们的工作都是为人民服务”

那份帮助群众提行李箱时的热忱

那份帮助行动不便的乘客时的温暖

那份帮助外国游客时的耐心

白节胜始终坚守在自己的岗位上

用行动成为延长路地铁站里

当之无愧的温暖守护者

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作者：青年报·青春上海记者 陈泳均部分图片：网友评论

校审：姚佳森

终审：沈蔚

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