山东
大力发展海上旅游是丰富文旅消费业态、激发文体旅消费活力的重要一环。今年的市政府工作报告提出，提升文化旅游品质。开展旅游强市建设行动。完成全市海上旅游发展规划编制，深化海上旅游资源整合和海岛旅游开发攻坚。大力发展邮轮经济，力争接待邮轮出入境游客8万人次以上。
新春伊始，青岛海上旅游业不断提升服务品质，优化行业发展环境，以期吸引更多海内外游客“海上看青岛”。日前，市交通运输局举行《海上旅游客运企业守法诚信经营承诺书》签订仪式，青岛海洋旅游发展股份有限公司、盛世飞洋海上旅游有限公司等前海一线13家海上旅游客运企业负责人现场签订承诺书，公开承诺落实企业主体责任、提升服务质量，以行业自律筑牢诚信防线，推动青岛海上旅游客运行业高质量发展，擦亮海上旅游“城市名片”。此次守法诚信经营承诺书的签订，就是青岛努力做大做强海洋旅游品牌影响力、激发海上旅游消费潜力的一个缩影。
持续优化客运码头布局，提高海上旅游品质
一直以来，海上旅游都是青岛这座滨海旅游城市的“靓丽名片”，但青岛海上旅游在基础设施、服务体验等方面还存在着不少短板。2022年11月，为提升旅游品质，市委、市政府成立了海上旅游客运码头整治工作专班，专班办公室设在市交通运输局。专班成立以来，通过整合商谈、码头海域清理和建设等工作，引导海上旅游客运企业集约化、规范化运营。2024年，市交通运输局牵头出台的《青岛市海上旅游客运管理办法》《青岛市游艇租赁管理办法》等规范性文件相继实施。经过两年多努力，青岛市海上旅游服务品质实现了质的飞跃，海上旅游客运市场“小、散、乱”的情况得到了根本扭转，旅游口碑大幅上升，“海上观青岛”被评为省级交通运输与旅游融合发展优秀案例。
去年“五一”假期期间，青岛湾栈桥码头和经整修改造的八大峡中苑码头投入运营，进一步优化了青岛客运码头布局，环境面貌焕然一新，极大满足了上千名游客上下船的集散、候船需求，为游客提供了更舒适、更优质的游览环境。站在这个新码头内，目光所至，栈桥和小青岛尽收眼底，旅游船舶有序靠港，码头整洁清丽，被称为“青岛之眼”的青岛湾愈发明亮。
“青岛旅游集团与中苑公司签订了《中苑码头租赁协议》，完成中苑码头改造提升，新增高品质趸船2艘，与该区域3家客运企业商谈，优化候船服务区和船舶调度，形成‘上下区域分离’的科学运营布局。”市交通运输局副局长、海上旅游客运码头整治工作专班办公室副主任张子木说。
今年海上旅游客运码头整治工作专班将持续深化联合运营，并通过旅游全产业链升级、行业“一张图”智能管理，支持企业持续打造丰富多元的“海上看青岛”系列旅游产品，与民营海洋旅游客运企业资源共享、携手共进，做大做强青岛海洋旅游品牌影响力。
深化“五优先”服务举措，助力邮轮经济发展
今年2月，青岛海事部门发布滨海旅游客运航线“一线一策”保障方案，进一步提升青岛滨海旅游安全质量。
此次保障方案覆盖环胶州湾、八大峡／二中湾至汇泉湾、奥帆中心至青岛湾、环浮山湾夜游、奥帆中心至太清宫、环太清湾等前海一线6条主要滨海旅游客运航线，以滨海旅游客运常见风险点为基础，结合不同航线通航环境和运营实际，深入识别安全隐患，总结出包括搁浅、碰撞、缠摆、夜航、穿越禁航区、船舶设备老旧等在内的9项风险点，制定有效措施，为青岛旅游强市建设及滨海旅游高质量发展提供安全支撑。
此外，青岛海事部门今年将持续推动海上客运品质提升和企业安全管理本质水平提升，推进老旧客运船舶运力更新，推动安全绿色智能船舶建造，加强陆岛运输船舶管理。丰富游艇管理手段，加强游艇动态管控，推进集中停泊管理，定期开展客运安全明察暗访，消除监管“死角”“盲区”。同时，做好邮轮服务保障，助力邮轮产业健康发展。
今年，青岛邮轮母港将迎来50余艘次邮轮到港，访问港邮轮艘次有望创历史新高。为助力青岛市邮轮经济发展，海事部门将持续深化“五优先”服务举措，通过需求优先、雾航优先、护航优先、锚泊优先、疏港优先五项服务保障措施，提前谋划部署，提前研判天气，全程跟踪护航，为到港邮轮提供专业高效的海事安全监管和优质便捷的服务保障。
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