了不起，上海铁通的铿锵玫瑰！

她们用微笑和耐心，为客户排忧解难；

她们风雨无阻，保障通信顺畅；

她们坚守一线，开拓市场；

她们默默耕耘，提供坚实后盾。

每一位“她”，

都在用智慧和汗水

助力分公司蓬勃发展；

用坚韧和执着

在通信领域踏出坚实步伐。

北区综合调度中心

作为一线装维的有力支撑，综调中心以专业的知识储备和细致的工作态度，解决装维和工单报竣工过程中遇到的各种疑难杂症。作为家庭宽带的报障窗口，综调中心以用户感知为本位，想用户之所想，急用户之所急，耐心细致、认真负责地为用户受理宽带故障。

计划财务部

她们以柔肩担重任，具有着优秀的专业素养与高效协同能力，以精细化管理和前瞻性思维，在成本管控、提质增效及风险防控等领域发挥重要作用。她们始终秉持"专业、严谨、担当"的思想，在各项工作任务中冲在前、做表率，展现出极强的问题解决能力和发展潜力，为分公司重点工作落地提供坚实保障。

供应链管理中心

供应链管理中心全体员工认真落实公司和分公司年度会议精神，立足“新两者”定位，围绕“新思路、新路径、新模式”，加强合规管理，聚集效益价值，强化风险防控，为分公司业务发展和生产经营提供服务支撑。

浦东分公司政企工程部

郑佳

作为报账岗位上的一员，她能做到核对凭证时反复确认细节，审核支出时追溯原始依据，整理收入时逐项比对数据等等，正是通过这份对细节的执着，将潜在风险从“事后纠错”转化为“事前防控”，最终实现了报账成功率与项目管理效能的双重提升。

南区分公司维护业务部

刘晓英

刘晓英同志是众多维护业务工作者中的一员，自入职以来，始终兢兢业业，深入业务一线，认真履行岗位职责，主动加班加点，确保家集客结算回款及时。她积极协调各方，优化流程，严格把控成本，以专业能力和精细化管理提升效益。她出色完成维护条线工作，业务水平突出，学习能力强，起到带头作用，深受领导和同事好评。

西区分公司营销业务部

郭燕娉

她熟悉各类销售与业务渠道，不仅深入网格参与晨会，分享经验、剖析问题，有效提升团队业务水平，还投身市场一线，积极参与随销入户、沿街营销等实战活动。同时，她为营业厅开展专项培训，助力运营与服务能力提升。此外，她注重收集市场与客户反馈，与团队共同研究策略，持续优化业务与服务，推动业务发展并提升客户满意度。

北区分公司营销业务部

顾佳颖

她在北区营销业务部负责营业厅日常管理、各类投诉处理及支撑类工作。她监督日常运营，协调人员；处理各类客户投诉咨询，提升客户体验；通过布置任务、日常巡查、处理客户需求、数据汇报及总结改进，确保营业厅高效运作，提升服务质量。

嘉宝分公司支撑部

李艳

她是嘉宝分公司维护条线的中坚力量，肩负着资金收支管理与合作企业管理的双重职责。在资金收支管理方面，她通过强化应收账款管理、定期开展应收账款盘点、加大资金回款力度等举措，有效控制了维护条线资金成本。在合作企业管理方面，她全面负责合作企业人员管理工作，严格把控用工合法合规。她始终以饱满的工作热情、严谨求实的工作态度和兢兢业业的职业精神，赢得了同事和领导的一致认可，为团队带来了积极影响。

闵青分公司综合部

孙贞

她在闵青综合部负责行政工作，参加工作以来，她勤勤恳恳、任劳任怨、努力工作，干一行、爱一行、专一行，具有敬业奉献精神和优良的思想品质，她把每件小事都放在心中、抓在手上、干到实处，把“巾帼不让须眉”“女子能顶半边天”作用发挥得淋漓尽致，她在平凡的工作岗位上奉献自己的青春年华，为分公司“量质构效”高质量发展贡献巾帼力量。

金山运营中心

翟丽娟

翟丽娟同志是奉金松分公司金山运营中心的一名员工，主要负责综合工作。自参加工作以来，她以高度的责任感和使命感，立足岗位，锐意进取，积极做好服务、管理、协调等后勤支撑保障工作，在平凡的工作中诠释了新时代女性的担当和风采。无论是在职场还是生活中，她勇敢追求自我价值，展现女性的力量与光芒。

数智工程支撑中心

付青青

她是一名后台支撑人员，熟练掌握项目管理流程，高质高效完成项目交付过程中的各项数据整理，用专业化的能力协助进行物料仓储管理、应收应付监控、合同订单兑现等工作，用实际行动绽放巾帼风采。

智慧生活支撑中心/信息创新中心

薛晶

她是智慧生活支撑中心维护班组的一名普通员工，在工作岗位上兢兢业业、任劳任怨，在维护工作中，她充分发挥出女同志严谨、细致的优点，对数据制作认真核对，对故障排查仔细判断检查，力争用最少的时间找出问题、解决问题，保质保量干好每一件领导交予的任务，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。

分公司纪检内审室

潘志华

潘志华同志重理论、强党性，始终把思想政治建设摆在首位，坚持不懈把新思想作为“必修课”“常修课”；重履职、强责任，聚焦全年13个专项监督任务，做实专项监督，推动主责落实整改责任；重理念、强能力，认真参加公司举办的“铁纪护航大讲堂”六期及审查调查培训班，通过集团纪检人员能力认证考试，不断提高自身能力。

分公司政企业务部

覃林燕

她是众多政企业务三级项目经理中的一员，仔细研读政企业务各项管理办法，参与项目综合评审，与各方沟通协调、反复研讨、制定风险应对管控措施；主抓“铁三角”团队的组建与培训赋能，负责合作伙伴库的引入和管理，助力打造分公司政企业务生态圈、推动政企业务“量质构效”高质量发展。她注重项目管理全流程闭环把控，精心规划政企项目管理流程和手段，源头把控风险，构建政企业务风险防控体系。

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