辅警老刘：干社区工作真有一套！

朴实敦厚、皮肤黝黑、说话干脆、精神抖擞……老刘今年54岁了，是一名拥有24年党龄的老党员。2017年5月，耿马派出所华侨社区警务室成立，当了18年综治员的刘光德，果断加入了这支队伍，成为了社区警务室的一名辅警。多年在基层摸爬滚打，老刘悟出了一套自己的“工作门道”：“三三三工作法”。

扎根基层 以“三勤”换取民心

要耕好社区警务这块“田”，没有捷径可走，是不是真心实意，人民群众一眼就明白，老刘深谙这个道理，所以，“腿勤、脑勤、手勤”是他的看家本领。

在纵横交错的小巷里，他闭着眼睛都能找到路，不管指到哪家他都能说出个子丑寅卯。他的足迹遍布了辖区9.7平方公里的土地上，写完了12本工作日志，搭建起了社区工作的基础架构。

一到派出所开会，他就兼任“跑腿哥”，给社区群众捎回大家在所上办理好的证件；遇到水果滞销，他积极组织果农分拣套袋、保鲜消毒，并连同管理区工作人员四处寻找销路……

成为社区辅警的这些年，老刘共帮助辖区群众解决实际困难400余件，收到感谢信16封，锦旗6面，被县公安局评为“优秀辅警”。

保护平安 “三找”是独门秘籍

为了做到“进百家门、知百家事、解百家忧”，对于老刘来说，“找骨干、找重点、找规律”是必不可少的。

华侨管理区党员占常住人口的5%，是社区内不可忽视的一股力量。在老刘的带动下，社区成立“党员服务站”，汇聚了“社区干部、退休老党员、退伍军人、治安积极分子、热心群众”等力量。

在这个特色侨乡管理区，群众普遍文化水平较高，法律意识较强，辖区刑事、治安案件发案较少，治安案件多为邻里纠纷以及酗酒衍生的矛盾纠纷，需巧用法律、道德、人情、乡俗民约等来解决。现在的管理区，治安呈现“小事不报警，大事有人管，矛盾不升级，就地能化解”的良好态势。

辖区里一对父子经常发生家庭纠纷，派出所隔三岔五就要出警去他家调解，所里的年轻民警很头疼。警务室成立之后，老刘与社区干部协作，找来当地德高望重的人，再召集当事人与亲戚们召开院坝会，指出各自不对的地方。经过老刘的引导后，至今这两父子再未发生纠纷。

多年来，在老刘的带领下，这支党员服务队共开展矛盾纠纷排查2000余次，提前预警消化140余起，主持化解1200余起，其中重大疑难复杂纠纷80余起，调解成功率达99%以上。

对待乡亲们，老刘是“贴心人”，对待违法犯罪的嫌疑人，他出手却又准又狠又快。善于找规律的老刘不断为辖区大小案件成功侦破提供关键线索，先后协助民警完成重要线索排查收集1600余次，协助抓获过10余名嫌疑人，还制服过持刀嫌疑人。

贴心排忧 用“三多”默默坚守

“刘哥，赶紧来家里坐，吃点饭再走。”罗某两口子看到老刘，大老远地就冲他打招呼，过来要拉他去家里。

“谢谢，谢谢，我们还要继续工作。”老刘笑着摆手。老刘是在调解“家庭纠纷”时认识这对夫妻的。

“我们时常吵架，甚至动手。”前年年初，罗女士找到老刘哭诉，丈夫沉迷于“网上投资”，要从家里的积蓄中拿出七万元投资，并且整天捧着手机“听课”，有时一听就是半宿。

老刘立马上门劝说调解，一次不行两次，两次不行三次，前后共去了罗女士家六趟。功夫不负有心人，经过苦口婆心地劝说，罗女士的丈夫终于醒悟了过来，他说：“我一时迷了心窍了，现在知道了，要是真的投资，不仅钱没了，这个家也没了，刘大哥是我们家的恩人，我们会永远记在心里，也会提醒身边亲戚朋友谨防投资诈骗。”

“多宣传、多交友、多服务”，就是老刘的三多工作理念。

为了更好地服务社区百姓，2019年以来，老刘组建了1个社区警务微信工作群。他自己也加入到辖区里30多个微信群、QQ群，交流圈覆盖辖区90%的居民、商家和企事业单位，还集合了网格长、志愿者等平安治理力量。小到咨询公安业务，大到举报矛盾纠纷、犯罪线索，一个群每天至少有三四条咨询和求助消息。老刘每天早上睁开眼睛的第一件事，就是看看各个群里又说了什么，聊了什么，有没有需要帮助的，有没有矛盾纠纷隐患。需要回复的，他虚着眼、用食指在屏幕上一笔一划慢吞吞地输入，如果发现了矛盾纠纷的苗头，就积极组织展开化解。“饱和式”宣传与服务让老刘赢得了辖区群众的尊重和认可。

现在走在辖区路上，连那些七八十岁的老人都会指着他说：“这个就是警务室的老刘咯嘛”，老刘是如此深深地爱着这个称呼中所包含的信任和依赖，从这句话里，老刘听到的是拿什么都换不来的民心。

管好“小区事”，托起“大平安”。紧扣“派出所主防”工作理念，立足主动警务、预防警务，2024年，耿马自治县公安局以老刘创立的“三三三”工作法为基础，深度推动耿马华侨警务室“四防、一管理、一保障”和“六个一”标准化建设，创新打造了新时代“主防警务”耿马样板，相关经验为边疆民族地区基层治理提供了鲜活样本。

老刘，是社区警务的“多面手”，也是群众身边的“贴心人”，他干社区工作可真有一套，为老刘点赞！

来源：临沧警方