“敲门行动”：政策进门槛 服务到心坎

工人日报-中工网记者 李玉波 通讯员 张晓艳 王慧丰

“最近挺好的吧，有啥问题及时沟通，只要你们能把买卖干起来，我们全力以赴。”近日，在内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗邻里中心三楼美食区猪脚饭的店面里，伊金霍洛旗市场监督管理局水岸新城分局副局长朱宇熟络地和老板娘武红梅聊着天。

不久前，武红梅的摊位由于面积与营业执照问题，无法顺利上线美团外卖平台，生意受阻。一筹莫展之际，朱宇带着分局工作人员开展“敲门行动”，挨家挨户进行政策宣传，并询问经营难题。

武红梅诉说了自己的困难，没想到，仅一周时间，伊金霍洛旗市场监督管理局便帮她把证件等问题解决了，猪脚饭顺利入驻美团外卖，营业额迅速提升。

“要不是他们帮忙，我这店可就难撑下去了，真的是帮了大忙！”武红梅感激之情溢于言表。

2024年底，伊金霍洛旗市场监管局主动转变角色，推出了“敲门行动”，将自治区和鄂尔多斯市提出的“助企行动”和优化区域营商环境“打包”推进，在及时将便民惠企政策送进市场主体“门槛”的同时，精准征集他们的急难愁盼，用实心实意的服务助力企业一心一意发展。

走进伊金霍洛旗蒙苏经济开发区零碳产业园TCS商业街，拐角处一家挂着“暖心驿站”的烟酒小店吸引了大家的目光。

2023年9月份，伊金霍洛旗蒙苏经济开发区零碳产业园TCS商业街开始招商，田二冬看中这里的商机，重金租下店铺，起初生意红火，然而随着经济下行压力增大，高额租金成了“拦路虎”，他动了退租的念头。

伊金霍洛旗市场监督管理局工作人员侯晓燕在“敲门行动”中了解田二冬的情况后，迅速向上反馈，并积极与鄂尔多斯招商投资集团资产管理中心沟通对接。经过多方努力，房租从一年16万大幅降至2万，这一举措为田二冬减轻了巨大的经济压力，让他重新燃起了奋斗的希望。

伊金霍洛旗市场监督管理局以“敲门行动”为载体，通过降费减税，切实减轻市场主体的经营负担；通过积极协调各方资源，帮助市场主体节约成本；通过联动其他部门，让市场主体的“解难”通道更为畅通……

“我们要通过‘敲门行动’全面覆盖、清除盲区，让个体商户了解利好政策、说出难事烦事，以高效服务和全程监管推动市场主体持续健康发展，让小微企业和工商户在地方放心投资、安心发展，为推动民营经济高质量发展持续优化营商环境。”伊金霍洛旗市场监督管理局党组书记、局长李瑞成说。

来源：工人日报客户端