正式启动！填问卷，有惊喜！

您是否遭遇过消费纠纷？

您是否知晓维权渠道？

您对徐州的商业消费环境是否满意？

在3·15消费者权益日来临之际

由2025年徐州市3•15年度报告组委会

特别策划的

“徐州消费者满意度调查”活动

正式启动

停车难不难？

品牌多不多？

服务好不好？

统统由您来评价！

扫码参与调查，就能抽100元消费券！

您的参与，将共筑徐州满意消费市场！

结果用于商圈优化，绝无商业用途！

杉杉奥特莱斯广场

3月1日上午，徐州广电记者来到杉杉奥特莱斯广场，向前来购物的消费者发放调查问卷，倾听市民心声。

大多数消费者对徐州的消费环境表示满意，但也有市民表示，自己曾因为售后服务、商品质量的问题，与商家发生过纠纷。

在商圈设施和服务的提升改进方面，不少市民都提出了自己的意见和建议，其中反映最为集中的是停车问题。主要是一些商圈停车费用偏高、车位紧张，难以满足消费者需求。

淮海环球港

3月1日上午，另一路记者来到淮海环球港，通过问卷调查，与不同年龄段、职业的市民进行深入交流，倾听他们的消费故事。

市民对于充值后商家跑路的现象较为关注。在日常消费场景中，诸如美容美发店、健身房、洗车行等，消费者为享受优惠而办理预付费充值卡，然而部分商家却在经营一段时间后，毫无征兆地关闭店铺、卷款消失。

与此同时，骚扰短信与骚扰电话带来的困扰，也成为大众热议的焦点。市民们反映，手机常常会收到各类推销房产、贷款、教育培训的短信，不分昼夜，甚至在休息时间也会被无端打扰。而骚扰电话更是频繁，有时一天能接到五六个，这些来电号码归属地各异，且大多无法拉黑，让大家不堪其扰。

我们将陆续走进

徐州各大商圈发放问卷

您也可以扫码参与线上调查

您的消费体验您说了算

期待您的发声

我们一起共筑满意消费

扫码调查，赢100元消费券！

结果用于商圈优化，绝无商业用途！

如果你曾遭遇任何消费陷阱，可通过以下方式提供线索：

1、关注“马商就办”抖音号、视频号，留言或私信

2、拨打热线电话：85692345

徐州广电记者 | 耿飞 马涛 吴泽凡 吴彬 项文萱

编辑 | 李勇良

一审 | 刘楠 姚亮

二审 | 许腾飞 朱宸昕

三审 | 张清

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