河北
2025年1月21日，冀南新区泽信云筑小区孙女士曾向节目反映，家中水龙头时常“罢工”，难以满足群众日常生活的基本需求。
孙女士：我家在泽信云筑小区，家里水流小，早上做饭没水，晚上洗澡时水忽冷忽热，物业一直推脱不维修。
当时，泽信地产有限公司赵总经理这样回应。
泽信地产有限公司赵总经理：之前我们和业主联系过，当时技术人员说当天回来，结果当天没回来；说第二天回来，第二天也没回来，爽约两次，让业主有些生气。今天下午，我已安排专业人员调试，因设备调试过程比较繁琐，次日上午原施工单位就会安排技术人员协助解决此事。年前，我们一定会把水压不足问题解决好，让老百姓安心过年。水压不足问题我们非常重视，物业也采取了一些措施，比如家里过年过节需要用水，物业可以买桶装水给业主送到家中。
本以为事情已得到解决，可2月27日孙女士再次打来热线电话，问题依然没有解决。
开发公司当初的承诺去哪儿了？我们追问到底。
经了解，孙女士所在小区为2024年交房，目前还在质保期内。记者联系到冀南新区住建局。
冀南新区住建局办公室张同志：年前调试设备坏了，本想让厂家赶紧修复或生产，但是正值厂家放假，所以开发公司制定了临时方案，临时方案虽暂时解决了水流较小问题，但没有根本解决水压小的问题。
记者：临时方案内容为何？
冀南新区住建局办公室张同志：当时只是对调试设备进行维修，这次开发公司会更换新设备，彻底根治水压不足问题。我们一直在督促开发公司尽快维修，现在他们已经拿出方案，预计3月中下旬业主可以正常用水。
记者：为什么还再要等半个月？
冀南新区住建局办公室张同志：因为订货、排单、生产需要一定时间，我们也希望此事尽快解决。开发公司也表示可以再修一下，我的态度是不能修，必须根治，别让群众无法正常用水。本来说年前就彻底解决，我也刚听说现在问题还存在，但这次会根治。
记者：区住建局作为监管部门，后续会跟进到底吗？
冀南新区住建局办公室张同志：没问题，会尽到监管职责。
为何还要再等半个月，记者又采访到泽信地产有限公司赵总经理了解具体情况。
记者：为什么需要这么长的时间？标准不一样吗？厂家没有现货吗？
泽信地产有限公司赵总经理：施工单位和厂家有经济纠纷，后来我联系厂家修设备，可厂家非但没修好，反倒把原有功能取消了。现在找原来的厂家不现实，我们只能从其它渠道重新购买设备。由于购买的不是全套设备，而是半套设备，所以购买渠道有限。
记者：不是通用的吗？
泽信地产有限公司赵总经理：不是，每一个品牌和厂家都不一样，还需要调试。
记者：希望这次一定做到位，我们会持续监督。
希望在接下来的时间里，开发公司能加快采购与调试进度，住建部门严格履行监管职责，确保 3 月中下旬孙女士及小区其他业主能正常用水。
（记者：爱迎）
联系我们 参与互动
1、FM106.8周一至周五早7点至7点40，拨打热线电话：8508850选6参与互动
2、微信视频号、抖音、快手中搜索“清晨热线”与主持人实时互动
4、邮箱：hdqcrx@163.com
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
