国家能源集团某煤矿办公网与工业网整合运维

国家能源集团某煤矿是国家能源集团在晋陕蒙区域的典型现代化井工煤矿，具有丰富的煤炭资源和先进的生产管理模式。

项目现状

作为国家能源集团首批智能矿井试点单位，煤矿已初步实现水泵房、变电所无人值守，主运输系统智能控制，井下网络全覆盖且万兆工业控制环网正式投入使用。随着矿山建设的智能化发展，为更好保障网络可用性，部署一套安全可靠的运维平台已成为其迫切需求。

设备类型：工业交换机、交换机、路由器、AC、AP、PLC、摄像头、服务器、防火墙等。

设备品牌：华为、华三、浪潮、海康威视、天融信、Windows操作系统、Linux操作系统等

网络场景：办公网和工业网

项目期望

在这样的背景下，某煤矿期望建设一个集监控、管理、分析与预警功能于一体的智能化运维平台，实现对办公网、工业网的全面监控和管理。

• 对办公网和工业环网统一管理；
• 自动发现办公网、工业网内的各类IT设备，解决因人工管理造成的管理缺失问题；
• 具备告警管理机制，提供不同级别的告警阈值配置功能，能够在网络拓扑图中清晰地标识出故障节点的位置，有效解决故障定位困难的问题；
• 实时监控流量，可定位流量异常节点，减少因流量波动造成的数据传输中断或故障；
• 具备自动化运维工具和手段，定期对工业网内的设备进行检查，解决人力巡检的时效问题，提升设备运行的可靠性。

智和信通方案

北京智和信通智和网管平台通过跨网络的整合监控运维能力，对某煤矿中的办公网和工业网进行管理。在一个平台内根据网络类型进行区分管理，统一监控。

设备自动发现与环网自动识别

通过先进的智能自动发现与分析技术，迅速识别网络中的服务器、交换机、路由器、工作站乃至物联网设备等，构建起详尽的网络资产清单。不仅自动收集设备的型号、序列号、IP地址等基本信息，同时进一步监测其运行状态、配置情况。

通过特有的工业环网识别技术，配合具备强大的自动化能力，能够迅速探测并清晰展示网络中的工业环网结构。同时，智能识别并明确标示出环网中存在的阻塞端口以及冗余链路，确保网络结构具备可观测性。无论是新设备的快速接入，还是网络架构的动态调整，都能通过其自动识别功能实现迅速响应与调整。

网络拓扑自动生成

平台提供自动生成拓扑图及手动布局的功能，根据某煤矿办公网和工业网的实际架构，采取分网管理的方式，在每个网络下以平面展开方式清晰展现网络拓扑。当遇到设备故障、资源异常或链路问题时，通过不同颜色的标识来区分各类故障等级，并迅速准确地定位到具体的问题点。

设备性能实时监控

方案采用主动轮询与日志解析技术，对全矿设备进行实时监控。监测范围广泛，包括但不限于CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、网络接口流量及带宽、视频画面质量。

动态展示设备的性能变化趋势，使运维团队能够一目了然地掌握设备状态，有助于运维人员及时发现并解决潜在的性能瓶颈，确保设备始终处于最佳运行状态，从而保障整体系统的稳定与高效。

网络流量实时监测分析

方案采取更加深入的流量分析技术，采集、分析、存储所有网络流量，以实现对网络的全面洞察。

通过时间序列分析、流量分布分析、协议分析等手段，深入挖掘流量数据的内在特征，揭示网络行为的规律性和异常性对网络流量进行全方位、多角度的审视。对网络流量进行全方位、多角度的审视。

智能故障管理和多渠道告警通知

采用全面的故障管理与告警机制，辅以灵活的告警管理策略，实现对设备状态的实时监测与故障预警的精确识别。通过主动轮询技术，持续对各设备的运行状态进行检测，主动汇总众多事件与状态中的零散信息，以形成对当前整体状况的清晰呈现，并在此基础上进行整合分析，一旦发现异常情况，即刻触发告警。

在告警通知方面，提供多元化的通知渠道，涵盖界面颜色变化、提示音、灯光闪烁警示、信息列表直观展示、电子邮件通知、短信告警以及通过钉钉、企业微信与个人微信等即时通讯工具发送告警信息，确保运维团队能够迅速且全面地接收到告警信息，以便第一时间采取应对措施。

自动化运维管理

通过设备远程控制与自动化运维编排功能，实现对矿山内IT设备的远程配置、升级及维护，从而实现无人值守下的网络高稳定和高性能。无论是服务器、网络设备还是其他关键基础设施，均可通过远程方式进行配置调整、性能监控与故障排查。这不仅大幅降低了运维成本，还提高了响应速度与问题解决的效率。

应用价值

网络环境的稳定与安全直接关系到煤矿生产效率和安全运营，通过部署智和信通运维方案，国家能源集团某煤矿对办公网与工业网实现了一体化集中运维，进一步提升运维效率，降低运维成本，并保障网络环境的持续稳定。

方案通过先进的监控技术和强大的管理功能，为煤矿的网络运维带来了重大改变。首先实现了对办公网与工业网的全面监控，无论是网络设备、服务器，还是各类工业控制系统，都能被实时、准确地纳入监控范围。大大提升了运维团队对网络环境的掌控力，任何异常或故障都能被迅速发现和处理。

其次，智和信通的运维方案还提供了强大的数据分析功能。通过对历史数据的挖掘和分析，运维团队能够发现网络运行的潜在规律，预测可能出现的问题，从而提前采取措施，避免故障的发生。

通过自动化运维，一方面能够按照预设的时间自动执行巡检任务，无需人工干预。例如，可以设定系统在每天凌晨对网络设备的各项性能指标进行全面检查。从而实现7*24小时不间断监控，无论是工作日还是节假日，都能确保设备状态的实时监测，从而减少人工巡检的频率。

另一方面，在面对设备配置、调试和故障排查工作时，通过预设的规则和策略，自动处理一些常见的运维任务，如自动重启故障设备、自动调整网络带宽等。运维人员无需亲临现场即可远程执行，不仅提高了运维效率，更是在紧急情况下能够迅速响应，保障生产安全。进一步减轻了运维团队的工作负担。

总体而言，智和信通的运维方案在煤矿中的深入应用，不仅显著提升了运维工作的效率与质量，而且大幅度降低了运维成本。方案通过高度自动化运维的实现，有效减少了人为干预，提升了运维的精准度和响应速度，为煤矿的安全生产提供了更为坚实有力的保障。