灼言｜流量是不是“网红城市”的终点？

最近，淄博又出圈啦！10米哪吒墙绘冲上热搜。这场始于艺术的流量狂欢，不仅让沉寂的村庄变身“网红打卡地”，更解锁了流量“新姿势”。

以新场景拓展新空间，焕发新活力，曾火爆全网的淄博在持续做好“留量”文章，近年来网红城市接连不断地涌现令人应接不暇，城市传播多次迎来高光时刻：“尔滨”以热情服务享誉全网，天水因麻辣烫而“热辣滚烫”，王婆说媒引爆古都开封，“6A景区”胖东来带火许昌，阿勒泰再度掀起影视剧取景地的打卡热潮，一把理发剪擦出了怀化的特色火花……

很多时候，我们沉溺于因“网红城市”带来的流量狂欢，却忽略了这些城市奋力接住流量背后的城市发展路径探索与突围。流量与网红城市之间有着怎样的关系？网红城市想要长红，应如何驾驭流量？

一

网红城市如何站上流量风口？

流量有时突如其来，但并非难以捕捉。

一是流量以大众情绪为转移。淄博烧烤背后的仁义加持诠释好客基因；“摔碗酒”让人们感受到西安的纯粹、热情；跳水大爷折射出了天津的豁达乐观；“尔滨”的拟人化称呼传递着冰城火一样的热情……流量打造的欢腾热闹，让一些城市蓬勃的生命气息更多地被看见、被认可、被传播。

二是只要有高质量的内容，流量便会接踵而至。以相继走红的淄博和天水为例，迅速竣工的基础设施、物美价廉的服务以及当地市场监管部门的严格监管等诸多暖心细节，既圈住了外地游客的“路人粉”，也留住了本地居民的“忠粉”。

三是跳出流量的漩涡运用流量。容易指数型增长，但也遵循“守恒定律”，流量的突然性较强，但是可持续性不长。综观哈尔滨、淄博、重庆、西安等新老网红城市，都是在获得流量时尽可能地展示自身特色，从而吸引“灵魂契合”的拥趸。

二

为什么一些网红城市会受到流量反噬？

网红城市的爆发，是社交媒体流行的直接产物，它本质上是一种流量经济，而流量起伏波动实属常态，如果不遵循流量的客观规律，想要强行让城市保持在高峰状态，往往会适得其反。

在千篇一律中被遗忘。此前，淄博等城市爆火之后，各大城市纷纷“抄作业”，也希望自己成为下一个流量焦点，而如果抛开自身特色只盯着“流量”二字，将“吃喝玩乐游购”标准化、同质化，很容易造成审美疲劳，让游客失去新鲜感和探索欲。

在手忙脚乱中被差评。城市红了，游客来了，但随之而来的服务需求可能超出当地承载能力。比如，阿勒泰这座“世外桃源”因电视剧《我的阿勒泰》深入人心，但是当地交通以及如厕状况却备受诟病；游戏《黑神话·悟空》让不少玩家想要一览隰县小西天景区的古典魅力，却只能无奈给这座小城以“差评”。

在盲目短视中被内耗。一些城市在制造流量前，并未规划好承接、转化的后半篇文章。比如，部分县城为了流量临时扩容，贷款加建街区、土楼、古城等建筑设施，结果最后的客流量远远不如预计，留下了很多烂尾工程反倒成了城市的“伤疤”。

成为网红固然是一个城市的“高光时刻”，但对城市发展来讲，这只是一个新的开始。能否把文旅“流量”转化为发展“增量”，把短期网红转化为长期动力，是网红城市要持续做好的大文章。

懂得人们要什么。随着群众的精神文化需求不断增长，让文旅资源契合当下的消费需求，特别是年轻人的需求，是城市的必修课。比如，在哈尔滨，吃红薯本来不用勺子，却给南方游客提供勺子挖红薯吃；在淄博，一些私家车主慢慢愿意搭载外地的游客。城市在努力，市民也在发力，这种联动就是可以产生一种乘数效应。

挖掘自己有什么。淄博是烧烤，哈尔滨是冰雪，天水是麻辣烫，榕江是“村超”，重庆是“魔幻8D”，西安是“大唐文化”……分析此前走红的城市，都有一个引发大家关注的载体或符号，其中既彰显着城市特色的提炼，更潜藏着连接城市与网民的“密码”。一些网红城市之所以有着让人念念不忘的魅力，正是因为在地方特色上匠心独运。

看到机遇是什么。流量对一座城市而言，不光起到一种展示作用，更意味着一种乘势而上的机遇。以淄博为例，作为一个工业城市，淄博清醒地认识到，以“流量”效应带动城市高质量发展的各方面、各环节，才是应该追求的“留量”。无论是市县两级领导带队赴北京、上海、苏州等地开展招商引资活动，还是在当年的“新春第一会”上聚力突破招商引资和项目建设动员，淄博都让一把小小的烤串，串起了更多的关注和发展机会。

有专家表示，“培育城市内涵才是长久之计，独特的，才是吸引人的。”网红城市的魅力不仅源自一两次的短暂走红，更要植根于文化、旅游、美食、演艺、会展经济及体育活动的全面深度融合之中。通过多维度的协同发展，才能构筑起独特且持久的吸引力。

其实，当网红城市的流量潮水褪去，比产业、比创新、比内功、比深耕的竞赛才刚刚开始，所以与其说流量是网红城市的终点，不如说是城市发展的起点。

时势造英雄。流量喧嚣之下，总有坚定力量，因为“人心归处”才有永恒的流量。

文/靖晓红 李振华