亚马逊(AMZN.US)Alexa语音助手迎来重大升级 嵌入生成式AI

智通财经APP注意到，亚马逊(AMZN.US)周三公布了自十多年前推出Alexa语音助手以来的首次重大改进，将其嵌入了生成式人工智能。

自2014年推出Alexa以来，亚马逊已向其投入了数十亿美元，希望将这项服务推广到一系列设备上，并最终推动其主要电子商务网站的销售。

亚马逊的设备和服务主管帕诺斯·帕奈(Panos Panay)表示，这项新服务被称为Alexa+，与许多高科技和流媒体服务产品的高级名称相呼应。

Alexa+对亚马逊Prime会员免费，对非Prime用户每月收费19.99美元。这项服务将于3月份向部分用户开放，随着时间的推移，将向更多人开放。亚马逊曾考虑将这项服务的价格定为每月5美元或10美元，适用于所有不附带Prime服务的用户。

这次活动标志着一个内部称为“Banyan”的秘密项目的揭幕，该项目旨在使Alexa更具对话性。生成式人工智能是一种可以从数据中学习并随着时间的推移而改进的人工智能。

亚马逊展示了这项服务的不同功能，比如用它来订餐、智能家居连接和视频流。

虽然亚马逊的Alexa是在苹果Siri进入iPhone制造商设备三年后推出的，但Alexa帮助语音助手的使用变得更加主流。尽管如此，多年来Alexa缺乏可靠的改进和改革，这意味着消费者对这项服务的使用受到了侵蚀，尤其是在人工智能时代。

苹果已经将其被称为“苹果智能”的人工智能套件整合到Siri语音助手中，而谷歌则使用人工智能聊天机器人Gemini改进了其语音助手。

Alexa是一种安装在智能音箱等产品中的语音控制软件，它可以回答用户的问题、播放音乐、设置计时器，并通过连接互联网连接设备来充当家庭自动化的中心，例如，只需语音提示就可以打开灯。

新的Alexa AI服务将能够按顺序响应多个提示，甚至可以在用户不直接参与的情况下充当“代理”，为用户采取行动。这与当前通常一次只处理一个请求的迭代形成了对比。

亚马逊表示，消费者手中已经有大约5亿台支持Alexa的设备，这意味着这次改造对该公司来说是一个巨大的赚钱机会，但如果它达不到预期，就会面临财务风险。