楼市公众意见，谁是惊弓之鸟？

房财经网群众的意见，很宝贵，很重要。

2月18日，中海小红门X10项目公告了总平面设计图（简称“总平图”）的反馈意见。一天前，它已拿到了规划许可证。

2月19日，北京宸园也公告了总平图的反馈意见。距离它公示图纸已半年有余。

它俩有相似之处，都位于北京朝阳区，反馈意见公告皆是补发的。

有些“群众”的眼睛，非常“雪亮”。谁没有公告反馈意见，就盯着谁。

前不久，中海小红门项目被人在人民网留言板，直指问题关键：反馈意见没出，规划证先拿了。

很快，中海新城就亮出了反馈意见。连中建智地旗下已开盘五个月的北京宸园，也不得不跟进。

按照北京地产开发流程，新楼盘入市之前，先公示总平图，然后接受公众反馈意见，没啥大问题后，才下发规划证，出正式户型图。

一般情况下，公示总平图的期限为7天，但对于反馈意见，则没用明确的时间规定。

对一些想在项目里搞“创新”的地产商来说，总平图公示成了一个关卡。市况不佳，为了项目好卖，多送点面积，无可厚非。

但是，规则摆在那。

花姐几天前写过一篇文章，《北京送面积，不患寡患不均》，里面做了详细剖析。

正所谓是：民不举官不究。

有公开渠道反馈意见，新盘周边的老业主，新盘周边的在售老盘，都不会放过这个机会。

花姐翻开最近的几份意见，他们所提的问题，越来越专业，已非普通业主所能及。

背后到底是谁在投诉，明眼人一看便知。

其实，这也好理解。毕竟，在北京投资开发一个楼盘，少则三五十亿，多则上百亿，没人敢掉以轻心。

意见反馈最多的，是担心新盘封阳台的问题。

北京楼市默认的做法是，报规是开敞阳台，待验收后再封闭，达到封闭阳台计一半面积的目的。而规则是，封闭阳台要全算面积。

一旦意见反馈上去了，就一定要听到回响。

针对这些意见，开发商须在北京规自委官网上作出答复，白纸黑字。中海小红门项目已明确表态，阳台不会封。

北京宸园倒是蛮幸运，没人盯着它的阳台是否封闭问题。反馈意见里的内容，基本无关痛痒。

第一个撞枪口的是北京隅东序，被金隅云筑老业主给举报了，被逼承诺不封闭阳台。

时至今日，它的反馈意见也没公告，但已经开盘两个月了。

目前，北京新盘阳台能否封闭，成了焦点。

花姐认为，丰台中海万泉寺项目、朝阳中海酒仙桥项目、朝阳中海十八里店项目，都会比较难受。

它们地段好、单价高，目标自然就有大了。

去年12月27日，中海万泉寺项目公示了总平面图。两个月来，它的阳台问题，在人民网上被投诉了两次。

第二次投诉更猛烈，除了阳台封闭问题，还增加了设备平台、花池阳台、宣传违规等新内容。

时至今日，中海万泉寺项目总平图的意见反馈还没公告。

中海酒仙桥项目和中海十八里店项目，分别于今年1月18日和2月14日公示了总平图。尤其是后者，竞品是一路之隔的北京隅东序。

当然，有关阳台封闭的问题，也有开发商答得很有艺术。

来自昌平区的越秀星耀未来就是个典型，滑得像条泥鳅。

对要求开发商公开承诺并在预售合同中，明确阳台和设备平台不封闭的意见，它并未正面回应，仅表示：将依法合规进行销售宣传。

这个回答，很正确，挑不出一点毛病。

按照最新公布的北京平原多点地区好房子规则，封闭阳台是只算一半面积的。只不过，越秀星耀未来设计方案公示在前，不知能否套用这个新规。

“群众”的眼睛，也不仅仅只盯着阳台封闭问题，也会关注消防、楼间距、车库出入口、商业配套等问题。

最经典的例子，莫过于对海淀嘉华天珺的意见反馈。

反馈者指出嘉华天珺有些楼栋未设消防通道，坡屋顶没有计一半消防高度，等等。

最终，保利地产不得不取消坡屋顶，不仅送阁楼计划泡汤了，还耽误了近两个月时间。偷鸡不成，反蚀一把米。

有关总平图反馈意见的故事，还有很多，花姐在这就不一一列举了。

为了让打击更加清楚地看清反馈意见的全貌，花姐特意做了一张表：《2024-2025年北京土拍新盘总平图意见反馈效率排行榜》。

从2024年至今，一共有33个新盘公布了总平图，且反馈了群众的意见，平均反馈意见公告时间为32天。

最长反馈时间是亦庄的北京润府，长达145天；其次是朝阳北京宸园，为127天；时间最短的是顺义的星悦时光，以及通州的城建国誉颂，都是9天。

这一年多时间里，还有13个项目没有公告反馈意见，具体如下：

1、6个已出图：中海酒仙桥项目、中海十八里店项目、中海万泉寺项目、北京国贤府二期、大兴新城0003/0011项目、城建国誉燕园二期；

2、全国好房子大赛设计龙湖观萃；

3、3个项目未出图：鑫界地产金鱼池0101地块、兴创置地西红门6030、6029地块、大兴新城051、052等四地块；

4、3个项目已开盘未出反馈意见：海淀西山观复、昌平住总清樾府、朝阳北京隅东序。

综合看来，北京楼市总平图的反馈意见情况，房企们总体是讲规则的，但零星的特例背后，究竟什么原因，则不得而知。

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