为老服务喜迎升级！“物业+养老”扩展到更多小区

只需一个口令，就能和物业经理通视频

老人上下楼不再靠“腿”，而是由机器助力

血压理疗不用上医院，下个楼就能实现

2025年开年，欧阳路街道多个小区喜迎升级，“物业+养老”模式进驻多个小区，融入老年人的日常生活，让他们感受到科技带来的温暖与便捷。

作为虹口区老龄化程度最高的街道，欧阳路街道60岁以上老人2.8万，约占户籍总人口数的46%。自2022年底起，欧阳路街道发挥物业服务企业、贴近千家万户的优势，积极探索社会力量参与养老服务。

蒋家桥小区率先启动“物业+养老”服务模式，通过物业资源与老年需求的深度融合，提供包括上门服务、健康监测等在内的多元化养老服务，显著提升了老年居民的生活质量和幸福感。

今年，欧阳路街道更多小区在蒋家桥小区的成功经验上，进一步开展“物业+养老”服务。这些小区延续了蒋家桥小区的优质服务项目，如上门理发、代买药、倒垃圾等，还根据各自社区的特点和老年居民的需求，进行了服务创新和升级。

2025年，蒋家桥小区的门卫室变身安全中枢，门卫室新安装的物联大屏如同小区的“神经中枢”，实时显示着环境监测数据、火灾预警信息以及燃气安全状况。大屏还专门设置了弱势人群关注模块，确保他们的安全与健康得到实时监控。

虹达物业的负责人介绍，经过深入细致的调研，发现小区内高龄老人占比显著，他们大多腿脚不便，常年局限于家中。为了能让这些老人也能享受到户外的新鲜空气，小区引进了爬楼机服务，化解了老年人上下楼的难题，让他们在社区内行动自如，不再受楼梯的束缚。

欧阳路街道的其他小区也推出了各具特色的“物业+养老”服务。天宝第二小区物业中心近日引入了一键呼叫视频功能，为社区老人带来了极大的便利。老人们只需轻唤一声口令，即可实现与物业中心的实时视频通话，轻松表达各种需求。这一智能升级有效突破了传统紧急呼叫按钮的局限，让居家养老更加安全、舒适。

同时，虹达物业公司精心挑选的区域党建单位还为老人提供理发、扦脚、推拿、艾灸等上门服务，深受老年人欢迎。李奶奶常年患有风湿病，自从使用上门艾灸服务后，她感觉身体明显轻松了许多。“每次艾灸后，我都觉得全身暖洋洋的，关节也不那么疼了。”李奶奶介绍。

邮电新村的德律风物业在日常服务的基础上增加了应急援助服务。每天一次的看望和代叫出租车服务，让老年人在紧急情况下能够及时得到帮助。此外，小区还定期开展心理咨询、法律咨询和健康讲座等活动，丰富老年人的精神生活。

张爷爷是邮电新村的一位独居老人，有一次他突发身体不适，急需前往医院。他通过物业的代叫出租车服务，迅速得到了帮助。“那天多亏了物业的小伙子，他们帮我叫了出租车，还陪我到医院，真的让我感到很温暖。”张爷爷说。

上字裕群小区则将“物业+养老”服务做得更细致。为高龄老人代扔生活垃圾、提供高血压治疗仪等服务项目备受好评。王爷爷是上字裕群小区的一位高血压患者，他每天都会使用物业提供的高血压治疗仪。“自从用了这个仪器，我感觉舒服多了，血压也稳定了许多。”王爷爷满意地说，“物业真的为我们老年人考虑得很周到。”

在欧阳路街道城运中心的指导下，各物业公司积极响应，深入了解老年居民的需求，灵活调整服务项目。未来，街道城运中心将持续关注辖区内各物业推出的为老服务，不断进行优化与改进，致力于提升服务品质。

正如一位老人所言：“在这里生活，我们感到非常幸福和满足。”欧阳路街道的“物业+养老”模式带来的幸福，将让更多的老年人享受到美好的晚年生活。

记者：徐维晨

图片：徐维晨

编辑：徐维晨

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