北京
中工网讯 2025年元宵节当日，临汝镇线路车间院内灯笼、彩带相映成趣。段工会主席和大家一起猜灯谜、做游戏，还不时向身边的职工了解工作、生活状况，询问存在什么困难和建议。自从实施与职工“面对面”制度以来，这样的场景成了洛阳工务段一线车间、班组的常态。
从“坐堂问诊”转变为“上门出诊”，该段围绕“沉下去摸实情、严起来抓落实”，以职工需求为导向，不断转变工作作风、创新工作方法。领导班子成员每月带队深入现场、深入一线，针对职工反映的生产、生活等方面的诉求，开展现场连线，让职工与有关主管人员直接交流，通过现场办公、集中会商等形式查根源、开药方、指方向，实现点对点把脉问诊，面对面解决问题，实打实协调推进。针对职工反映的突出问题实行办理情况进行公开，接受职工群众的监督，并采取实地督办、定期回访等措施，确保职工群众反映的问题“件件有着落，事事有回音”。2025年以来，该段先后征集各类诉求32件，配备维修洗衣机4台，安装车棚2个，帮扶困难职工61名，组织开展文体活动24场次。目前，这项工作已经成为常态化工作机制，着力把工作措施落实到位，把职工反映的实际问题解释解决到位，把职工合法权益维护到位，实现与职工“心连心”。（张雨桐）
来源：中工网-工人日报
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