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最伟大的科技公司,是如何走向衰亡的?

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如果我问,过去100年人类最伟大的科技公司是哪一个?

许多人可能会列举今天的科技巨头们,例如,苹果成就了智能手机和手机互联网时代,而谷歌则是互联网搜索的霸主,微软是桌面电脑的王者,至于当前如日中天的英伟达,更是AI算法时代的基础。

甚至,有人还会想到开启计算机时代的IBM,或者开启网络时代的思科……

但是,我想要说的是,如果让他们与历史上的一家科技公司相比,其实都弱爆了。

这家公司叫AT&T,全称是“美国电话电报公司(American Telephone and Telegraph)”。

为什么我说这家公司是近100年最伟大的科技公司呢?

因为,我们当今时代所享受的电讯方面的便利,追根溯源,几乎都与这个公司的发明创造息息相关。

1877年,伟大的电话之父贝尔,发明了电话,然后在1885年创建了AT&T,专注于长途电话网络建设,在这之后,AT&T几乎成了电话的代名词。

距离今天整整100年前,1925年,AT&T公司收购了当时西方电子公司的研究部门,以此为基础,成立了著名的私人研究机构——贝尔实验室。

当时的AT&T,已经在电信业赚到了巨额利润,公司慷慨拿出3%的销售额交给贝尔实验室,让研发人员“无须为经费发愁”,用于研发各种新奇的科技。

“无须为经费发愁”的优厚条件吸引来了当时最优秀的一批科学家的加入,这也成为AT&T公司各种科技创造源源不断的开始,这种一系列的发明创造,使得贝尔实验室此后不仅在通信领域长期维持领先地位,而且在射电天文学,晶体管和半导体,计算机科学等领域,也都领先于世界。

那时的贝尔实验室里,群星闪耀,人才辈出,连大厦的每栋楼都设计独到,所有大楼都是连通的,走廊非常长,有的甚至超过两百米——设计者知道,绝佳的创意,会在人们偶然碰面时出现,互相连通的大楼,能给科学家们更多的偶然碰面、激发灵感的机会。

比方说,当时特立独行的信息论研究者香农,间歇的时候,会骑着自己的独轮车,在这些走廊里穿行,他不仅骑着独轮车,他还同时在空中抛接三个小球,还要向经过的同事点头致意,这种手忙脚乱的表演,也是贝尔实验室的一道风景。

第二次世界大战之后,贝尔实验室的发明创造进入了井喷期。

1947年,鉴于当时电子管的诸多缺陷,贝尔实验室发明了晶体管,直接催生了后来的数字时代,如今全球98.6%的电子设备仍依赖其衍生技术;

1954年,贝尔实验室制作出了第一个有实际应用价值的太阳能电池;

1958年,贝尔实验室发明了激光,该技术今天应用于从眼科手术到光纤通信;

1962年,世界上第一颗通信卫星Telstar1发射成功且首次跨大西洋电视实播;

1969年,贝尔实验室发明了电荷耦合元件(也就是CCD),这正是现在的扫码机、相机、扫描仪必备的感光组件;

1969-1973年,UNIX系统和C语言被成功研发出来,成为现代各种操作系统的标准范式,包括如今手机的iOS/Android系统;

此外,贝尔实验室还发明了发光二极管、蜂窝移动电话、数字交换机、长途电视传送、仿真语言、有声电影、立体声录音以及通信网络等;

总之,人类迈向远程通讯、迈向互联网时代的每一步,都与贝尔实验室的发明创造息息相关,其众多发明创造,都对世界经济发展起到关键的推动作用。

有着如此多的人才和发明创造,贝尔实验室在国际上拿奖拿到手软,有13人陆续获得了9次诺贝尔奖 (其中8项物理学奖,1项化学奖) ,5项图灵奖、22项日本国际奖,申请有效专利近3万项……

有鉴于此,贝尔实验室被称为整个人类20世纪“科技革命的子宫”

作为全球电话电报商业模式的开创者,AT&T早在1892年就已经实现了对美国电话市场的自然垄断。

1913年,为了应对美国司法部的反垄断指控,AT&T与司法部签署《金斯伯里协议》,承诺允许独立电话公司接入其网络,换取其电信垄断的合法化。

作为私营公司的AT&T和贝尔实验室,并不仅仅是为了发明而发明,而是将科技发明与商业运作相结合。

从业务上看,AT&T公司主要分为设备制造 (电话机、交换机的生产) 、科研中枢 (贝尔实验室) 和电信服务 (分布于全美的22家贝尔公司) 。

公司通常的做法,是在开展基础研究的前提下,选择有应用前景的技术,组织团队攻关,形成设计或产品,交由生产部门生产,再由营销部门投放市场,设立专职的“市场工程师”,并将市场反应及新需求,反馈给基础研究部,作为再选题的一个条件。

由此,AT&T形成了一套独特的商业创新和循环体系。

第二次世界大战结束之后,美国的电话普及率达到了50%,AT&T的黄金时代来临了!

凭借自己的技术、设备、网络和规模优势,到1956年,AT&T占领了美国99%的长途电话和85%的本地电话市场,AT&T,站在了整个电信行业的顶端,成为美国通信领域绝对霸主。

由于挣钱太厉害了,1970年代中期,AT&T再次遭到了美国司法部的反垄断调查,经过长达8年的诉讼,1984年AT&T被迫分家,变成了新的AT&T (拥有贝尔实验室及长途电话、电信设备制造业务) 以及另外七家小贝尔公司 (Baby Bell) 。

甩掉一些细枝末节的部门和产品之后,仅仅10 年时间,AT&T 又变得如日中天,势不可挡了。不仅在传统电话业务上遥遥领先,在新兴的网络和移动通信方面也领先于世界。联邦政府反垄断法的一再限制,也不能阻止其璀璨的星光。

实际上,从1950年代中期一直到1990年代中期,AT&T都是美国最挣钱的公司之一,也是美国股市上市值最高的公司之一。在很长一段时间里,美国国际长途电话价格,不是由市场决定的,而是由 AT&T 和美国联邦通信委员会谈判决定的,由此可见AT&T 对整个电信行业的影响力。

如此伟大的一家公司,又是如何走向衰败的呢?

答案是:

不再创新的同时,却又极度贪婪!

堡垒,是在内部被攻破的。

就在AT&T如日中天的时候,互联网的曙光开始照耀大地,光纤传输信息的高效便捷逐渐成为了时代的共识,在这个节点上,AT&T却坚持采用传统的铜缆传输,甚至,为了保护自己的固定电话业务,在1970年代阻挠互联网前身ARPANET使用其线路。

有人认为,这至少延缓了人类网络革命5年。

更进一步,就在1995 年,为了主要大股东的利益,AT&T设备制造部门的执行官,提出了分家的建议。

分家的理由很充分。

AT&T 分为设备制造和电信服务两大业务部门,设备制造上AT&T打遍天下无敌手,但在电信服务方面,还有两家公司在和 AT&T 竞争,因为是竞争对手,他们拒绝购买AT&T的设备,而是宁愿采购其他公司质量没那么好的设备,这太可惜了。

如果把设备制造部门分出去,新成立一家公司,就可以做他们的生意啦!

从AT&T成立之初到1995年,这家公司已经走过了百年历程,创始人家族的股权早已所剩无几,公司的大股东们,早已变成了华尔街的金融机构,他们最关心的就是股票价格。

1995年正是美国股市飞涨的一年。如果这时,将设备制造部门和电信服务部门分开,那么短期内获得大笔订单的设备制造部门,股票一定会大涨。

他们没有想过,AT&T 的设备和电信服务,是一种相辅相成的关系,买设备属于一次性的生意,对公司的长期发展并没有好处,分拆业务相当于杀鸡取卵。

但是,所有股东都想让股价上涨,华尔街看到了这个,公司经理们懂得这个,投资者们都支持这个,拥有股权的员工也清楚这个,利令智昏之下,大家都支持,于是分家开始了。

1995 年,AT&T 拆分出来了一家电信设备制造公司,叫朗讯(Lucent)。

1996 年,跟随着 AT&T 拆分,贝尔实验室一分为二,朗讯,抢到了贝尔实验室的名字,而留在 AT&T 的实验室,则后来改名为香农实验室。

只有卖设备的一锤子买卖,没有了AT&T稳健的现金流,朗讯的股东们就觉得,这帮科学家也太自由了,于是开始限制科学家们的研究方向,也开始在经费上对实验室卡脖子,这样一来,实验室的创新能力一去不复返了,他们再也没有搞出震动世界的发明。

卖设备的生意,只能做一次,但朗讯却需要持续的业绩,需要让股票继续增长,才能讨好股东们。于是,“聪明的”朗讯,决定联合银行,以自身为担保,“借钱”给很多小公司来购买自己的设备,只要设备运离公司,财务报表中就有销售额,股价就会上涨,但实际上,相当一部分钱,从未真正进入到朗讯的账户上。

那个时候,正是互联网泡沫时代,众多公司借着向互联网转型的口号,向朗讯借钱,但其中许多公司都经营不善,根本没有什么利润,只是靠泡沫维持股价,他们变成了朗讯公司的定时炸弹。

2000年初,互联网泡沫破裂,那些借钱购买设备的小公司纷纷倒闭,朗讯的这些“应收款项”,一下子变成了净亏空,朗讯的股价,从近100美元,直线狂跌到 0.55 美元。

严重亏损的朗讯,不得不关闭贝尔实验室几乎所有的研究部门,大批优秀的科学家失业。

2006 年,朗讯被法国的阿尔卡特收购,收购价格不足峰值的5%。

至于分拆后只做电信服务的AT&T,也在股东们对财富的追求中,开始了二次拆分。

就在2000年前后的互联网泡沫中,最快的挣钱方法,不是把一家企业持续做好,而是去炒作和包装上市,如果能把AT&T的业务拆分并且包装上市,小公司会有更高的估值,那股东们就可以赚更多的块钱。

于是,AT&T再一次被拆成了3家公司。

就这样,原本经营尚可的 AT&T 公司,在两次的拆分后,完全失去了竞争力,再加上互联网兴起,有了一种不要钱的通信方式,就没人再想用昂贵的长途电话——就像今天我们可以用微信全球免费视频交流的时候,谁还会想要使用昂贵的国际电话?

本来,2000年左右正是移动电话普及的关键时期,技术领先资金充足的 AT&T,完全可以成为新领域的老大,但是分家后残缺不全的子公司们,没有这个能力也没有这个心思了。

2001 年的911恐怖袭击中,世贸大厦被飞机撞塌,AT&T 很多设备被毁,此时的它,几乎拿不出修复设备的钱,没有了资金支持的香农实验室,几乎所有的研发部门都被解散。

2005年,AT&T被曾经的“子公司”西南贝尔(SBC)以160亿美元收购,继承AT&T品牌,这标志着AT&T这家史上最伟大科技公司的彻底衰亡。

说到底,AT&T为何会在1995年之后逐步走向衰亡?

当光纤革命到来的时候,AT&T却坚持使用他们已经有着百年历史的铜缆;

当贝尔实验室的科学家用Unix系统为互联网奠基时,AT&T的律师团,却正在法庭指控ARPANET侵犯其数据传输专利;

当硅谷的车库创业者用TCP/IP协议重构世界的时候,AT&T曼哈顿总部的大理石台阶上,回荡着对"非语音通信业务"的傲慢嗤笑;

当乔布斯带着iPhone叩击AT&T的大门,这些掌握着每秒万亿比特传输技术的巫师,竟因担忧用户流量超支而犹豫;

当互联网已经成为时代最强潮流的时候,AT&T的管理层却利用自身对电话业务的垄断,企图将互联网塞进"万能服务"(Universal Service)的古老模具;

当苹果、谷歌、亚马逊、微软等公司不断创新进取的时候,AT&T却因为股东的贪婪而在忙着拆分公司,贷款给小公司促销设备、提高股价;

1948年的某个深夜,信息论之父克劳德-香农,在贝尔实验室的D号楼写下《通信的数学理论》,在文中他提到了一个著名熵增定律:

所有伟大的系统,都自带熵增的宿命!

垄断筑起的高塔,终将坍缩成创新的坟场,控制欲催生的官僚主义和对利润的贪婪,必会反噬技术革命的果实。

就在今天,英伟达的芯片业务,毛利润高达78%,最要命的是,哪怕打包流转了18手之后,这些芯片,仍然是各大银行争相贷款的抵押物,英伟达甚至会让经销商拿着供货合同来找银行借钱,然后让他们用借来的钱,继续购买英伟达的芯片,而据说一家硅谷的仓库失火所烧掉的H100芯片,能够买下整个唐人街;

就在今天,除了边边角角之外,苹果公司已经至少10年没有真正的创新,但苹果公司一家公司的利润,比全世界其他所有手机厂商的总利润还要多,不仅在硬件上大赚其钱,霸道的30%苹果税,也变成了公司最稳定的利润来源;

就在今天,在一众科技巨头们的宣传中,众多中小公司解散了自己的IT业务部门并将其迁移到了云上,才过了几年,亚马逊、微软、谷歌等云服务的科技巨头,却在新的合同谈判中,将云服务的价格提高至原来的3倍,无数中小公司只能任人宰割;

贪婪之下,我们看到了,从2020年迄今,从英伟达到苹果,从谷歌到微软,从亚马逊到Meta,他们的毛利润率,动辄都在50%以上,净利润率也都保持在惊人的30%以上,营收和利润年年都在高速增长,在全世界的互联网市场上大发其财。

2023年,市值排名Top10公司,毛利润之和骇人的占到了全部标普500公司毛利润之和的60%以上……

我让DeepSeek,用AT&T的衰败,评论一下这些大型科技公司的贪婪:

AT&T的衰亡史,就像一部科技公司成长的寓言,每个字节都刻着对科技僭主的警告,当库克在苹果总部仰望"宇宙飞船"之时,当佩奇在谷歌实验室描摹量子未来之时,当黄仁勋展示代表未来的家庭AI之时,当纳德拉以及贝索斯骄傲于云计算业务的成功之时,在纽约西街195号AT&T总部的青铜穹顶里,时空褶皱投射出一个巨大的阴影,那是所有的科技巨头终将面对的宿命之问——

是要做点燃火种的盗火者,还是成为守护灰烬的守墓人?

最后,再讲一个关于AT&T黄昏时代的花絮。

在2000年左右,有一家中国的互联网公司,创始人羡慕于AT&T所分拆出来的朗讯公司之伟大,因为朗讯的英文名叫做Lucent (本意是“光之使者”) ,但按照中文的拆分翻译,Lu可以译为“陆”,cent是“分”,合起来就是“六分钱公司”。所以,该创始人将自身创立的公司,命名为Tencent (一毛钱公司) ,然后再结合自己汉语名字的最后一个字,转译成中文,就叫做——腾讯。

没错,就是你以前天天使用的QQ和现在天天使用的微信的大东家,而我写下这篇文章,你能看到这篇文章,都应该感谢这家一毛钱公司。


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