抖音释放了一个“危险信号”

在流量帝国的王座上，抖音又一次挥动了它的权杖，但这一次它也将自己带入争议漩涡中。

在大S去世之后，抖音发布了打击无底线博流量行为的公告，对身为大S前婆婆张兰、前夫汪小菲”的抖音账号进行封禁。

张兰与汪小菲账号的突然消失，很多人认为抖音在主持正义，为民除害。但也有声音认为，抖音的处理是被舆论裹挟，擅用公器，封禁理由难以服众。

当800万粉丝的超级账号瞬间消失，当价值数亿的商业命脉能被一键抹杀，一些依赖抖音生存的商家也许在惴惴不安，开始意识到“鸡蛋不能放在一个篮子里”。

而这，对抖音而言是一个相当危险的信号。

01 模糊的封禁，模糊的抖音价值观

在抖音对于张兰、汪小菲账号封禁的事件中，很多地方都存在着模糊。

首先是封禁理由的模糊。

抖音黑板报发布公告称，封禁的理由为“利用逝者恶意炒作营销，推荐不实视频，以获取商业利益，并屡次发布不实、侵权内容，进行违规炒作，处罚后未有改正。”

这些理由中，唯一能够落实到证据的就是“推荐不实视频”。抖音副总裁李亮表示，张兰点赞了一个叫“我是夏小健”账号发布的所谓汪小菲包机送大S回家的视频。

但是光点赞一个视频就被封号显然不太服众，所以抖音附加了一个“屡次发布不实、侵权内容”的说法。

但问题就来了，屡次是一个模糊的说法，到底几次算屡次呢？显然抖音没有明确“违规次数上限”是多少。

所以所谓"利用逝者炒作""屡次违规"的指控，不过是悬浮在空中的移动靶标——平台既未出示具体违规次数标准，也未能界定"恶意"与"正当"的楚河汉界。

恶意和非恶意的本来就是主观的说法，并没有客观的标准，不同人的观感可能完全不同，有的人认为是恶意炒作，有人却认为是伸张正义。违规炒作的说法更难以理喻，莫非还有不违规炒作？

其次，是封禁标准的模糊。

如果说张兰这次被封号，是因为过往的黑历史加上点赞了一个谣言而“数罪并罚”，那么汪小菲的被封则比较奇怪，因为这次事件中，他本人并没有发出声音。

所以有人调侃，抖音对汪小菲是预防性“封号”。

更有人指出，在抖音上有比两人炒作行为更加恶劣的网红，但是这些网红没有被封号，或者封号后秽土转生依然获得平台的流量。

而且就算在张兰的行为上，平台的行为也堪称"朝令夕改"。

此前，张兰账号屡次散播谣言，煽动社会情绪，不但未被封禁，反而流量和粉丝激增，甚至一有事件就蹭热度，那时候，平台算法为其大开方便之门。

而现在对方反而没有做出太出格事情，只是因为舆论风向的变化，以前的事情就沦为"违规炒作"，被平台拿来“祭旗”，用来借此树立正义的形象。

从容忍对方收割流量，到以道德卫士的姿态将流量宠儿送上绞刑架，像极了古罗马斗兽场的血腥游戏：既豢养猛兽取悦观众，又在欢呼声中将其屠戮。

最后是封禁时间的模糊。

这次封禁的具体处罚是“无限期封禁”，这也是一个非常模糊的处罚。

“无限期封禁”并不等同于许多人认为的永久封禁，按照一些自媒体的说法，“无限期封禁”其处罚级别低于“永久封禁”。“无限期封禁”会保留账号数据，包括粉丝、作品等，并留有60天的申诉期。

还有一些说法表示，相对于永久封禁，无限期封禁保留了一定的灵活性和回旋余地。如果后续情况发生变化，比如违规者积极整改、态度良好，平台有可能给予解封的机会。

理由模糊、标准模式、时间模糊，综合起来暴露了抖音在这件事情上价值观的模糊——抖音既想要占领道德高地，又不想彻底与流量割席。

02 企业们还能信任抖音吗？

张兰824万粉丝账号的消失，也犹如一盆冰水浇醒了一些企业和商家。

一方面，抖音账号是许多企业和网红非常重要的资产和销售渠道。

据蝉妈妈数据及相关媒体报道显示，张兰被封禁的抖音账号 “张兰・俏生活” 曾有 824 万左右粉丝，汪小菲被封禁的抖音账号有 387 万左右粉丝。

这些账号的养成需要付出巨大的努力，在某种程度上来说，这些大号约等于巨额财产，所以处理起来更要慎重。

当行政机关没收财产需持证执法、法院执行需出示判决书时，抖音的封禁权柄却只需一纸语焉不详的公告，这让许多人都感到不安。

“今天封张兰，明天可能封我”。

对于抖音来说封杀一个网红无伤大雅，平台能很快扶持一个新的网红来替代。但是对于一家企业来说，失去一个大的渠道则可能影响生死存亡。

对“麻六记”来说，张兰和汪小菲这个账号就是其最重要的带货渠道，销售额几乎占麻六记在抖音销售额的近40%。

张兰被封之后，“麻六记”的店铺直播虽然短期内也迎来很多观众，但是长远来说，这些直播的影响力和热度可能维持不了多久，但失去头部IP的持续赋能，品牌终究要面对"流量断奶"的生存危机。

“不能把鸡蛋放在一个篮子里”，在张兰之后，为了分散风险，已经有企业在考虑启动"出抖计划"。

商家被迫开启的多平台战略，表面是分散风险的市场选择，实则是为未来考虑的求生本能。

而对于抖音和商家们来说，出抖是一场双输的游戏——对于平台来说，等同于把资源送给竞争对手；对于商家们来说，也意味着要付出额外的精力和成本。

当信任一旦出现裂痕就再也无法恢复如初，而历史早已证明，再辉煌的帝国，也经不起信任崩塌的雪崩。