淮安市清江浦区一小区物业利用“梯控”捆绑收取物业费？当地回应：将调查核实

部分业主吐槽“梯控”不便

近日，淮安市清江浦区清江人家小区部分业主向“扬子晚报/紫牛问政”栏目反映，该小区物业利用“梯控”变相捆绑收取物业费。对此，该小区物业——民佳物业负责人王经理表示“绝对不存在”。淮安市清江浦区住建局物管科负责人罗国明在接受记者采访时表示“将调查核实”。

不缴或欠缴物业费梯控就失效，春节期间来个亲朋好友都要先联系摁下电梯楼层才能上楼……12日，在位于淮安市清江浦区延安东路上的清江人家小区，部分业主向记者吐槽小区梯控给他们带来的不便。业主张女士(化姓)告诉记者，小区现在的物业今年元月份刚入驻，有的业主因与前面物业矛盾没有解决而欠缴物业费，被现有物业限制使用电梯。

反对使用梯控的业主除了对物业利用梯控捆绑收取物业费表示不满外，还认为小区都是26—28层的高层建筑，一旦电梯发生故障，被困人员可能因权限限制无法通过梯控系统发送求救信号，常规的报警按钮或许会因梯控系统的故障关联而失灵；电梯门可能因梯控与电梯控制系统的交互错误，无法正常打开；故障可能引发梯控系统的错误指令，使电梯出现异常的楼层停靠或反复开关门等危险情况。

然而，记者12日在该小区调查走访时发现，多数业主赞同使用梯控，但是他们不赞成物业通过梯控限制使用电梯这一方式捆绑收取物业费。这些业主认为，梯控可以严格限制外来人员随意进出，有效减少了盗窃、骚扰等安全隐患，梯控还能够依据业主权限，精准控制电梯运行，减少不必要的楼层停靠和空驶行程。

淮安市清江人家小区物业——民佳物业负责人王经理告诉记者，业主反映通过梯控限制欠缴物业费的业主使用电梯的现象绝对没有。据其介绍，小区现有住户1000多户，共6栋高层，1至4栋28层，5、6栋26层。“我们也接到部分业主要求取消梯控的要求，是否取消，需要征求大部分业主意见”，王经理告诉记者，小区的梯控不是物业后装，而是开发商自带，物业也没有权利取消梯控。

“物业通过梯控限制使用电梯的方式来变相捆绑收取物业费是绝对不允许的。”淮安市清江浦区住建局物管科负责人罗国明在接受记者采访时称，会进行调查核实，如果“捆绑收费”属实，将督促小区物业整改。(朱鼎兆)

来源：扬子晚报/紫牛新闻