从春节服务看极兔实力：200城时效优化，24小时揽收及时率达98.6%

在刚刚过去的2025年春节，一场快递界的"春运"正在悄然上演。作为多家电商平台的春节保障特邀合作伙伴，极兔速递凭借其高效的物流网络和优质的服务体系，成功应对春节物流高峰，交出了一份令人满意的答卷。

早在春节前，为了保障节日期间平稳运行，极兔速递提前制定了详细的节日保障方案。首先，极兔在全国范围内进行了物流资源优化调配，确保揽收时效和服务质量，特别是在核心200多个城市，极兔优化了服务时效，确保揽收服务不中断。春节期间，极兔的24小时揽收及时率达到了98.6%，确保了快递的及时送达。

其次，极兔针对不同类型的电商卖家，提供了个性化的物流服务方案。例如，在新塘服装产业带，极兔围绕商家个性化需求所建立的四大服务团队——市场团队、揽收团队、客服团队、退件团队，精准满足了商家的个性化需求。这些团队的配合提高了物流时效，优化了商家的运营效率。

在年末人手紧缺、业务量维持高位的情况下，极兔还投入了大量的科技设备。例如，在重庆奉节，极兔首次使用无人机进行脐橙的揽收工作，大幅提升了揽收效率，确保了脐橙的新鲜度。这种创新的物流方式不仅降低了人力成本，还提高了前端揽收的时效，为当地农户提供了更好的服务。

除了无人机，极兔早在去年4月就将无人快递车投放至江苏、北京、安徽、陕西、四川等地。这些无人车按照预设路线精准行驶，能够在不同天气条件下，完成窄路通行、紧急避障、过马路等多种场景的配送任务，极大地提升了快递 “最后一公里”的送达准时率。极兔在春节期间的表现，离不开其智能物流体系的支撑。

此外，极兔在全国范围内布局了83个转运中心，省市网络覆盖率超过99.9%。以去年新建成的极兔江苏宝应智慧供应链产业园为例，其单日快递处理量峰值可达600万件，通过精准的智能识别与全流程自动化分拣系统，大幅度降低了分拣错误率，缩短了快件中转时长。

通过春节期间的出色表现，极兔再次证明了其在快递行业的领先地位。未来，极兔不仅将在服务质量、快件时效上继续发力，还将在物流科技上不断探索，力求在未来的市场竞争中继续保持领先地位。

本文源自：金融界