未来哪些工作不会被AI取代？DeepSeek和比尔·盖茨这么说

21世纪经济报道记者郑青亭 北京报道

来势汹汹的人工智能，令科技大佬比尔·盖茨也感到“吓人”。

近日，他在一档电视节目中讨论了AI如何通过让专家级的知识广泛可及颠覆包括教育和医疗保健在内的各个行业。他在节目中也强调了围绕AI迅速发展的深刻不确定性。他说，“哇，这有点可怕。”

AI迅速发展最具争议的一面体现在它对劳动力市场的潜在影响。当被问到未来是否还需要人类时，盖茨回答道：“大多数事情都会不需要了。”这也印证了人们对于AI可能取代很多工作岗位的担忧。

被问及什么工作可能在AI时代保留下来时，盖茨认为，既不是厨师，也不是医生。相反，他相信，生物、能源以及AI设计和编程方面的专业工作将最能适应新形势。他此前曾强调，AI将成为“五年内改变所有人命运的技术”。

他警告称，AI将“彻底改变就业”，并从根本上改变劳动力市场。对年轻人而言，了解AI对于获得更好的就业机会具有重要性。

今年1月，特斯拉CEO埃隆・马斯克大胆预言，从2030年开始，人类将面临大规模失业，大部分专业技术岗位都会被AI取代。他还表示，未来可能人们都不会有工作，上班或许会成为一个 “选项”，AI和机器人将能提供人们想要的任何商品和服务。

去年底，他发文称，到2025年底，AI将超越任何单个个体的智力，而到了2027至2028年，它甚至可能会超越所有人类的智力。他还认为，到2030年，AI 超越所有人类智力的可能性几乎是100%。

面对AI时代的到来，马斯克曾公开表示，大学教育的价值已经被过度高估。他指出，许多人花费四年的时间上大学，积累了大量的债务，但最终并没有学到实用的技能。这种能力实际上可以通过其他方式得到培养，甚至一些技能可以通过实践和个人学习直接获得。

AI时代加速到来，如何做好就业准备？

AI技术的飞速进步，正在引发世界各地对岗位替代的担忧。人类该如何应对AI抢饭碗？

作为“AI时代乐观的劳动力经济学家”，诺奖得主皮萨里德斯去年3月在接受21世纪经济报道独家专访时表示，AI不会彻底取代人类，让人们没有工作，相反，会增加就业岗位。虽然某些机械式的工作岗位会消失，但更有可能看到的是从业人员跟AI的协作。他认为，生成式人工智能的应用将帮助广大劳动者提高工作效率，从而让人们有更多休闲时间。

但他也指出，在这个过程中，政府、企业和个人都需要为新技术的到来做好充分准备。“（从过去的技术发展中）我们学到的教训是，不应该让任何劳动群体被遗忘，避免让他们被技术发展隔绝。”他强调，政府需要及时提供培训计划和社会福利举措，确保实现更加包容的发展模式。

今年1月，国际劳工组织发布《2025年世界就业形势概况》指出，人工智能和自动化技术的快速发展正在重塑整个行业，可能导致某些工作岗位的消失，同时也会创造新的就业岗位。人工智能技术可能会使从事行政工作的劳动者面临更高的失业风险，因为这类工作更容易被自动化替代。另外，技术变革要求劳动力具备新的技能和知识，可能会出现技能不匹配的问题，即现有劳动力缺乏适应新技术所需的技能。这可能会加剧劳动力市场的不平等，并阻碍劳动力的流动和职业发展。

波士顿咨询公司（BCG）的报告《工作中的 AI：是队友亦是对手》显示，全球员工对AI和生成式AI的看法正发生大幅变化，但“谨慎乐观”的基调依然持续：42%的受访者相信该技术将对他们的工作产生影响，高于此前一年的26%。然而，对该技术持焦虑态度的人群也增长了5%。经常使用该技术的用户中有 49%的人认为，由于AI和生成式AI的发展，他们的工作可能在未来十年内消失，而不使用该技术的员工中仅有24%持同样观点。

上述调查显示，来自巴西、印度、尼日利亚、南非和中东地区的发展中国家的受访者，相比成熟市场受访者对生成式AI的前景普遍更加乐观、焦虑也更少。来自发展中国家的企业领导者、中层管理者和一线员工中，在日常工作中使用生成式AI的比例高于发达国家。在过去一年里，发展中国家的中层管理者和一线员工接受过生成式 AI 培训的比例也高于发达国家。对于使用生成式AI所节省的时间，发展中国家的受访者更多将其用于试验生成式AI工具、投入职业发展以及提升工作质量。

DeepSeek谈人类与AI的根本差异所在

未来，还有不会被人工智能取代的工作吗？

21世纪经济报道记者把这个问题抛给近期大热的DeepSeek。它给出了如下答案：尽管AI技术正在快速渗透到各个领域，但人类仍有一些独特的优势，使得某些职业在可预见的未来难以被完全替代。

DeepSeek列举了五个可能难以被完全替代的领域：

第一是高创造力与艺术表达类工作，如艺术家、作家、作曲家以及顶尖科研人员，因为“AI的创造力本质是基于现有数据的重组和模仿，而人类的原创性、情感表达和打破常规的想象力仍是机器难以复制的”。

第二是复杂人际互动与情感支持类工作，如心理咨询师/治疗师、资深教育工作者、外交谈判专家，因为“人类对非语言信号（如微表情、语调变化）的敏感度，以及基于共情的动态决策能力远超当前AI”。

第三是高灵活性与非结构化环境工作，如紧急救援指挥员、考古学家、创业企业家，因为“AI依赖明确规则和结构化数据，而现实场景中常存在模糊性和突发变量”。

第四是伦理判断与价值观导向工作，如法官、伦理学家、宗教领袖，因为“AI缺乏道德主体性，无法为决策承担伦理责任”。

第五是需要具身认知的技能型职业，神经外科医生、文物修复师、米其林厨师，因为“精密的手眼协调、触觉反馈等物理交互仍是机器人技术的瓶颈”。

DeepSeek还在回答中列举了三个新兴职业机会：AI伦理审计师，审查算法是否符合公平性原则；虚拟环境设计师，构建元宇宙中的沉浸式社交空间；老龄化社会照护规划师，设计兼顾效率与人性的养老方案。

最后，针对人们对AI的恐慌和焦虑，DeepSeek给出了一段鸡汤：“AI本质是工具而非替代者。与其焦虑被取代，不如聚焦如何用AI放大人类独特价值。历史表明，技术进步会消灭部分岗位，但总会创造更复杂的新需求。”

它强调，培养机器难以复制的“人性化技能”，同时保持终身学习，将是应对变革的关键。“正如爱因斯坦所言：‘想象力比知识更重要’，而这正是人类与AI的根本差异所在。”