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县域春节消费「燃起来」,品牌如何借力拼多多再续增长?

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小镇中青年线上月活规模达 3.07 亿,72% 倾向高频品牌消费,成为县域消费升级的中坚力量。

作者 | 苏子华
编辑| 郑玄


小城人民在春节期间再次展现惊人消费力。

《经济日报》调研显示,生鲜食品领域,山竹、车厘子等高端水果销量大增,丝苗米等优质米粮登陆小镇消费者餐桌;智能家居品类大幅增长,其中,智能浴室柜、智能坐便器受小镇消费者青睐,灵芝孢子粉、鲜炖燕窝等高端养生滋补品亦受热捧。县域市场供销两旺。

中国星巴克管理层曾多次用「一流的回报」来形容其县城门店的盈利能力。于是,在一二线城市互联网流量红利逐渐衰减、市场趋于饱和的情况下,越来越多的品牌盯上县域市场这片蓝海,想要抓住红利,分一杯羹。

不过,小城人民在花钱方面,正呈现出两极分化的态势。

一方面,人们在日常生活花销方面,更加理性务实。不少消费者在网络上分享自己的省钱技巧:去饭店消费,优先选择能使用优惠券的;奶茶尽量挑选便宜的,能省则省。一组数据印证了这一变化,根据华安证券的调研,从 2020 年到 2023 年,10 元以下的奶茶销量占比从 7% 上升至 30%,20 元以上的销量占比从 33% 下跌到 4%。

另一方面,人们在取悦自己、追求品牌方面变得更加「阔绰」。比如,根据《中国企业家》的报道,在湖北一座人均可支配收入为 3300 元的县城,不少人靠代购「山姆」发家,出现了「卖爆」的现象。另外,虽然,县城人民的月收入普遍在 3000-5000 元左右,但不少钓鱼爱好者,愿意花费几千元甚至上万元购买垂钓装备。

众多品牌在县城开疆拓土,线下门店数量屡创新高。但有调研机构指出,相较线下传统的门店模式,线上综合电商渠道掀起的消费革命,正加速弥合小镇居民和一二线城市居民的生活品质差距,其中,拼多多已成为县城人民,尤其是小镇贵妇、企事业工作人员、高线城市返乡青年等高消费群体认识、购买品牌、实现消费升级的主流渠道。

如何理解当下的县域消费升级?

01

县城消费升级的新逻辑:

中青年引领,注重品牌和品质

要理解县域「消费升级」的关键,首先要理解县城中青年群体。

具体讲,小镇中青年群体,指的是三线城市及以下地区、年龄 40 岁以下的群体。根据 QuestMobile 的调研,小镇中青年群体如今已经成为县域消费升级的核心推动力。

它体现在三个主要方面:

第一,更大的群体基础。根据 2023 年的公开统计数据,全国 40 岁以下人口约为 6.5 亿人。根据估算,三线及以下城市的 40 岁以下人口约为 4.6 亿人,其中线上月活规模达 3.07 亿。因此,无论是人口规模,还是线上月活规模,小镇中青年群体都超过一二线城市。

第二,为高品质商品付费的强意愿。调研表明,将近 75% 的小镇中青年消费者明确表示愿意为高品质商品多付费,88% 受访者认可品牌对于产品质量的重要性。72% 的小镇中青年表现出高频的品牌消费倾向性,其中,23.6% 表示「总是」购买品牌商品,「经常」购买品牌商品的小镇青年也占据 48.4% 的比重。

具体来看,为高品质商品买单时,小镇中青年的行为有以下特征:

  • 追求品质生活。2024 年前三季度,在教育文娱、交通通信方面的消费支出相较去年同期显著提升,分别增长 10.8%、10.3%;

  • 在 3C 数码、家用电器品类支出较高,其次是服饰箱包和美妆护理等。

  • 从频率上看,2024 年,超九成小镇中青年购买品牌商品的频率在月度 1-2 次及以上,他们之中,每周购买品牌商品达到 1-2 次的超过一半。相较 2023 年,43.1% 的小镇中青年消费频率增长,超过 50% 的小镇中青年表示,在未来一年内,对于品牌商品的消费频率及单价均将提升。

  • 喜欢通过电商平台购买品牌商品。他们活跃于综合电商、本地生活类 APP,渗透率分别为 88.1%、61.2%。在电商平台,月均消费 1000 元以上的占比 80.4%,表现出更强线上消费意愿的群体占 86.4%。根据调研机构分析,小镇中青年群体进行品牌消费决策的信息主要来自电商平台,以拼多多最受青睐,其次是淘宝、闲鱼、京东。

可以说,县城人民对品质和品牌的需求,正在逐渐释放,而且不弱于一二线城市。

过去,受限于线下的商业业态,人们能够接触到的信息、品牌和服务都有限。但这并不代表人们没有追求更高品质商品的欲望。

比如,根据《五环外》的报道,在北方的一座资源枯竭型城市阜新,最近一家名为玛瑙文化博物馆组织的社群活动,经常一票难求。其活动内容一般包括红酒品鉴、天文观测、王者荣耀交流、蝴蝶标本制作等等。

这说明,人们并不缺乏对品牌和品质的追求,而是当地市场缺乏更丰富的供给。

如今随着移动互联网服务的渗透,信息传播越来越高效的影响下,不同地域人群的消费理念差异在迅速淡化。无论是一二线城市,还是三线城市,人们对高品质生活的追求也愈发趋同。多位县域中青年表示,虽然月收入不高,但是「该省省该花花」,可以在日常基础消费中节约一些,然后在爱好、精神消费属性的事物上多些投入。既理性谨慎,也注重品质和个性。

第三,县城中青年家庭消费需求的明显增加。这可以说是小镇中青年身上最为显著的特征。

相比于一二线城市,小镇中青年结婚更早,有孩子的家庭占比接近 40%。有了孩子之后,家庭的消费结构都会发生变化,主要会呈现如下趋势:

  • 由于和长辈、孩子一起生活,对大家电的消费会显著增加,品质与安全是最受关心的因素;

  • 对小家电表现出高于全网用户的关注水平。比如,对扫地机器人、空气炸锅、电烤箱、美容器、榨汁机等小家电的关注。有超过 20% 的小镇中青年受访者表达了在未来一年内采购料理机/破壁机、按摩椅、扫地机器人、果蔬清洗机等头部品类的计划;

  • 对于智能家居的追求。截至 2024 年 9 月,小镇中青年在智能家居 APP 行业活跃用户已达 9726 万,对米家、华为智慧生活等 APP 均表现出明显的偏好;

整体来说,作为县城消费升级的主力,中青年群体对于高品质、智能化、健康化、个性化的追求,仍未被充分满足。他们追求实惠,也同样看重品牌和品质。这也为品牌增长带来新的市场机遇和挑战。

02

受亲朋推荐影响大,

拼多多受小镇中青年青睐

麦肯锡曾预测,到 2030 年,中国超过 66% 的个人消费增长将来自于县城。毫无疑问,县城的消费升级,对于众多品牌来说,都是绝佳的扩大市场的机遇。

然而,想把握住县城掘金潮,并不容易。过去大品牌们常用的「高举高打」,通过大额广告投放和营销活动,来提高线上线下知名度的方式,可能不一定适用于县城中青年群体。根据《21 世纪财经报道》的消息,日化巨头蓝月亮在 2024 年上半年,虽然实现了销售额增长,但亏损额扩大了将近 300%,主要原因之一就是高昂的投流成本。

另外,国际品牌优衣库在县城的扩张也十分挣扎。曾经,优衣库计划每年在中国开设 80~100 家新店,其中一半以上位于三线及以下城市。然而,2024 年,随着多个城市接连撤店,优衣库也逐渐将线下门店重心转移回一线城市。

行业人士分析,县城消费者对优衣库不买单,很大的原因源自于对其品牌认知度不高。而其价格,在相似的白牌基础款面前,又缺乏竞争力。

那么,如何才能抓住小镇中青年的心?或许可以从小镇中青年日常的消费决策链路中,找到答案。

相关分析人士指出,相比于一二线消费者,小镇青年生活节奏较慢,社交圈相对固定,口碑和人际关系是消费决策的重要因素。他们在购物时,主要依赖于亲朋好友的推荐,而非代言人或者社交媒体 KOL 的推荐。因此,大举开店、投流的方式,并不一定是最有效的建立品牌心智的方法。

品牌进入县城,选对渠道很关键。根据 QuestMobile 的调研,综合电商平台是小镇中青年接触新品牌的首选渠道。70.5% 的小镇中青年通过电商平台获取品牌商品信息。

此外,还有占比 16.5% 的小镇中青年白牌消费者正逐步向品牌消费升级,增量空间巨大。88.5% 的小镇中青年表示,新增品牌需求将主要通过综合电商渠道购买,其中拼多多是被提及最多的平台,原因主要可以归纳为几点:

  • 多多丰富的用户评价、详尽的产品介绍等服务配置,可以帮助其提升购买决策效率和体验

  • 拥有亲朋好友推荐的社交电商属性,值得信赖。

也有大品牌意识到线上渠道的红利。从公开信息上看,国内外品牌正加速布局拼多多。比如,华为、荣耀、OPPO、安踏、伊利、心相印、小天鹅等国货品牌在拼多多平台备受关注。

另外,2024 年 10 月,国际时尚品牌 H&M 正式开启了拼多多官方旗舰店,H&M 拼多多官方旗舰店负责人表示,通过入驻这一国内领先的电商平台,H&M 将触及更广泛的消费者群体,并能更加迅速地获取市场反馈,这对 H&M 不断丰富自身时尚前卫的产品系列,以及保持品牌在中国市场相关性至关重要。

综上所述,县城的消费升级红利,线上渠道仍是关键突破口。有关行业专家指出,对于很多品牌而言,要抓住机遇,可能需要重新审视自身的策略:传统的营销模式和渠道布局可能不再适用,而线上综合电商平台,尤其是拼多多等新电商平台,凭借其强大的用户基础、丰富的商品信息、便捷的购物体验以及社交属性,正在成为品牌与县城消费者建立连接的关键纽带。

「品牌不仅要关注产品本身,更要关注消费者的消费决策链路和心理需求。只有这样,才能在这场消费升级的浪潮中,真正赢得县城消费者的心。」上述专家表示。

*头图来源:视觉中国

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