众惠财产相互保险社以科技赋能，助力老年群体享受便捷服务

在相互保险这一独特的金融领域中，各机构正积极探索如何更好地服务于社会，特别是面对日益严峻的人口老龄化挑战。相互保险，以其特有的“人人为我，我为人人”的互助精神，成为了社会保障体系中的重要补充。它通过成员间的风险共担，不仅降低了个人的经济负担，还增强了社会的整体抗风险能力。在这一背景下，众惠财产相互保险社保险社（简称“众惠相互”）作为普惠型相互保险机构的佼佼者，正以创新的产品、贴心的服务和科技的力量，为老年群体提供更为便捷、高效的保险保障。

随着人口老龄化的不断加深，我国老年人口数量持续攀升，这一趋势对社会保障体系提出了更高要求。国家统计局的最新数据显示，截至2023年末，我国60岁及以上人口已达到2.97亿，占全国总人口的21.1%，其中65岁及以上人口占比更是高达15.4%。面对如此庞大的老年群体，如何提升他们的抗风险能力，保障其生活质量，已成为社会各界关注的焦点。

众惠财产相互保险社深知自身在老龄化社会背景下的责任与使命，积极应对挑战，把握机遇，专注于特定领域、特定人群的普惠型短期健康险。借助相互保险机制的优势，众惠财产相互保险社持续推出多款简便灵活、惠而不费的保险产品，以及多样化、个性化的保险服务，为“一老一小、带病慢病”等弱势群体提供了坚实的保障。这些创新举措不仅有效促进了普惠金融的发展，服务了国计民生，还填补了商业保险难以覆盖的市场空白。

针对中老年群体，众惠财产相互保险社特别开发了普惠保险产品——众惠百万普惠保Plus。该产品以其独特的“高龄可保免健告”机制，极大地简化了投保流程，降低了核保难度，使得更多高龄人群能够轻松享受到普惠保险带来的保障与安心。同时，众惠财产相互保险社还充分考虑了老年群体的需求与特点，在产品中设计了六项专为老年人打造的适老化服务，旨在提供更加便捷、高效的保险服务体验。

为了进一步提升金融服务的适老化水平，众惠财产相互保险社还致力于通过科技手段赋能。公司提供了大字版的服务界面和语音导航功能，确保老年人能够轻松操作；在客服系统中添加了“老年人服务标签”，自动识别60岁及以上老年人，并自动匹配专属人工坐席，为他们提供贴心服务。此外，针对带病慢病群体，众惠财产相互保险社还提供了个性化的健康咨询和用药指导服务，让老年人在享受保险保障的同时，也能获得专业的健康管理支持。

众惠财产相互保险社不仅关注老年人的保险保障需求，还致力于提高他们的金融素养和风险防范意识。通过举办讲座、培训等活动，众惠财产相互保险社累计覆盖人群已超过10万人次，有效提升了老年人的金融知识水平。

展望未来，众惠财产相互保险社将继续秉持“以会员为中心”的服务理念，不断创新产品和服务模式，以科技力量推动普惠金融发展，为老年群体提供更加便捷、高效的保险保障服务。同时，众惠财产相互保险社也将积极履行社会责任，为推动社会保障体系的完善和社会的和谐稳定贡献更多力量。