亚马逊企业购大客户业务拓展经理张越：跨境电商已然成为全球零售电商领域中熠熠生辉的强劲增长点

2024年12月26日-27日，由中国产业海外发展协会上合-海湾双链专委会指导、极新主办的「重度垂直·2024极新AIGC峰会」先后在深圳、香港两地顺利开幕。本届峰会以AI的垂直应用与出海为核心主题，旨在深入探讨AI技术在全球范围内的融合应用与发展趋势，挖掘AI技术在垂直行业的创新潜力，推动AI技术的全球化进程，共绘未来蓝图。前海香港科技青年之家与粤港澳大湾区青年创新创业中心、香港物联网商会、亚马逊云科技对本次会议给予大力支持。

本次大会以“重度垂直”为主题，与会嘉宾就金融、医疗、工业、文娱、消费等领域的AIGC技术创新实践展开深度讨论，同时围绕AI与IOT、AI与跨境电商两个方向，共同梳理出AIGC在未来产业发展中可能存在的问题及关键趋势。从技术创新到垂直场景的深度应用，我们有理由相信未来AIGC技术在推动行业数字化转型过程中会有新机遇、新升级。

会上，亚马逊企业购大客户业务拓展经理张越带来了题为《全球企业直采新通路——助力中国卖家直达百万海外企业用户》的主题分享，演讲以跨境电商的发展脉络为切入点，深入剖析了全球零售市场正稳步迈向线上的趋势，为怀揣跨境电商梦想的卖家提供了全方位的指导，从市场洞察、平台优势解析，到技术赋能和选品策略，助力卖家在亚马逊这片广阔的商业海洋中成功扬帆起航，实现商业目标 。

亚马逊企业购大客户业务拓展经理张越

以下为演讲精彩观点，完整演讲请观看上方视频：

跨境电商机遇洞察

当前，整个零售市场正稳步向线上转移。虽然具体数据暂不公开，但大家可以看到其整体呈逐年上涨的趋势。在全球零售的跨境电商领域，预计到 2032 年，增长速度将达到 2022 年的 10 倍。

由此可见，在大环境下，跨境电商依然是全球零售电商的强劲增长点。电子交易规模不断扩大，前几年受疫情影响，线下无法举办展会，也难以邀请国外客户来华参观工厂，线上便成为了将产品通过网络销售出去的良好渠道，整体增长趋势十分迅猛。

除了这些趋势和数据，大家也非常关注政策利好。例如，佛山、南京等地政府大力支持跨境电商发展。今年我们的卖家峰会在南京举办，南京政府十分支持亚马逊业务，将跨境电商作为全市经济的增长点之一，整体政策对该领域的扶持力度很大。

大家提到跨境电商，首先就会想到亚马逊，为什么要在亚马逊开店呢？这里给大家看一组数据，亚马逊目前的市场份额在整个行业中稳居前列。在当今这个流量为王的市场环境下，亚马逊的平均流量遥遥领先于其他竞品平台。这意味着，有了流量，产品就能更多地曝光在消费者面前，从而获得更多盈利机会。

其次，亚马逊覆盖了全球 19 个站点，不仅包括热门的北美站、欧洲站、日本站，还有众多新兴站点。也就是说，无需出门，坐在家中就能将产品卖到北美、欧洲以及其他新兴国家。

再者，亚马逊在全球拥有 2 亿家会员，这意味着消费者购买商品后，产品可在两天内由亚马逊送达其手中，能够迅速将您的产品销售给消费者。

助力跨境卖家的技术引擎

亚马逊近期的合作备受关注，股价涨到了相当高的水平。这是因为前段时间亚马逊宣布了一项合作。那么在跨境电商领域，针对卖家和消费者，我们目前应用了哪些相关技术呢？

从消费者角度来看，亚马逊推出了 “Rufus”AI助手。在购物前端，当消费者输入问题，比如 “我做披萨需要用什么材料”，该助手会根据卖家设置的产品关键词，搜索出做披萨所需材料的相关产品。对于卖家而言，这也提供了一个测试渠道，卖家可以借此了解怎样设置搜索关键词，才能让自己的产品出现在消费者的搜索页面，进而优化产品。

从卖家角度来说，在今年的全球峰会上，亚马逊发布了 “Project Amelia” 助手。卖家在后台向它询问 “我最近的业务增长情况如何”，它会综合卖家的销售数据、竞争对手的情况、整个品类的销售趋势，以及卖家的账户健康状况和库存情况等，全面分析卖家店铺或业务的整体状况。

除了 “Project Amelia”，亚马逊还有其他相关助手。第一个是 “品牌起名星”。如今卖家们都意识到出海要打造品牌，但很多人在给品牌取名时会遇到困难，既要符合产品和理念，又要避免重复。使用 “品牌起名星” 时，卖家输入产品品类和想要传达的理念，它就能生成一些品牌名字，在品牌创建方面提供协助。

第二个是关于产品详情页的。卖家可以利用相关技术一键生成产品详情页。以往制作一个详情页可能需要花费 1000 美金左右，而现在借助这项技术，能帮助很多中小卖家节省这部分设计费用。

第三个是在营销、广告、店铺展示、视频制作等方面，相关技术也能助力卖家进行内容生产。在这些技术的协助下，中小型卖家能够更快地在亚马逊平台起步，并且降低相应的成本。

跨境卖家如何选择产品？

大家更关心的是什么产品好卖，毕竟做跨境电商，最终还是要把产品销售出去，那么该如何选择产品呢？

这里给大家分享一下高需求的商采品类。目前，面向消费者（C 端）的品类竞争已十分激烈，而商业采购（B 端）需求成为了一个较为突出的增长点。自 2015 年亚马逊企业购进入中国以来，它已成为亚马逊内部增速最快的业务之一。

其采购模式具有场景化特点，比如在会议室、酒店、办公室、学校等场景中，人们会根据实际需求采购相应产品。

我们有五大战略品类，这些品类在国内拥有强大的供应链资源，在国外也有很高的市场需求，包括工业品、办公用品、学校用品、商用家具以及商用电器。

此外，还有四大潜力品类，分别是商用仓储、科研实验用品、酒店用品以及维修汽配。相对而言，中国卖家涉足这些领域较少，但国内在这些方面的资源也较为雄厚，如果卖家拥有相关供应链资源，可以重点关注。

除此之外，我们还发布了 “新三样” 潜力品类，它们涵盖了智能制造领域，包括先进制造设备，如 3D 打印机、3D 扫描仪、激光雕刻机等，这些产品在北美市场非常畅销，许多北美大学都会配备 3D 打印相关材料。还有服务型机器人，像泳池机器人、割草机器人、陪伴机器人、教育机器人等，这些产品都融入了相关技术。另外就是新能源产品，例如充电桩、新能源电池等，大家熟知的 “店小二” 品牌就是通过亚马逊发展壮大的。

从市场分析调研，到内部决策，再到产品成本与利润分析、合规上线、备货以及品牌注册等一系列环节，我们都会为大家提供相应的扶持与工具包。

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