两不停、两服务丨物业人的“情绪价值”，就在“大家”的安宁祥和里→

HAPPY 2025

春节我在岗

服务不打烊

守护万家灯火，是我们的“年味”

人间烟火处，年味正浓时。春节，是万家团圆的重要日子，但总有一些人缺席“小家”团圆，忙碌于“大家”安宁。物业人是距离我们最近的岗位坚守者，家里“硬件”坏了，有他们排忧解难；小区“年味”浓了，是他们悉心装扮；过年安定祥和，是他们忙前忙后……他们舍弃了与家人团聚的温馨时刻，维护的是社区其乐融融、幸福美满。这个春节，徐泾镇尚泰路社区居委物业管理、238弄小区的保安队长李西丁再次和同事们一起守护万家灯火。对他来说，这，也是一种“年味”。

李西丁是2014年小区刚建立的第一批“物业人”，11年如一日地守护着小区。凌晨5点，他开始了当天的第一项工作，巡视小区，依次检查配电间、水泵房、消防设施等处，随后又查看电瓶车停放是否规范、楼道或电表箱有否堆物，一旦发现问题就及时进行处置。巡逻完毕，他的第二项通知移车工作正式开始。由于小区内车位有限，无法满足所有的停车需求，部分晚归的车辆就停在了道路的弯弯绕绕如拐角等处，双向变成单向。每天一大早，李西丁挨个打电话提醒这些车主移车，看似简单的工作，需要大量的时间和耐心。

“老李，我电瓶车轮胎没气了，我买了打气的，但是不会用，你帮我看看。”“老李，那边有辆电瓶车乱停！”“老李……”十多年的相处，李西丁从“李队长”“李师傅”变成了居民口中亲切的“老李”，居民有什么事情总喜欢找他，他也早就把小区当成了自己的家。无论多晚，小区楼道群里有人反映问题，小到地面污渍、大到邻里纠纷，不管是否自己值班，他总是冲在第一个，既当保安又当保洁，偶尔还会客串一下“老娘舅”。对于新入职的保安，他也总是不厌其烦地进行“传帮带”，教授新手各种经验诀窍和设备操作。尚泰路的“四门工作法”不仅是居委工作人员的工作方法，同时也带动了楼组长、志愿者和物业。

今年是他在岗位上度过的第11个春节，对于每次不能回家陪伴亲人，他不可避免地有些小遗憾，但他也很会宽慰自己：“还可以视频通话嘛，平时我也会多回去看看他们。虽然不能和家人一起过年，但是能让业主们过个安稳年，我还是决定留下来。”为了干干净净迎接新年，李师傅带着队员们，给小区里里外外来了个大保洁，整理楼道、修剪绿化、清扫路面、擦拭玻璃……贴上“福”字，挂上灯笼，欢欢喜喜的过年氛围洋溢在小区角角落落。同时，他还不忘叮嘱居民们禁止燃放烟花爆竹，过一个安全祥和的幸福年。“今年春节，我们物业保安团队会继续坚守岗位，配合居委会做好节日的值守。有我们在岗，做好后勤保障工作，让大家过一个没有后顾之忧的快乐年！”

记者：张群

摄影：张群

编辑：张悦灵（实习）

责任编辑：孙晨（首席）

终审：贾彦秋

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