北京
“欢迎来到直播间，进入直播间的朋友点点关注，接下来，我给大家推荐这款大衣，性价比超高，来，我给大家看一下颜色和款式……”
1月13日，在韵达浙江宁波望春网点电商仓库，CC服装公司的直播平台上，毛呢大衣等秋冬款式不断上新，累计6万名回头客在线拼手速。不一会儿，便有数十箱的呢大衣被打包装箱，随后通过托盘和叉车，直接装到韵达货车上。通过韵达网络，这些毛呢大衣当天就能发往各地。
筑巢引风
近年来，为增强服务产业链供应链能力，韵达浙江宁波望春网点认真贯彻总部部署，以“快递+互联网”为发展方向，积极实施快递业务“客户分群、产品分层”策略，将韵达优秀的服务品质进行流量转化，紧紧抓住服装、小家电等工业品“触网”的时机，为当地工厂和电商提供便捷高效的寄递服务方案。
快递进厂过程中，韵达浙江宁波望春网点负责人夏俊发现，到客户处取件，回来要再卸货、再分拣、再装车，整个过程费时费力，多次搬运也容易造成包裹破损，怎么办？
“我们是否可以把客户直接引到公司仓库来，减少倒货环节？”夏俊在脑海中想出了对策，并立即实施：公司专门在厂区附近租赁了3000平米的仓库，库房内安装了扫描设备、伸缩机以及几十米的输送带，购买了叉车、笼车和托盘，建成了一个功能相对完善的电商仓储库。
仓储库建好后，为了吸引客户入驻，宁波望春网点制订了极具吸引力的市场推广政策：凡入驻企业减免租金，免费提供办公室和厨房。夏俊说，提供办公室是让客户工作更方便，提供厨房可以让客户自己做饭烧菜。
栽下梧桐树，引得凤凰来。实惠的租金价格、贴心的后勤支持，先后吸引了CC服装公司等5家生活日用品电商公司入驻仓储库。
提升能力
走近宁波望春网点电商仓库，耳边传出持续的扯胶带、打包声，叉车在忙着接送货物，韵达的小哥们忙着进行各类产品的装箱、封箱、贴单……一系列环节进行得有条不紊。
随着春节将近，叠加全国寒潮来袭，宁波CC服装公司毛呢大衣等品类销售大涨。“虽然近期货量有点多，但让我们比较放心的是，韵达响应速度快、保障能力强，当天的货当天都能发出去。”望春网点仓储客户之一、CC服装公司物流负责人王先生表示。
根据电商平台发货规则，消费者下单后，商家必须24小时内完成揽收，并有物流信息更新。
韵达宁波望春网点每天通过仓储管理系统第一时间抓取CC公司等客户线上传输过来的消费者订单，然后根据订单信息在仓内完成打包、发货。
同时，宁波望春网点拥有强大的操作能力：2023年网点投资百余万元，安装了占地面积近千平米的自动交叉带分拣线，该套设备拥有数十个供包台，200余个格口，每小时可分拣包裹2万余件。近两年，宁波望春网点购买了叉车，引进了20余台机动车辆，客户服务保障能力不断提升，可为众多商家和客户提供当天分拣、当天集包、当天发运服务体验。
更重要的是，浙江宁波望春网点电商仓库距离网点不到500米，依托紧邻网点的优势，电商仓库发货可以实现当天的最晚截单。“记得有一年双11，我们两票21点发出的订单，韵达也顺利帮我们运出去了，第二天下午消费者准时收到，真的很快，我对韵达的服务能力非常OK。”王先生表示。
韵达小哥的专业和规范也让王先生印象深刻。“送件过程中，如果发现大衣出现异常，韵达客服会第一时间留言反馈给我们公司的客服，并及时联系消费者进行妥善处理，提前解决我们的疑虑，他们的服务非常专业！”
优质的产品加上韵达的助力，近几年，CC大衣品牌的知名度越来越高，销量与日俱增。王先生感慨地说，“没有宁波望春韵达，我们的大衣不会卖得这么好。”
“客户的认可是我们工作的最大动力 ！”夏俊表示，新的一年，韵达浙江宁波望春网点将坚持以创新发展为核心,持续优化服务模式及服务质效,全方位推动网点服务能力提升,为客户带来更加便捷、高效、贴心的快递服务。
来源：韵达控股
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