北京
保护信息之外，还要以实际帮困行动消除公众“困境儿童没人管”的认知。
文| 蒋理
据央视新闻报道，为规范困境儿童个人信息使用，保护困境儿童个人信息安全，维护困境儿童合法权益，近日，民政部等18部门印发《困境儿童个人信息保护工作办法》（以下简称《办法》）。
《办法》明确，“任何组织和个人不得将困境儿童标签化，不得利用困境儿童个人信息博眼球、赚流量，不得利用困境儿童个人信息进行募捐、直播带货等”。
一段时间以来，不法分子利用困境儿童的真实个人信息进行“卖惨”筹款的乱象，引发舆论关注。此前，央视就曝光过多起利用困境儿童真实筹款信息骗捐的案件。不法分子盗用求助平台上的困境儿童个人信息和图片，欺骗不明真相的网友点击虚假链接捐款。因此，此番，民政部等18部门就这些乱象作出要求，极具现实针对性。
要避免拿困境儿童个人信息进行“卖惨”营销，首先要严格保护困境儿童的隐私信息。同时，也要加强对困境儿童的救助，让公众了解各级政府帮助困境儿童的政策及落实情况，消除信息差，避免社会公众形成“困境儿童没人管”的认知，不给不法分子以可乘之机。
在一些公开案例中，困境儿童个人信息被泄露、非法使用，是“卖惨”筹款、骗捐乱象频出的重要原因。因此，《办法》提出，民政部门要监督指导儿童福利机构、未成年人救助保护机构、有关社会组织及其工作人员，以及儿童督导员、儿童主任等提高信息保护意识，无疑针对的就是这种情况。
现实中，部分公众易于被“卖惨”营销影响，除了人性本就具备的共情能力之外，也与其对各地帮助困境儿童的政策不了解有关。在这种情况下，一旦不法分子拿困境儿童的个人信息进行“卖惨”营销，难免有公众以为困境儿童没人管。但真实情况真是如此吗？
据报道，此前，有网红博主发视频称，“四川凉山一男孩成绩优秀，但因家境贫困辍学在家帮助家里卖苹果，主播了解后，提出要帮其在网上直播卖苹果，好让男孩回到校园”。该视频感动了众多网友，然而，该事件系网红博主虚假摆拍。
这起事件中，不少公众真以为这名男孩因家庭贫困而辍学，但按照我国义务教育法，任何一名适龄儿童不得因家庭贫困而辍学，地方政府有责任、义务确保每个适龄儿童完成义务教育。
因此，如果存在适龄儿童辍学问题，要首先强调地方政府保障义务教育的责任，而不是在网上寻求救助。这才是解决问题的正常逻辑。为此，各地要加强对义务教育法的宣传，同时履行对适龄儿童受教育权的保障责任。
当然，也不排除确实存在个别困境儿童没有得到及时救助的情况。对此，应该督促各地政府部门、儿童权益机构，落实国家制定的帮助困境儿童的政策，并追究未能依法保障困境儿童权益的机构与人员的责任。
对舆论曝光困境儿童未得到及时救助的情况，地方政府不能以泄露困境儿童信息、影响地方形象为由，推诿责任。如此，社会公众也就会理性对待有关困境儿童的“求助”，并对“卖惨”营销保持警惕。
撰稿 / 蒋理（媒体人）
编辑 / 马小龙
校对 / 陈荻雁
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