山西
工行山西省分行深入贯彻中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，持续践行普惠金融工作的政治性、人民性，以“五化”转型为引领，扎实推进中小微融资协调机制落地，深化数字普惠产品创新，丰富金融服务模式内涵，以稳定优质高效的信贷供给做深做精普惠金融大文章，用高质量普惠金融服务支持山西经济新发展格局。
深化产品创新，数字驱动普惠融资服务
持续优化产品服务供给结构，通过标准产品与特色场景双轮驱动，延展金融服务覆盖范围，不断提升金融服务精准性、直达性。深耕特色融资服务创新，聚焦区域特、新、专等重点领域场景化方案设计与整体化授信支持，创新推出147个区域特色融资产品，累计为小微客户提供融资支持202.54亿元。改变传统贷款路径依赖，依托手机银行、广告链接、功能嵌入和深度融合等业务模式，提供全渠道、多触点、零距离的普惠金融服务。2024年累计为5.5万余户小微客户投放贷款600亿元，贷款增速60.49%，普惠贷款“增量扩面提质”效果持续提升。
聚焦重点领域，拓宽市场主体覆盖面
强化科技创新支持，为科技创新类企业发展蓄力赋能，推出“专精特新贷”“高新贷”“科创贷”专属产品，为三类科技型小微企业提供融资71亿元；强化制造业培育支持，结合地方经济优势，加强专业镇集群式特色融资服务方案落地，小微制造业贷款余额规模达102亿元；强化农业强国建设支持，推出“粮食购销贷”“农业龙头企业贷”等融资产品，实现贷款投放10亿元，全力支持保障粮食安全专项行动，依托涉农拳头产品“种植e贷”“养殖e贷”等，为种养殖领域提供贷款支持40亿元；为“菜篮子”区域性保供生产市场以及上下游生产流通领域提供融资支持8亿元；强化商户融资服务支持，提升个体工商户金融服务质效，实现年末普惠型个体工商户贷款余额79亿元。
优化信贷结构，提高融资可得性
加大首贷户拓展，加强对辖内重点行业、客户集群的研究分析，不断拓宽数据来源渠道，通过特色场景建设实现批量化、集群化获客，更广泛触达“首贷户”，2024年累计拓展小微企业首贷户4361户；加大信用贷款供给，强化科技赋能，深化大数据赋能，2024年累计为4.3万户小微客户投放信用贷款485亿元，占普惠小微贷款的71%。加大中长期贷款支持，有效满足小微企业设备更新、技术改造、绿色转型等中长期贷款需求，2024年累计为8215户小微客户提供中长期贷款支持78亿元。
聚焦惠民利民，降本增续强保障
加强定价管理，立足惠民利民，合理调整普惠贷款利率水平，整体利率低于同业市场平均水平，推动普惠客户综合融资成本稳中有降。立足缓解小微企业资金周转困难，加大无还本续贷政策支持力度，满全年累计为1400余户小微客户办理续贷业务2881笔，续贷金额38亿元。优化贷款服务模式，合理设置贷款期限，丰富还款结息方式，切实强化小微客群服务保障，满足不同融资需求，提升金融服务实体经济的普惠性。
打造服务品牌，丰富金融服务模式内涵
持续优化“融资+融智+融商”综合服务体系，丰富客户融资触达渠道，在举办“工银普惠行”“普惠青年先锋行”“兴农万里行”等全年性系列营销活动的基础上，专项开展“普惠金融推进月”、“个体工商户服务月”、“千名行长结对子”“千企万户大走访”“种养殖e贷专项推介会”、“兴农撮合·特色产业行”、“普万众 惠服务 融未来”等主题拓展活动，累计触达350万人次，让普惠金融政策惠及各类市场主体，推动普惠金融服务质效提升。
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