春运期间高速发生事故 交警无人机“老妈式”喊话有效缓解拥堵

1月18日，浙江丽水一高速上两车追尾造成堵塞，无人机远程“老妈式”喊话提醒事故车主“不用拍照有监控”“车门没关”的视频在网上引发关注。高速交警无人机在短时间内疏通了道路，网友纷纷表示，无人机远程执法很人性化，“科技改变生活！”

1月20日，北京青年报记者了解到，丽水高速交警2023年初就开始用无人机执法，但一开始只能进行现场监控不能喊话，后经升级迭代，如今的交警无人机可拍照、录像也可喊话，在一定程度上能减轻出警压力，提高事故解决的效率，有效缓解因小事故引发的路面拥堵。

1月18日下午，丽水高速交警刘小鹏正操作无人机执行大流量预警任务。突然，刘小鹏发现G25长深高速云和段发生一起两车追尾事故，事故车辆上的人员全都下车查看车损，造成后方车辆逐渐拥堵。此时，高速交警立即开启“喊话”模式：“我们是丽水高速交警，发生事故的这两辆车请马上准备撤离，前方云和出口距这里只有300多米了，会有交警给你们处理。”

看见事故车辆上的人员还在拍摄现场照片，为了确保安全，无人机继续“老妈式”喊话：“都有监控的，车门关好！车门还没关好，前方云和出口有交警在等你。”清晰、明确的指令让逗留在车道上的人员纷纷返回车上，前往云和出口处理事故。

到了分道路口，两辆事故车辆准备下高速到云和出口时，由于前方车辆较多不好变道，民警又开始喊话，请一辆橙色小车协助让行。橙色小车的车主听见交警喊话，将手伸出车外比了“OK”后立即让行。不一会儿两辆事故车就顺利到达云和出口。

这一幕其实是丽水高速交警支队无人机小队的执法日常。丽水市公安局高速交警支队二大队民警吴志军告诉北青报记者，无人机小队是由对操控无人机有一定特长的民警和辅警组成的，高速交警在监控中发现路上有特殊情况时，会第一时间派出无人机飞往现场开展远程处置。

“尤其像这种节假日、大流量时段，事故比较多发，我们会及时用无人机进行不定时巡航。”吴志军表示，除节假日外，无人机小队也会开展日常巡逻，每天都会演训，锻炼无人机操控技能，“时不时拿出来飞一飞。”

吴志军告诉北青报记者，交警无人机在一定程度上能够减轻出警压力，提高事故解决的效率。相比常规的路面民警出警方式，无人机出警至少要快10到15分钟。发生事故的路段有时交警因路况等原因无法快速赶到现场，但无人机不会受到这些条件的限制，能够及时对现场进行指挥，缓解车流拥堵，保障司乘人员的安全。“现在很多简易事故其实不需要交警到现场，高速公路都有监控，车上也有行车记录仪，事故的发生过程一目了然且比较简单，比如追尾事故等。事故车辆只需要开到出口、收费站或服务区，交警很快就会过去处理。”

而这种无人机远程执法的方式，不仅车主点赞，网友也点赞。吴志军告诉北青报记者，有些车主发生小事故后第一次看到交警用无人机喊话，当场就竖大拇指点赞了。“在高速路上多一分钟就是多一分的危险，用无人机执法能够保证出警快速、便捷以及人车安全。”

吴志军介绍，在日常执法过程中，他们发现，有时候一些简单的小事故就会造成拥堵，用无人机远程执法及时处置一起小事故，可能就避免了一次拥堵。2022年，丽水高速交警支队就引入了无人机技术，并在2023年初开始投入实际执法过程中。

吴志军坦言，一开始他们用于执法的无人机是没有喊话功能的，只能用无人机进行现场监控，再立即调遣民警到现场处置。“这种执法方式解决事故及拥堵的效果并不明显。后来，我们支队民警通过自己加装喊话器、采购新型无人机的方式，让交警无人机实现拍照、录像和喊话功能，使得执法效率不断提升，这才有了如今高效的无人机出警模式，真正做到了路面有警情，无人机在执勤。”吴志军表示，目前，交警无人机已普遍应用于大流量时段交通拥堵的路面指挥、恶劣天气的路况查看与巡逻，未来还会不断探索其他应用场景。

延伸

无人机已被广泛应用于交警、海警、城管、环保等多领域执法

北青报记者梳理发现，近年来，无人机已被多地公安交警广泛应用于交通管理，除了丽水高速交警，青海交警、贵阳交警深圳交警、无锡交警、合肥交警、柳州交警、南昌交警、陇南交警等多地交警也开始用无人机进行远程执法。无人机具有“视角广、巡查快、无死角”的优势，能喊话、录像、拍照，在执法中能进行侦查、定位，还能搜集证据。

除了在交通执法领域，在海上执法、环保、城管、土地执法等多领域，无人机执法也得到广泛应用。在海上执法方面，汕头海警局积极探索“科技+执法”应用新模式，在力量培养、打击犯罪、海域巡查等方面取得新成效。2024年9月，汕头港内数人在危险水域野泳，一架无人机发现后立即靠近喊话劝返。汕头海警局利用无人机常态巡查期间，远程喊话劝离、抛投救生圈，劝返野泳人员10批次30人次，确保了群众生命安全。

在环保方面，今年以来，新疆准东经济技术开发区环境保护局，充分利用无人机开展大气污染巡查工作，在发现扬尘作业后，及时预警处理、及时制止，提升发现问题的效率，减少入企检查频次，为执法提效。对巡查中发现存在严重排污行为且无法立即改正的，则按执法程序进行调查处理。

而无人机技术在城市管理中也蕴藏着巨大潜力，“空中执法”不仅提升了执法效率，更确保了城市管理的精细化与智能化。例如在2024年8月，杭州滨江区综合行政执法局开展无人机巡飞作业，对辖区内施工工地进行全面巡查。发现辖区内一处工地部分施工区域黄土裸露，未采取任何防尘措施，容易对周围居民生活环境造成扬尘隐患。同样在去年，上海市青浦区盈浦街道综合行政执法队借助智慧无人机自动巡航技术，以全新的空中视角，对城市重点区域实施全天候、无死角的巡逻检查。这一模式使得街面市容动态性违法行为无处遁形，城市管理因此变得更加智慧、高效。

实习生 问致璞

文/北京青年报记者 戴幼卿

编辑/倪家宁