真的想问，语音助手怎么知道我喊它了？

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人工智能作为当今最前沿的科技之一，正在以令人惊叹的速度改变着我们的生活。从智能语音助手到无人驾驶汽车，从 AI 绘画到机器学习，它为我们打开了一个充满无限可能的未来。本栏目将以通俗易懂的方式，用视频和文字给孩子讲述人工智能的原理、应用及其对社会的深远影响。

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在《钢铁侠》电影里，AI 管家贾维斯矫矫不群。只要一声吩咐，无论是战斗准备还是冲杯咖啡，贾维斯就能准备好一切。

现实生活中，虽然没有贾维斯，但 Siri、小度、Alexa、小艺这样的语音助手随处可见。做饭、汽车时候不方便看手机，只需要一声呼唤，就可以让它帮你打电话、播放音乐等等，给我们的生活带来了巨大的便利。

有意思的是，语音助手其实比 AI 这个概念诞生的还要早。这一集，我们就来说一说语音助手。

语音助手的发展

最早的语音助手，诞生于 1952 年，当时贝尔实验室制作了一台名叫“奥黛丽”的机器，跟著名电影明星“奥黛丽·赫本”同名。

机器“奥黛丽”能够识别人类说的数字，进行拨号，不过实用性不算强。为了使用它的语音拨号功能，你需要一个装满电子设备的大房间，消耗大量的电力。

到了六十年代，IBM 推出了一款叫做 shoebox 的计算器，它能够识别 0~9 十个数字的语音以及 6 个操作指令。shoebox 的体积仅有一个鞋盒的大小，所以才被称作 shoebox。不过，仅仅具备这样的功能，跟我们今天所想象的语音助手还是有很大差别。

接下来要出现的这款语音助手，可能更符合我们的想象一些。在 1964 到 1966 年，MIT 人工智能实验室的约瑟夫·魏森鲍姆开发了一款名叫 ELIZA 的 AI。

ELIZA 能够根据给定的程序，模拟不同类型的人物和人类对话。其中最出名的，是模拟心理治疗师的程序。

我们来模拟这样一段人类和 ELIZA 的对话：

人类：是我朋友让我来这里的。

ELIZA：你朋友让你来这里的？

人类：是的，他说我太悲观了。

ELIZA：听说你很悲观，我很遗憾。

人类：我觉得大家都不喜欢我。

ELIZA：你为什么觉得大家都不喜欢你？

这段话对话虽乍一听，还挺像模像样的，你可能也会感叹，60 多年前就有这样的 AI 了？其实，ELIZA 能够识别的内容非常有限。它压根就没有听懂你在说什么，它只是通过简单的内容转换加复述，让对话听起来特别人性化。

比如，它能识别出“我”和“你”这样的字眼，并且在复述的时候，把“你”换成“我”，“我”换成“你”。

对于“我觉得大家都不喜欢我”这样稍复杂一些的句子，也并不影响 ELIZA 判断，还是能够回答出“你为什么觉得大家都不喜欢你”这样的话。

虽然 ELIZA 能做到的事情非常有限，而且很多是简单的复述和套用模版，但是你可以想象在 60 多年前，听到机器人能说出这样的话，很多人都觉得不可思议，甚至出现了一个词叫“ELIZA 效应”。

ELIZA 效应，即人们对机器所说的话赋予了更多含义，自行脑补给为其加上情感和言外之意。类似于我们认为今天的 AI 语音助手，具有自己的人格一样。

当然了，在这之后，语音识别技术越来越发达，语音助手也能识别出越来越多的单词，比如，1971 年，由 IBM、卡耐基梅隆大学、斯坦福研究院等等机构共同参与研发的 Harpy 诞生了，它的词汇量，已经达到了 1000 个单词，日常口语中的大部分词它都能听得懂。

而且 Harpy 和之前的 ELIZA 不同，它不再是单独识别你、我这样的词汇，它还能识别简单的句子，更好地知道我们在说什么。

现在的语音助手

终于在 2010 年前后，Siri、Google Now、Cortana 这样的 AI 助手出现了。它们不仅能帮人设定闹钟、记录备忘录。也能根据用户的使用习惯进行学习，在用户提出需求之前提前准备好。

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比如 Google Now 就会根据用户的历史浏览数据、日历数据，预测出接下来可能会做的事情。假如看到你的日程上有一个外出会议，但是根据当下的交通状况，可能会堵车，它会提前告诉你存在这样的风险，最好早点出发。

除了手机电脑中的语音助手。智能音箱也渐渐成为一股兴起的力量。典型的代表就是 Alexa、小度、小艺、小爱、天猫精灵之类的智能音箱。虽然叫音箱，但它们还能够提供在线查询搜索、在线下订单、在线叫车以及智能家居控制功能服务，是一种新兴AI助手。

从 ELIZA 到 Siri、Google Now 以及今天的智能音箱，AI 助手经历了半个多世纪的发展。每一步，都是建立在前人的智慧基础之上。

相信在不久的将来，AI 助手会继续变得越来越聪明，人人也都能像钢铁侠，拥有“贾维斯”一样的超级 AI 管家。

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本文为科普中国-创作培育计划作品

出品｜中国科协科普部

监制｜中国科学技术出版社有限公司、北京中科星河文化传媒有限公司

作者丨北京云御纪文化传播有限公司

审核丨秦曾昌 北京航空航天大学 自动化科学与电气工程学院 副教授

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