上海
荣耀的桂冠总是垂青于那些不懈奋斗者。在房地产经纪领域，一份份亮眼成绩的背后，是对市场的敏锐洞察，对专业能力的不断深耕，更是始终如一的真诚服务。
太平洋的这些经纪人不断赢得业主客户青睐，答案就在于此。
01
“多操心、多做事”
2024 年，黄瑞杰凭借多个房客单迅速跻身百万经纪人行列。这一年的成长让他更加相信了“努力就有回报，用心一定会被看见。”
3月初，黄瑞杰结识了沈大哥（化名）。交谈后得知沈大哥久居长宁，想把普陀区的房子出售，然而挂牌一年多都未有结果，加上楼市政策频繁变动，对行情也一知半解，对出售越来越没有信心。
几次沟通下来，黄瑞杰的政策讲解、附近楼盘分析，打消了沈大哥”房子卖不出去”的顾虑。3月6日，沈大哥把房子托付给黄瑞杰。
次日，黄瑞杰打印近千份宣传单页用于每天的线下宣发。面对房子位于7楼且靠近轻轨，在附近在售房源中不占优势的问题，黄瑞杰没有退缩，用尽可能的服务提升客户看房体验。期间，黄瑞杰与沈大哥高频互动，定期提供市场行情、小区成交数据和详细带看记录，专业的服务和身上的这股“拼劲”让沈大哥多次称赞和关心：“小黄，你也不用太拼，慢慢来就行了，还是要注意休息。”
面对客户认可，黄瑞杰也更坚定自己能做到的信心。“不仅仅是为了业绩，更是对'放心托付'的承诺。”
到10月，沈大哥房子的月带看量达70多组，居部门之首。面对看房客户越来越多，意向客户却少之又少，黄瑞杰没有放弃：天晴去开窗通风，雨天关好窗户，定期清扫卫生，发现问题及时跟进解决。黄瑞杰把沈大哥的房子当作自己家一样“照顾”。
11月，他改变策略，在总监协助下尝试组织集中带看，最多一次有20多组客户，同时在沈大哥的房子上投入更多时间，有时甚至深夜12点还陪同外地客户看房。
好在房产行业努力就有回报。从3月到11月，前后几百组客户，经历酷暑天、暴雨天带看，最终成功售出房子，解决了沈大哥的 “心病”。之后，沈大哥在长宁的另一套房，也经黄瑞杰介绍太平洋房屋同事协助顺利卖出。12月过户完成，沈大哥特意来门店送上两面锦旗。
2024年黄瑞杰收到客户赠送的6面感谢锦旗，每一面都是他用心服务、专业能力的证明。而谈及真诚与超预期服务，黄瑞杰谦逊地说，自己只是注重细节，将心比心。他认为，房东交付钥匙是信任，多操心、多做事，才不负所托。
02
“房屋买卖的首选经纪人”
2024年，对刘凯来说是进步最大的一年。凭借着出色的业务能力，他一举拿下160多万业绩，顺利登顶部门第一。这傲人成绩的背后，是无数个日夜的辛勤付出和对客户全心全意的服务。
复职归来初期缺乏资源的刘凯，在外出踩盘的过程中结识了房东柳大哥（化名），得知了柳大哥顶楼的房子挂牌一年多无人问津。此后，他多次主动与柳大哥见面沟通，凭借真诚的服务和专业的建议，仅用两周时间就成功将房子售出。这次合作，柳大哥对他的工作态度和服务赞不绝口。
与柳大哥的缘分并未因为交易完成而结束。生活上柳大哥有需要帮忙的地方，刘凯都会抽出时间去帮忙。柳大哥一直表示，以后若还有房产要出售，只找刘凯，只托付给太平洋。
几个月后，柳大哥又联系上刘凯，将自己的一套大四房委托出售。刘凯深知这份信任的重量，他积极组织区域联动，在委托后的一个月内，便以令柳大哥满意的价格成功售出。
交易结束，柳大哥给刘凯准备了感谢牌匾，直至今日，还经常介绍了自己的朋友找刘凯看房。
柳大哥的房子出售前是出租状态，在带看过程中，刘凯还十分注重与房中租客的关系链接。
租客小陈（化名）不仅非常配合刘凯带客户看房，还经常和刘凯一起探讨当下市场，透露了自己也即将购房的打算。了解到小陈的需求后，刘凯便时刻留意符合的房源，只要有合适的就第一时间推荐给小陈。
有时候忙于工作很难抽出时间看房，刘凯就奔波于各个房源实地录制视频讲解，全面直观的同时，也节省了小陈奔波看房的时间。这份用心在两个月后得到了回报，租客在他的帮助下成功购入本片区的一套房子。
现在在小区里偶遇，小陈还会对他的帮助感谢，并表示以后若有房子上的需求，刘凯依然是首选经纪人。
入职之前，刘凯曾担心自己年龄大，起步晚。加入太平洋，全面接触这个行业之后，他表示完全没了这种担心。“这是一个公平的行业，只要用心对待每一位客户，为他们提供专业、贴心的服务，就能在房产这个舞台上有所收获。”
在每一个工作环节中都倾注心血，设身处地为他人着想，越来越多的太平洋人成为当之无愧的业主客户口中的“优秀经纪人”。他们用实际行动证明着“真诚服务，成功就在不远处。”
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