NVIDIA发布AI零售购物助理蓝图

NVIDIA发布了面向零售购物助理的NVIDIA人工智能蓝图（NVIDIA AI Blueprint），这是一个生成式人工智能（GenAI）参考工作流程，旨在改变在线和实体店内的购物体验。

该蓝图基于NVIDIA AI Enterprise（企业人工智能）和NVIDIA Omniverse（元宇宙）平台构建，帮助开发人员创建与人类员工并肩工作并为其提供支持的人工智能数字助理。这些数字助理可以提供公司最好的销售助理、造型师或设计师的专业知识，提高客户满意度和员工效率。

使用蓝图中提供的NVIDIA NeMo微服务，这些高技能的人工智能购物助理可以理解基于文本和图像的提示，同时搜索多个项目，完成创建旅行衣柜等复杂任务，并回答产品是否防水等相关问题。

开发人员可以将Omniverse平台与空间扫描解决方案结合使用，使AI代理能够在物理上精确的虚拟环境中展示产品。例如，想要购买沙发的顾客可以预览家具在自己客厅里的样子。

具有这些高级功能的人工智能代理旨在通过高度智能、个性化的补充产品或升级建议来增强客户体验，提高转化率，降低产品退货率，并增加订单的平均规模。

NVIDIA零售、消费品包装和快餐店人工智能副总裁Azita Martin表示：“人工智能代理可以提升购物体验，将非个人交易转化为更智能、更愉快的互动。”“各地的购物者都希望获得智能产品推荐、个性化交互和闪电般快速的响应时间。使用NVIDIA AI Blueprint为零售购物助理构建的AI代理可以为每位客户提供这种卓越的、始终在线的服务。”

加速零售人工智能助理开发

SoftServe是全球一些最知名消费品牌的IT顾问，同期宣布推出其SoftServe Gen AI购物助手，该助手使用NVIDIA的购物助手蓝图开发。

该助手可以帮助浏览产品目录、搜索商品并快速访问详细的产品信息。一个突出的功能是它的虚拟试穿功能，允许客户在购买前通过在线聊天直接直观地看到产品的外观。

SoftServe北美执行副总裁Ivan Leshko表示：“无论是在线、离线还是混合购物，零售商都面临着购买犹豫、高昂的退货和个性化客户体验需求等挑战。”“零售购物助理的NVIDIA AI蓝图使我们能够快速构建交钥匙解决方案，这样我们的零售客户就可以使用AI来保持消费者的参与度并提高转化率。”

NVIDIA AI推动业务影响，增强客户体验

借助人工智能购物助手，零售商可以在全球范围内全天候提供更具吸引力的客户互动。

NVIDIA的零售购物助手蓝图采用了NVIDIA AI Enterprise软件，包括用于Meta Llama 3.3 70B的NVIDIA NIM微服务和NVIDIA NeMo Retriever嵌入和重新排序微服务，大规模应用提供AI性能。它还包括NVIDIA NeMo护栏安全功能，以及用于设计和可视化功能的NVIDIA Omniverse。

蓝图的主要特色包括：

多模式和多查询功能，使消费者能够在查询中使用文本和图像。

与大型语言模型（LLM）集成，为人工智能购物助手带来推理能力，实现自然、类人的交互。这包括上周在CES展上宣布的NVIDIA Llama Nemotron LLMs。

能够提取零售商的产品目录文本和图像数据，以获得准确、上下文感知的响应。

有助于确保客户与购物助理的对话保持安全和主题，保护品牌价值的护栏。

最先进的模拟工具，可以帮助客户在他们自己的物理精确空间中可视化产品。

购物助手蓝图是不断增长的NVIDIA AI蓝图库的最新成员，许多蓝图于本周早些时候在CES上公布。这包括用于视频搜索和摘要的新版本NVIDIA AI蓝图，该蓝图可帮助零售商构建视频分析AI代理，该代理可以分析大量实时和存档内容，以提高运营效率和安全性。

为全球零售商带来零售购物助理

NVIDIA的全球合作伙伴网络正在利用购物助手蓝图的基础技术，为价值30万亿美元的零售业开发和部署创新解决方案。根据eMarketer的数据，到2028年，该行业预计将增长到35万亿美元，这代表着转型和增长的重大机遇。

除了SoftServe，NVIDIA的合作伙伴戴尔科技（Dell Technologies）和WWT（World Wide Technology）也将使用该蓝图，使零售商更容易采用人工智能。

WWT全球零售副总裁Adam Dumey表示：“在当今数字优先的市场中，利用人工智能个性化的零售领导者正在创造前所未有的竞争优势。”“我们很高兴能够利用NVIDIA的这一新零售购物助手蓝图，将我们在先进技术中心和人工智能试验场近10亿美元的投资，以及我们的数据科学家、零售顾问和人工智能架构师专家团队的全部力量，帮助我们的零售客户加速他们的人工智能转型。”

可用性

面向零售购物助手的NVIDIA AI蓝图现在可以提前访问。开发人员可以注册，以便在蓝图全面开放可用时收到通知。