大象帮丨新乡牧野区：电梯维修一波三折 多方寻破局之法②

大象新闻记者 卢家民 陈培闯 于艳学

近日，大象新闻·大象帮报道了《新乡牧野区：小区电梯停摆 业主苦不堪言》（点击查看原文），学府第一城小区8部电梯因被评定为不合格而被关停，经过社区、业主、物业、市场监督管理局等多方协商，恢复了其中4部电梯的使用，先行保障业主们的出行。

不合格的电梯是修，还是换？小区业主与物业产生了分歧。经过大象新闻·大象帮调解，今年元旦，双方初步达成一致意见：物业用之前收取的2.8万物业费，对正在运行的四部电梯进行维修，保障在十个工作日内（1月15日前）过检；等物业费收取至9.2万元起，物业在十个工作日内，完成对剩余四部电梯的维修过检。

1月15日，业主、物业双方签署相关协议的第十个工作日，记者再次来到牧野区学府第一城。在A座一单元和二单元，正在运行的两部电梯，仍然没有过检。“上次达成协议后，我们就让维保公司对电梯进行维修，1月8日邀请特检所的同志来进行检验，但是没有通过。”学府第一城物业经理秦经理告诉记者。

1月8日的检验报告中显示，四部电梯在“急报警装置（对讲系统）”、“轿厢照明及通风”、“运行试验”三项的检验结果为不符合。“检验结果出来后，我们又进行了维修，在上周六（1月11日）再次邀请特检所的同志过来检验，目前报告还没有出来。”秦经理说。

1月15日下午，新乡市牧野区牧野镇镇长苗俊慧、牧野区红星社区党总支书记彭祥，邀请了市场监督管理局、特检所、牧野区城建局物业科工作人员，在学府第一城物业办公室内，共同商讨学府第一城电梯相关事宜。

记者在现场得知，周六的检验中，四部电梯仍存在“主机异响”。“这个很可能是轴承的问题，需要打开电梯主机查看，但也可能存在其他问题。”电梯维保公司的工作人员说，“如果是轴承问题，两天时间才能修好一台，电梯在维修期间不能使用。”

这一方案，被市场监督管理局工作人员否定：“首先要保障业主的日常出行。电梯究竟是换，还是维修?如何修？这个选择权应该交还给业主，因为电梯所有权是业主的。”

最终，多方商讨出结果：在1月16日下午18:00前，学府第一城目前的电梯维保公司、特检所和业主各推荐一家电梯维保公司，三家公司各自出一份维修方案和预算，再由业主们进行对比选择。1月17日，学府第一城小区将召开业主大会确定相关事项。

大象新闻·大象帮将对此事持续关注。

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编辑：陈培闯

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