北京
福州外语外贸学院志愿者在地铁站为乘客提供咨询服务。 学校供图
本报讯（记者 黄星）2025年春运于1月14日正式开启。今年春运，福建省福州市地铁的众多志愿者中多了一抹亮眼的蓝色。
当天上午8时，百名来自福州外语外贸学院“小星星”志愿服务队的志愿者身穿蓝色马甲，已在福州地铁1号线的12个站点就位，覆盖福州火车站、福州火车南站等人流密集处，为乘客提供综合咨询、秩序维护、路线引导、购票协助等志愿服务。在学校和福州地铁的组织下，志愿者们忙碌于进站口、扶梯口、售票厅、客服中心等岗位，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
该校艺术与设计学院学生游钰荣便是这支志愿队伍中的一员。他的驻点是地铁出站口，主要负责帮助返乡乘客搬运行李、指引去往火车站的路线。
“每一次成功帮助他人，都让我体会到奉献带来的快乐，这也正是学校教给我们的‘大爱’精神，我懂得了小小的举动也能传递大大的温暖。”刚忙完的游钰荣告诉记者。
在自动售票机前，志愿者们帮助乘客获取最便捷的出行路线和火车站周边设施的详细信息；在扶梯处，他们积极引导行动不便的乘客乘坐无障碍电梯；在客服中心，他们耐心地帮助乘客解决遇到的问题，为乘客提供应急救助服务……这个冬天，福州外语外贸学院青年为南来北往的乘客送上如春的暖意。
“这段经历将激励着我们继续在志愿服务道路上前行，让爱在更多角落生根发芽。”今年首次参与春运志愿服务的该校国际商学院学生魏雨彤感慨道。
据悉，福州外语外贸学院“小星星”志愿服务队自成立以来，推动青年志愿服务融入“三全育人”格局，在乡村振兴、社会治理、爱心支教等方面发挥积极作用。此次春运地铁志愿服务活动，是该校结合寒假“返家乡”社会实践活动、贯彻落实“大思政课”建设的一项重要举措。百名青年志愿者投身春运一线，善用社会“大课堂”，通过志愿服务的形式，开展实践学习，正是课堂教学的有效补充。
《中国教育报》2025年01月16日 第01版
作者：记者 黄星
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