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第四届引擎奖颁奖盛典倒计时1天,年度CMO调研报告正式发布

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明日,第四届引擎奖颁奖盛典即将开启,《破局2025:新机遇驱动新增长——年度CMO营销风向标调研》(以下简称《报告》)迎来重磅发布!

为了更好地把握市场动态、洞察消费市场的变化,以及为品牌提供更具前瞻性的营销方向,巨量引擎邀请了近150个品牌的营销高层人士,对2025年营销市场的机遇与挑战、营销风向等进行了深入调研与探讨。

基于定量调研与定性访谈,我们汇总并提炼了这份《破局2025:新机遇驱动新增长——年度CMO营销风向标调研》,希望帮助巨量引擎的各位生意伙伴与生态伙伴,看清2025年的市场机遇与营销趋势,做好2025 年的营销决策,助力品牌实现生意新增量。

《报告》显示,对于刚刚拉开帷幕的2025年,受访企业普遍认为是机遇与挑战并存的一年。

虽有48.2%的受访者认为2025年消费市场增长乏力,但在更多的受访者认为在细分市场、高品质或性价比的产品和服务方面,仍有大量商机等待发掘。超过8成受访者表示看好2025年公司和行业的增长,62.8%表示要增加营销投入,让业务再上层楼。

不过,这条增长之路并非一片坦途。复盘2024年的经营实践,受访企业公认有三大挑战待解:

挑战一:降本增效

挑战二:多渠道布局与协同

挑战三:增长目标不易达成

面对重重挑战,企业如何破局而上?《报告》梳理众多操盘手的心得经验,总结出了应对挑战的七大营销趋势,为品牌提供切实可行的路径,打开生意的向上空间。

用户为本,长效增长

应对增长挑战,根本在于用户。消费者是企业经营的出发点和落脚点,只有真正做到以用户为核心,创造高质量内容、提供全链路的体验、占领消费者心智,才能赢得市场。

趋势一:占领消费者心智的品牌,更具竞争力

存量博弈时代,品牌之间的竞争从产品优势转向品牌心智的竞争。71.5%的企业都坚信,那些占领消费者心智的品牌,具有更强的竞争力。

因为,那些赢得心智之争的品牌,用户会在产生相关需求时首先想到它,进而更有可能进行购买转化,拉动直接的销量增长;同时,品牌美誉度、忠诚度也会随之攀升,进一步加大竞争优势,使其在未来的市场竞争中具备更显著的优势。

“我们希望做市场调研时,当消费者被问到鹅绒服的时候,100个人中能有 95% 以上第一个提到高梵的名字。”

——高梵CMO 祁配文

趋势二:提升用户的全链路体验

当前,消费决策链路日益复杂,从接触品牌信息到最终购买的每一个环节,都值得被企业认真关注。67.9%的企业高度认同“提升用户的全链路体验,可以带来更好的转化”。

也就是说,品牌在用户从刷到→观看→购买→复购的整个消费旅程中,提供一致且积极的内容和产品体验,才能更好地赢得信任、赢得竞争。

“通过视频让大家进入到直播间,通过达人种草让他们直接成交,并对这些触点上的内容不断改善、创新,最终消费者拿到这个产品后,能感受到跟他所看到是相匹配的,我觉得这就是一个最好的体验。”

——三只松鼠董事兼短视频电商总经理 郭广宇

趋势三:优质的内容/素材可以更好地激发消费需求

信息爆炸的时代,用户的注意力成为一种稀缺资源,品牌如何才能吸引用户关注?67.2%的受访者把票投给了优质内容/素材。

这需要企业在内容制作上投入更多的预算,在内容生产上匹配更精准的数据洞察,改变单向输出的生产方式、激发UGC双向参与,打造更符合平台特性的原生化内容,这样才能引起群体共鸣、激发潜在需求、获得生意增量。

“我们专门有团队在研究,拍摄哪些视频或哪些手法容易出单。”

——功夫肩颈执行总裁王超

全域协同,多元布局

数字时代,全域经营是品牌的共同选择,需要科学布局多元渠道、充分协同渠道资源、多种生意模式并行,以灵活适应市场变化,最大化释放增长潜力。

趋势四:优化渠道布局,协同渠道资源

数字时代,消费者的购买行为在不同的渠道交织发生,且呈现出跳跃式的轨迹。TA们期望在任何时间、任何地点、任何渠道/场景以任何方式购买到所需商品或服务。以抖音为例,用户在这里被种草后,可能在抖音电商、抖音直播下单,也可能跳去其他电商平台购买,或者去到线下渠道进行体验。

如何在不同渠道布局,以更好地塑造消费者的购买心智?以及如何及时抓住这些随时会“溢出”的心智?

有66.4%的企业认为,优化渠道布局、整合资源是必选项;线索行业更有77.1%的企业认同该观点。为此,品牌要看清全渠道的生意贡献、从内容到生意的转化链路,加大更能影响全渠道生意的渠道预算。

趋势五:多种生意模式并行的复合经营

基于全渠道布局,不同经营模式的结合成为题中应有之义,比如线上+线下、电商+本地、本地+线索等。这样企业既可以为用户创造更立体的体验,也可以复用营销能力,提高经营效率,从而带来更好的生意转化。

65%的企业高度认同该策略。29.2%的企业在身体力行地践行它,并采用两种及以上经营模式;其中,电商+本地的组合最多、占比35%,本地+线索次之,占比20%。

“电商加本地经营的方式,能够让用户在线上获取到产品的信息,再到店里的时候就没有陌生感,从而提升用户从认知到购买整体的流程体验,带来销售提升。”

——优购镜仓品牌创始人 朱德伟

智能加持,生意提效

科技是第一生产力,智能技术正在成为驱动营销创新的核心动力。品牌借助AIGC及自动化投放手段,能够在降低成本的同时优化投放效果,实现有利润的增长。

趋势六:AIGC成为提升内容生产效率的强助力

AIGC浪潮席卷,给营销领域带来深刻变化。它既能在视频脚本/直播脚本撰写、视频剪辑及制作、数字人等方面提升内容生产效率,也能辅助创意工作。以巨量引擎即创平台为例,目前助力素材产出量提高20%+、制作时长缩短一倍、混剪素材人均产出效率翻倍。

对AIGC的未来,市场普遍持乐观态度。高达89.1%的受访者认同AIGC会得到更广泛的应用;76.6%的企业认为AIGC减少创意制作人力投入,在降本增效上能够起到辅助作用。

趋势七:智能自动化投放,为企业降本提效

智能自动化投放产品可以有效保证广告投放的精准性和稳定性,并提高效率,因此受到越来越多广告主的欢迎——近8成的受访者认同它在降本提效上的显著优势;其中,线索行业与下载行业尤为认同。

在巨量引擎,以全域推广为代表的智能化产品,已经深入不同经营场景。直播全域推广、商品全域推广、门店全域推广等正在成为商家的得力助手。

“以前投手调价、传素材,需要24小时盯盘,人力消耗很大。但现在随着投放越来越智能化,原来十几个人干的工作,只需要四五个人就可以了。”

——滋记创始人 王志发

结语

企业经营是一盘棋,《报告》中提出的这七大趋势并非孤立存在,而是互为辅助、交织并行。面对不确定的市场,品牌更要不断拥抱变化,在尊重经营本质的基础上持续创新,方能于危机中见先机、在变局中开新局,实现可持续增长。

第四届引擎奖颁奖盛典将于明天正式举行,共同见证四大赛道的200个年度行业标杆奖以及60个年度全场大奖的荣誉揭晓!

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