一桩桩实事办扎实 一件件好事暖民心——记者探访全省首家以交警为主体的“枫桥式”智慧警务站

盘旋路警务站自2024年7月1日启用以来，以其全省首家以交警为主体的“枫桥式”智慧警务站“身份”备受社会关注。近日，记者来到盘旋路警务站，就其投身于构建公安指挥调度体系“末梢”端一体化运行情况进行了探访。

“我们立足一线实战，深度整合市局治安视频以及过车卡口资源，目的就是要把感知‘末梢’的优势充分发挥出来，实现从被动接令到主动发现警情的转变。”技术民警李警官一边指着巨大的智能监控屏幕，一边介绍道。

谈及主动发现警情的成效，李警官回忆起去年8月的一个工作日晚高峰。“那天天水路车流量极大，智能监控系统突然预警，我们发现主干道上一辆轿车行驶轨迹异常，走走停停还频繁变道。我和同事立刻驾驶警车赶过去，靠近一看，驾驶员突发心脏病，已没办法正常驾驶。我们一方面用对讲机呼叫站内联系辖区医院紧急救援，另一方面把驾驶员转移到警车上，拉响警笛开辟出了一条绿色救援通道……”李警官介绍说，最终驾驶员及时得救，转危为安。“像这样在高峰期主动发现的警情，占总警情超50%，主干道上更是高达80%，这对提升指挥调度速度和效率、提升辖区道路交通安全管控质效起到了关键作用。”

在警务站外，记者看到交警与治安警察正准备联合出勤，带队的张警官介绍说：“为了改变交管工作‘单打独斗’的局面，我们全力推动‘协同共治’模式，还积极调动社会力量，一起筑牢安全防线。”

为了更直观感受联合行动效果，记者跟随他们参与了一次对某路段交通乱象的整治行动。工作人员接到群众举报，该路段电动三轮车、“老头乐”违规载人、乱停乱放严重，警务站迅速协调城管中队、治安警组成联合执法小组赶赴现场，逐一清理了占用非机动车道停放的电动自行车、摩托车。据了解，自警务站启用以来，已累计查处电动三轮车、“老头乐”乱停乱放等行为190余辆次。

“和辖区医院、街道、城管中队等建立沟通机制太重要了，让我们能更加充分地掌握辖区各类相关信息和数据，各方力量随时调度、定期联动，交通乱象整治才能事半功倍。”张警官补充说。

走进依托劳动者驿站搭建的警民会客厅，记者正巧遇到两位前来处理纠纷的车主。原来，两位车主刚刚在路口因轻剐擦事故争吵不休，导致后方拥堵。接到报警后，民警赶到现场安抚了双方情绪，将两人带到警民会客厅进一步处理。现场，民警联合街道调解员、司法所工作人员，耐心倾听了双方诉求。一方着急办事，埋怨对方变道不规范；另一方觉得自己并非故意，不满对方的态度。工作人员从交通法规、人情事理等多方面展开调解，不到半小时，双方握手言和，达成赔偿协议。

负责调解工作的王警官告诉记者：“我们联合多方社会力量搭建这个平台，就是要畅通沟通渠道，及时响应群众诉求，把矛盾化解在一线、扼杀在萌芽。像这样涉交通类的矛盾纠纷，警务站已累计化解200余件。”

在警务站一角，市民刘先生正在民警引导下使用自助设备办理业务。刘先生说：“我工作忙，以前处理交通违法、驾驶证期满换证得专门请假，现在知道这儿能自助办理，午休抽空就来了。”据统计，警务站已累计处理交通违法、自助体检、补换证等交管业务500余笔。

记者了解到，今年，兰州市公安局盘旋路警务站还将深度融入“田字型”基层治理体系，力争把一桩桩实事办得扎实，让一件件好事温暖民心。

兰州日报社全媒体记者 葛 强

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州日报