乔医生被举报，全网暴怒！

近日，一患者家属网上发帖投诉深圳一位乔医生拒诊耽误了患者：

据该患者家属称，他们前往深圳罗湖区某医院生殖医学科位于6楼的部门，目的是进行门特认定（针对已明确诊断、病情稳定但需长期门诊治疗或有明确诊疗方案的疾病）。

他们挂了该楼层乔医生的号，但乔医生却以患者之前曾挂过院内其他医生号为由，拒绝为其提供诊疗服务，要求其退号重新挂其他医生号看。

患者家属表示不满，于是投诉。

很快，深圳市罗湖区卫健局进行了回复，表示已批评教育了当事医生，并责令科室整改：

投诉问题，如今已经成为一个东南亚电信诈骗一样，令人头疼的问题。

阿宝成绩讲过一次亲历的投诉，看后想骂人。

那天阿宝出门诊，碰到一个烧伤病人，一群家属陪着来医院给创面换药。

换完药之后，患者和家属提出：他们住在北京郊区，离我们医院特别远，而且过几天还有事不方便， 想带一块烧伤敷料回去，下次在附近医院换药，以后再继续来医院。

考虑到病人的现实困难，他就答应了，给病人计费记了两块药布，用了一块，另一块让病人交完费找我拿。

结果交完费后，病人一家子全都把这事儿忘了，糊里糊涂的回家了。

等回到家后，一家人想起还有一块敷料没有拿。

咋办呢？聪明的家属果断的打热线把他给投诉了，理由是：克扣病人的敷料。

病人诉求是：他家在北京郊区，来医院不方便，让医生把药布给他送家去。

热线把投诉转给了院领导，要求尽快回应妥善解决。

院领导转到医务处。

医务处转到阿宝科室。

科领导要阿宝给解释。找到我，问到底咋回事。

阿宝鼻子都气歪了：你忘了就是忘了，来取一趟不就完了？打个啥投诉热线啊？

了解情况后，科领导和患者家属沟通，问：你当时为什么不去拿啊？

患者家属回答：我们不好意思找他要。

领导说：那你好意思打热线投诉啊？

你看，这算什么事！

对于这种为了一己之私之便而无理投诉，我想起来一个网络段子。

一个女的入住酒店，门缝里塞进一张小卡片：鸭，100一次，身强体壮，保证做够1小时，时间不够倒赔100！

女的想想觉得挺划算，便拨了电话把鸭叫了过来。

刚开始不到5分钟，这鸭就完事了，提起裤子拍拍屁股走人。

临走前，甩100到床上，说：给，100块。

你看，只要不见礼义廉耻，一些有心机的人，就一定会利用反向思维玩耍人。

任何一种魔幻的现实只是一个结果，它的源头在悄无声息的时候埋下了。种下因的那一刻没有人说话，甚至是欢天喜地锣鼓喧天。直到结出恶果的那一刻，才会自食苦果，怨声载道。

如果所有的投诉都不分青红皂白的要求被投诉医务人员耗费大量时间和精力回应和解决，只要有投诉就处罚医院和医务人员，那自然而然，对医务人员的投诉就会越来越多。

还有几天就是大寒了。

大寒最冷。

但心寒后却比什么都冷。尤其是热爱后的冷漠，最冷。

医客说

全网暴怒！

【责编】医客君

【文章来源】老叶说医，作者叶正松

【图片来源】网络

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