山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王瑞超
记者从济南火车站获悉，2025年春运于1月14日正式启动，2月22日结束，共40天，济南站全站（管辖内18个站）预计发送旅客660万人次，日均16.5万人次，较2024年春运同比增长5.38%。
1月14日春运首日，济南站全站发送旅客16万人次，其中济南火车站发送旅客约4.5万人次，济南西站发送旅客约5.5万人次，济南东站发送旅客约2.5万人次。根据客票发售情况统计，预计1月14日为节前客流最高日，节后第一高峰日为2月2日（农历正月初五），第二高峰日为2月13日。
节前客流增幅较大。今年春运较去年提前12天，全国高校集中于1月中旬放假，节前学生流、务工流、探亲流叠加，客流同比增幅较大。省内客流集中在京沪高铁、胶济通道、日兰高铁、青荣城际沿线地市。跨省客流主要去往京津冀、长三角、武广、福厦等方向。同时，今年春节法定假日较往年增加1天，更加顺应传统节日百姓探亲需求，充足的假期也为假日旅游带来更多选择，旅客出行频率和出行范围将进一步增加。
运力投放精准灵活。今年是国家实行春节八天长假，过境免签政策全面放宽，春节申遗成功后的首个春运，人民群众出行意愿强烈，出行频率和出行范围将进一步提升。春运期间，济南站加开北京、上海、齐齐哈尔、福州、聊城、菏泽等方向临客列车65对。在大客流情况下，动态提报临客加开、动车组重联、普速加挂等运力方案，满足旅客出行需求。
旅客乘降组织更周密。车站加强旅客运输组织，在客流高峰时段增加广播宣传频次，及时加开安检通道和人工售票窗口数量，方便旅客快速进站乘车。济南火车站在站台无障碍电梯增设温馨提示，方便有乘梯需求的重点旅客使用无障碍电梯换乘。济南西站优化中转换乘流线布局，在检票口增加反向换乘闸机台数，完善换乘引导标识，方便旅客快速换乘。济南东站加强与地铁、公交、出租车等公共交通部门的沟通，在夜间高铁开行或列车晚点时段动态加开公交、地铁班次。
服务品质持续提升。为提升春运旅客出行体验，车站持续完善客运基础服务设施，创新推出多项暖心惠民服务。车站候车室开足暖气、热饮用水供应，在洗手间实现“暖手工程”满足旅客温水洗漱需求。客服中心为有需要的重点旅客提供乘车引导、轮椅接送等服务，让旅客出行顺畅无忧。济南火车站、济南西站、济南东站在进站口、安检处设置爱心/急客通道，张贴统一服务标识，为列车开车前15分钟内到达车站的急客和重点旅客提供优先验证、优先安检服务。
车站提示广大旅客朋友：铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，不收取任何附加费用，请广大旅客通过官方渠道购票，维护自身合法权益；假日期间，有出行需求的旅客请随时关注车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息；请出行旅客留足出行时间，提前到达车站，以免耽误行程；旅行过程中如遇困难或突发情况，可及时联系铁路工作人员寻求帮助。
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