京东App改版秒送获一级入口，即时零售战火再燃

第一财经了解到，近期京东APP正在进行一轮较大的改版升级，已有不少用户体验到新版本。据了解，这次改版在2024年下半年启动，10月开放京东员工内测，随后逐步开放给外部用户，预计春节前全量推出15.0新版本。

本次改版一大变化是首页一级入口的调整。从调整后的界面看，打开新版京东APP后，首页呈现三个主入口，分别是“首页”“秒送”“新品”。首页下拉还能看到新增的京东生活频道，包括了家政、洗衣、回收、物流、金融、健康、旅行等服务，提供了多种本地生活服务。另外，App内我京、商详、消息、搜索等多处也都进行了体验升级。

从战略层面看，本次京东App改版较大的变化在于将秒送服务提升为一级入口。对此，京东相关负责人表示，“即时零售”是京东零售2024年三大必赢之战之一。这次改版，在京东秒送已建立一定心智积累的基础上，进一步凸显秒送入口、设置秒送频道与秒送专区，让消费者能够更便捷地使用服务。

2024年5月，京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等，升级推出“京东秒送”。截至目前，京东秒送已覆盖超2400余县区市，有60余万家合作门店，京东表示全国百强零售商有9成以上与京东秒送合作。

对此，知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林对第一财经表示，京东有自己的物流体系，京东的物流配送最后一公里和即时配送的模式很相似，所以京东可以利用自己的物流体系来开展即时配送。而即时零售就是即时配送加上线上零售，这两方面都能用上京东现成的基础设施，对京东来说一举多得。

商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时电商发展报告（2024）》显示，2023年，我国即时电商市场规模达到2万亿元，同比增长36%。预计到2027年，这一数字将突破5万亿元。尼尔森IQ的报告显示，在即时零售用户中，35岁以下的年轻人占比达到72%。特别是95后消费群体，即时消费成为日常。

报告显示，即时电商呈现出“万物皆可卖”的发展趋势。平台方面，除了较早进入即时电商领域的饿了么、美团闪购、京东到家等头部平台，抖音小时达、淘鲜达、传统零售商等都在加码入局即时电商赛道。此外，品牌商和线下商超也保持跟进，苏宁易购、小米集团、Apple授权专营店等各大品牌全国门店纷纷登陆即时电商平台，沃尔玛、永辉超市等大型零售商持续与即时电商平台合作，推动即时电商平台向更多品类和更多场景延伸。

即时零售同样是美团非常重视的业务。美团2024年第三季度财报显示，第三季度平台即时配送订单量达71亿笔，同比增长14.5%。美团闪购日均单量突破1000万单。在三季度财报电话会议上，美团创始人王兴对于美团闪购的发展，曾表示从长远来看，即时零售或将占据电商市场10%以上的份额，目前美团闪购发展超出了此前的预期。美团在提供配送服务的所有城市县城和小镇都看到了美团闪购有巨大的增长机会，后续会考虑如何进一步提升即时零售的渗透率。

去年12月17日，沃尔玛中国与美团宣布达成战略合作，全国沃尔玛门店已经全面上线美团，并接入美团配送。

除了在即时零售上与美团有着竞争，京东在本地生活业务上与美团相关业务的重合度也在增加。业务上，改版后的京东App首页下拉能进入新增的京东生活频道，包括了家政、洗衣、回收、物流、家电维修等，平台本地生活的属性在增加。对此，盘和林认为京东的本地生活业态尚未打开，消费者培养习惯也是漫长的过程，所以暂时还看不到竞争，可能等京东在本地生活业务上起量后才会出现与美团的竞争。