暖“新”守护 让关爱穿越寒冬

□苏报记者 葛芝

临近春节是聚会、消费的旺季，代驾小哥、货车司机、网约车司机等新就业群体每天穿梭在城市中，为市民安全出行而忙碌。为了切实关爱这些新就业群体，完善新兴领域配套服务，最近，苏州市委社会工作部会同各主管部门、行业党委、群团组织和属地党组织等，开展了一系列暖“新”行动，聚力织密暖“新”服务网络。

暖“新”驿站撑起“暖心圈”

晚上10时许，张家港市餐饮业集聚的金融街上，几名代驾小哥坐在24小时开放的“代驾小哥驿站”里，等待着参加完新年聚会的客人。倒上一杯热水，手机插上充电器充电，他们在窗前坐下，一边关注订单状态，一边观察停车场来往的车辆和市民，比以往站在路边等单多了一份安心。“我通常每天从8点多持续到后半夜，到处赶。像这几天晚上这么冷，还无处可去，要是遇上雨雪天更是缩头缩脑没地方躲，真是难！”正在等待接单的代驾小哥王超说道。

为了解决代驾小哥等单时休息难的问题，张家港在金融街上建起了全省首个“24小时代驾小哥驿站”。内部空调、饮水机、空气消毒机、工具箱、药箱、备件箱、电动充气泵、手机快充、一次性雨衣等设施和物品一应俱全，给代驾小哥带来了全方位的温暖，真正实现了“让每一单都不孤单，让每一程都有温度”。“我们也会把这份温暖传递下去，继续为大家的安全出行服务。”王超说道。

此外，驿站提倡共建共享，进一步扩大暖“新”关爱辐射范围。附近的保安、环卫工人等户外工作者都可以走进驿站享受服务。

冷可取暖、渴可饮水、累可歇脚，忙可应急。目前，全市共有4300余个暖“新”驿站，它们不仅解决了新就业群体充电难、喝水难、热饭难、休息难等问题，越来越多的驿站内还建起了“观影室”“暖蜂学习角”，让新就业群体闲暇时也能学习充电、休闲娱乐。

为了让广大新就业群体快速、准确地找到就近的驿站，苏州近期发布“我身边的驿站”——新市民劳动者服务驿站地图。登录苏州市委社会工作部和市新市民事务中心在“苏周到”App上设立的“苏州新市民之家”，打开输入职业，就能找到所在区域的服务驿站，查看开放时间、设施配备、用品提供等服务信息，并一键生成导航路线，为新就业群体撑起“幸福圈”。

幸福集宿让短停司机“住好吃好”

出车在外好几天，各种短停生活需求能否保障，是货运司机最关心的事。曹晓军已是从事货物运输工作3年的老司机了，他的日常，基本在太仓和宁波两地来回奔波。“每个地方要待个把月，住宿、吃饭没有固定场所，租房住又太贵，短租房源也少，生活不太方便。”——这些是以往最让曹晓军和同伴们感到困扰的事。

为了让货车司机“住好吃好”，太仓市在玖龙纸业打造了首个样板式“幸福集宿区”，集宿区内建有5幢420间住房，食堂、药店、理发店一应俱全，价格也相对别处更为便宜。这里集中开展“集宿温暖+1℃”行动，并推出“10元午饭套餐”“房租减半”等福利，车辆检测、法律援助、健康体检等10项“关爱清单”，还能满足货车司机多元服务需求。各种冬季送温暖、夏日送清凉活动不定期展开，将关爱送到货车司机身边。不仅如此，各领域专业人员还会走进集宿区，为司机们提供道路交通安全宣讲、防范诈骗、医疗急救等公益宣传教育服务。截至目前，集宿区已惠及货车司机300余名。

“足不出户就可以停个放心车、睡个安稳觉、洗个热水澡。各类惠民政策宣传、文艺演出等活动，也丰富了我们的业余生活，更舒心也更安心。”曹晓军说道。

接下来，太仓市将在阳鸿石化、陆丰国际等货运司机群体庞大、流动性强、分布零散的5家企业，持续推进“幸福集宿区”建设工程，加快集宿区提档升级，不断完善餐饮、超市、药店等功能业态，构建“集宿区便民生活圈”。

专项整治规范网约车出行

如今在苏州，随着客运需求量逐渐扩大，网约车已成为城市道路运输的重要方式，其安全可靠性也备受关注。我市交通部门在日常工作中却发现，仍有部分网约车平台存在向不合规车辆司机派单的情况，为网约车司机日常营收和行业的健康稳定带来了一定影响。

对此，我市依法规范网约车行业发展，严惩网约车违法违规行为。去年以来，市交通运输部门聚焦“双百”合规目标，推进规范网约车市场专项行动，对30家网约车平台开展了服务能力现场核查，有12家平台落实整改，18家平台撤销许可；建立了“无证车辆”动态清零方案，采用通报预警、执法检查、暂停新增等措施，暂停2个平台全网派单，约谈企业52家次，督促平台清退无证车辆（人员）6000辆；持续加大非法网约车打击力度，对网约车平台向无证车辆（人员）派单实施“一案双罚”，已完成立案600余起，人车合规率显著提升。目前，全市网约车车辆合规率为98%，驾驶员合规率为98%，居全国、全省前列。

网约车司机纷纷表示，希望通过多部门联合等方式进一步规范网约车经营服务行为，维护网约车行业公平竞争市场秩序，保障司机群体合法权益，营造安全优质有序的出行环境，更好地满足社会公众多样化出行需求。

“让奋斗者更有力，让前行者更安心。我们正努力为新就业群体在苏州安居乐业、融入发展打造更好的环境，让他们的获得感、幸福感、安全感进一步提升。”市委社会工作部相关负责人如是说。