穿越周期 基业长青：vivo做对了什么？

无论在中国还是全球，手机都是一个竞争极度激烈的行业。过去30年来，已经有无数品牌从弱小到崛起，再从辉煌到陨落，行业的格局更几乎是每年都会动荡洗牌。

vivo却是这个行业里，一个极为特别的商业传奇。

从功能机到智能机一路走来，在它近30年的发展历程里，已经发布超过100款旗舰产品，却几乎没有出现过重大误判和重大业绩挑战。尤其是2020年以来，手机行业连续下滑，vivo却业绩逆势增长，高端产品快速突破，销量份额稳居全球TOP5，更在中国市场连续三年又三个季度蝉联国产手机品牌第一。

到底是什么原因，让这家公司具有了“永动机”一样，能够穿越行业周期的进化动力？这个问题，一直受到行业内外热切关注，甚至不少友商都曾专门召开战略会讨论，“为何vivo很少犯错”。

前几天，知名科技战略专家周掌柜的分析文章《为什么“少押注”的vivo擅长“押重注”？》再次对vivo的成功原因进行了全面研判。在我看来，其中很多精彩的观点与体会，无论对其他的手机品牌，还是更多跨行业的中国企业，都具有很好的学习与借鉴意义。

正如中国企业家俱乐部创始人刘东华说，所有了不起的公司都没办法复制，但都可以学习借鉴。而vivo最值得学习和借鉴的，就是可以做到“自在从容地把命运掌握在自己手里”。

财经作者吴晓波说，我们正站在一个新周期的新起点。这个新起点，既是新的经济发展周期起点；也是新的国际贸易与地缘变化周期的起点；更是新的技术变革周期起点。

面向新周期，经济从高速度增长已经转变为高质量增长，科技创新将进一步驱动产业结构升级变革。这对绝大多数企业来说，都是一个前所未有的艰巨挑战。如何在潮水已经退去之后，依然保持充沛的增长力，vivo为我们提供了重要的成功经验。

从事科技报道20多年，我曾见证过很多企业盛衰，也曾与很多企业掌舵人抵足长谈。一个非常重要的感触是，一家企业的兴衰成败背后，有无数的原因与变量，但大抵来说，执行力往往决定了企业的下限，价值观则会决定企业的上限。

后者尤其重要。

这也正是vivo即使发展到如今的庞大规模，依然能保持旺盛活力，无论顺境逆境，都能泰然驾驭，始终如一的重要原因。

在vivo的价值观中，最核心的一个词，是“本分”。对于这个词，vivo创始人沈炜曾有一段详细的阐述表达：“本分是首先明辨是非对错而无利益导向的坚守，本分是凡事追求长远而不只争朝夕的态度，本分是所思所言所行高度一致的践行，本分是坚持独立深层次思考而不盲从大流的清醒，本分是不为果只埋头种因的执着，本分是清楚自我能力而时时必须聚焦的减法，本分是能够将复杂的事情简单化的修炼，本分是有问题时首先求责于己的观念，本分是既能共苦更能同甘的利益分享。”

围绕“本分”这个原点，vivo还有一套更加系统的战略哲学体系：从“本心而为”的平和心态出发，到“埋头种因”的行动落地，再到“用户导向型创新”的科学管理应用。

而从形而上的价值观，到形而下的日常工作执行，两者之间的联动轴，是用专业管理方法论来保证“准确决策”。

比如，“ECR管理方法”就是一个在vivo管理层广为人知，且几乎用来衡量所有决策的标尺。它也被简称为“三个闭环”：体验闭环，要求决策从用户需求出发，到用户利益点，再回到用户体验；商业闭环，要求考虑投资/产品利益点排序，并且重视品牌传播效率和支撑产品溢价等问题，最终达成商业结果正反馈；心智闭环，从产品利益点出发持续沟通落地到感知价值。

“我们只有持续vivo一贯的，如履薄冰，战战兢兢，谦逊低调，戒骄戒躁，战略自信，坚持本我的风格不变，只有这样，我们的企业才能最终实现梦想。”沈炜说。

在vivo的字典里，“本分”不仅是对内的坚守，更是对外的承诺。

沈炜常说：“利他之心，方能行稳致远。”在vivo的内部文件中，也多次强调要做到“四个happy”，即追求用户、员工、股东和伙伴都满意。

沈炜多次强调：“我们要在内外协作中永远关注对方的战略关切与核心诉求，构建命运共同体，竭尽所能实现互信共赢。”

vivo最看重的是“生态共创”：共建、共创、共议，用团队的力量达成目标。这家公司底层逻辑认为：所有的大型开放式创造系统和发明创造，实际上都受到合作创造的持续激励，而不是受特定目标引导或“规划”的僵硬进化，固化的标尺反而容易让动作变形。

在这种文化氛围下，vivo很少像很多企业那样打鸡血地喊口号，也不崇尚独行侠和过度的个人英雄主义，更不会竭尽全力赚完每一块铜板。而是从思考的原点上，只做好自己擅长的事，只端走自己的蛋糕，然后选择“跟你文化最契合、做事理念最契合，也愿意跟你一起牵手走长路的合作伙伴”，一起合作共赢，共同获得成功。

所以我们看到，vivo合作的企业里面，超过四分之一的伙伴合作十年以上，陪伴它一起从几亿，成长为了几十亿、几百亿的企业。

正如沈炜所言：“不自居，求同行”，vivo的“四个happy”不是口号，而是行动指南；“生态共创”不是空谈，而是实实在在的共赢实践，vivo的成功背后，也不是它自己一个人的单打独斗，而是汇集了产业链上无数伙伴，携手并肩铸就命运共同体，在创新的道路上一起成长互相成就，最终共同书写下的基业长青传奇。（文/王云辉）