广东
南都讯 医美验真需求正逐年走高，从一线城市蔓延至下沉市场。
从都市丽人到小镇青年，大众对正品保障的追求，已经从简单地关注产品真伪，升级到关注验真细节、药品溯源等全链路服务。“75%用户将正品认证作为选择项目时的首要考虑，对此，美团医美一年来为用户提供了300万次扫码验真服务。”美团医美相关负责人介绍。
1月8日，美团医美携手中国整形美容协会、医美上游品牌，在北京召开“放心美”正品保障项目年度大会，会上，美团医美发布了《2024“放心美”年度消费洞察》。
美团医美披露，2024年，美团“放心美”项目已在医美机构免费投放了3000余台自主研发的验真机器，这一行业首创的AioT智能验真硬件设备与中国医美信息公示平台的数据互通，2024年已为300万次的医美消费“保驾护航”。
最新的《“放心美”年度消费洞察》显示，2024年美团医美整体验真量增长翻倍，“安心变美”渐成趋势。年轻人用美团医美“拒绝踩坑”，95后成为验真服务主力军，25-35岁用户占比超55%。
目前，美团“放心美”正品保障项目已经在全国75城铺开，平台上中低线城市的验真服务可及性提升了98%，可见下沉市场的医美消费者对于辅助决策的优质信息也有强烈需求，其整体验真量同比2023年翻倍增长。中低线城市中，美团医美验真量增速最快城市为嘉兴、昆山、义乌、洛阳、淄博、烟台、海口、张家港、台州、扬州。全国范围内，美团医美验真量最高的Top10城市为上海、深圳、成都、济南、厦门、杭州、北京、青岛、广州、哈尔滨。
而在“都市丽人”的白领基本盘之外，男颜经济、下沉市场的变美需求正在扬起。美团上，10个验真用户里就有1个男性，此前有数据显示，生活美容行业的下沉市场交易增速达80%，显著高于一线城市和大盘。
作为一门“信任经济”，美丽产业的持续发展需要行业自律和多方监督，验真服务的推广也将为合规医美机构带来更多用户，增加留存和复购率。上海的“BR光电保养”于2024年5月加入美团“放心美”，目前所有门店均接入了美团医美验真设备，向用户展示着更透明的服务信息。该机构向记者表示，接入“放心美”后，门店搜索量增速超30%，订单增速超21%。
为了更好实现“让用户放心变美”的使命，美团医美宣布2025年将进一步升级“放心美”验真项目——增设可以手持的mini验真设备，适配更多医美场景；在医美机构投放动态的“验真数据大屏”，并在正品保障体系中加入医师资质信息，强化对治疗过程的监督，让消费者更放心。
采写：南都记者 张艳丽
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