潍坊安丘：聚焦政务服务“小窗口” 优化营商“大环境”

齐鲁网·闪电新闻1月8日讯 安丘市以企业和群众需求为导向，探索“智审云办”审批机制，推行“一件事一次办”服务措施，便捷、暖心的政务环境让企业和群众办事更加高效，以更优营商“软”环境支撑高质量发展“硬”实力。

在安丘市政务服务中心工程建设项目“一件事”服务专区，潍坊华丽天元房地产开发有限公司行政负责人曹功坤正在办理项目开工前的手续。据了解，安丘市在实施“七证合一”综合施工许可证后，企业开工事项从受理到许可的时间缩短至不超过5个工作日，审批时限压缩约70%。

潍坊华丽天元房地产开发有限公司行政负责人曹功坤介绍说，以前办理项目开工手续需要到发改局、住建局、审批局、执法局等多部门，分多次办理，现在办理手续只需要带着一套资料，来审批局即可办理施工许可、消防设计审查、污水排污许可等多套手续，对于企业来说比原来少跑了五六趟腿，时间节约了，提高了办事效率。

安丘市行政审批服务局投资建设审批服务科科长李婷婷介绍说，依托"高效办成一件事"改革，审批局联动住建、综合执法、工信等工改链条主要单位，全面梳理项目开工链条，涉及施工许可、市政设施、用水、用电、通信等11个事项，根据项目需求“量身定制”申报办理计划，制定全链条帮办、代办专属流程图，实行一张表单、一个系统、一套材料、一份意见、一网通办。

据介绍，目前，安丘市已对42个部门1534个事项实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式，全年办件量近40万件，大厅事项“一窗通办率”达100%。同时，针对投资项目审批流程多、周期长、多头跑、落地慢等制约因素，安丘市还制定了《优化提升服务企业发展机制工作方案》，为重大项目提供“专人+帮办+陪办”全生命周期服务机制。

安丘市行政审批服务局投资建设审批服务科科长李婷婷表示，每个项目都配备"专职项目管家"，企业仅需对接1个人，即可享受全流程“专人＋帮办＋陪办”服务，通过线上线下“双线”融合，减少企业办事环节18个，办理时限由原来的15个工作日缩短至1个工作日。

2024年以来，安丘市充分运用大数据、人工智能、区块链等新技术，搭建整合集咨询、查询、导引、预约和审核的功能平台，推进700余项政务服务事项全流程网上办理。同时，推进企业办事“减负增效”，支持打造企业群众远程“点”、政府线上“接”、大厅及时“办”、邮政双向“送”的政务服务新模式，实现461项事项全链条零见面审批，有力促进政务服务效率提升。

闪电新闻记者 李涛 安丘融媒 王勇 潍坊报道