【百日攻坚】｜千帆竞发勇者胜 趁势而为绘蓝图

千帆竞发勇者胜趁势而为绘蓝图

——红寺堡水务公司“百日攻坚”硕果丰

100天，“沉下去”实干，“比起来”争先，目标只有一个——攻目标、促发展。

今年10月，宁夏吹响了“百日攻坚战”行动的号角，全区上下以“开局即决战、起跑即冲刺”的姿态起跑跨越、赶超争先。红寺堡水务公司作为国有企业，在宁国运集团和宁夏水投集团的带领下，按照“百日攻坚战”工作要求，自加压力，克难攻坚，全力冲刺，形成了你追我赶、明争暗赛的干事创业氛围。

截至目前，2024年全年售水量1430万吨，完成年度目标值1430万吨的100%；城市管网漏损率为9%，农村管网漏损率12.13%。

有速度 有力度 护航冬季供水“生命线”

“喂，我们村子这漏水了，麻烦你们过来帮我们看看......”近日，红寺堡水务公司客服中心接到弘德村村民的电话后，管网公司十几分钟内抵达现场。

冬季的阳光照耀在红寺堡区的大地上，明媚，却少了温暖，有的只是寒冷刺骨的西北风，但这丝毫不影响红寺堡水务公司的检修人员更换水管。

这只是红寺堡水务公司“百日攻坚”的掠影。自攻坚战打响以来，红寺堡水务公司以“安全、优质、稳定”为目标，及早部署、精心组织、责任到人、措施到位，确保冬季保供工作做到位、做到实、做到细。

设备安全检查

巡检、维修、更换......十月中旬，红寺堡水务公司管网公司在红寺堡水务公司的安排和部署下，全员进行全线排查。针对农网供水管线缺失井盖、管道裸露等情况，尤其是被雨水冲刷后裸露在外面的管道进行填土深埋；针对丢失、损坏的井圈盖进行更换维修，防止冬季寒冷天气下冻裂管道等设施造成局部停水或居民财产损失；采购草帘及塑料布等保温材料对供水主管道阀井、排气井内等重要设备进行覆盖保温，进一步保证重要阀井内的设备设施能正常过冬。

同时，红寺堡水务公司采用专项检查和“四不两直”检查相结合的方式，对水库、蓄水池、生产车间、泵房设施等重点区域和关键部位深入检查，针对排查出的安全风险隐患限时督办，严格落实隐患“闭环管理”。

“除了检查隐患，我们还增加水质检测频次，确保饮水安全”红寺堡水务公司的有力举措让冬季保供有了依据，让群众安全饮水有了保障，也为“百日攻坚战”完美收官垫好了基石。

截至目前，红寺堡水务公司全年更换故障水表1700余块；共计检测水样400余次，出具报告4500余份，原水水质稳定，出厂水和管网水水质达标，全年水质合格率100%。

有担当有斗志“项目为王”速率高

走进红寺堡西片区城市排水防涝能力提升工程施工六标段、红寺堡第二污水厂沟道水毁边坡抢维修项目、红寺堡扬水支干渠工程改造项目，所有建设内容均已完成，但“热辣滚烫”的建设场景却历历在目。

自百日攻坚战以来，红寺堡水务公司坚持“项目为王”理念不动摇，立足“拼抢争实”，攻坚破难，以高质量项目之“进”支撑高质量发展之“稳”。

鲁家窑水厂

自开工建设以来，该公司切实拧成“一股绳”，合力下好“一盘棋”，按照“百日攻坚战”工作安排部署，红寺堡水务公司加强组织领导、狠抓责任落实、高效精准调度、强化监督考核，增强紧迫感、责任感、使命感，坚持“日总结”和“日汇报”工作机制，抽调精兵强将成立项目小组，就现场安全、进度管控、质量验收等环节全方位进行监督，高质量推进项目建设，全力以赴完成年度施工任务。目前，项目已全部完工，完成投资1246万元。

同时，千方百计争取项目，积极对接红寺堡区水务局，争取资金3000余万元，对红寺堡区豹子滩村、玉池村、朝阳村等6个村4478户农户进行供水设施整村改造，降低管网维修率及漏损率，提高了供水保障率；争取红寺堡区农村供水管网安全提升改造项目，新增一、二、三级DMA分区监测点65个、信息化系统3套，对项目区农村管网进行全面监测，降低管网漏损率，项目投资477.98万元。

除了进行内部潜力挖掘，红寺堡水务公司还以技改为引擎，自投资金777.33万元，实施调度中心改造工程、鲁家窑水厂一期提升改造项目、城区管网漏控提升治理项目。项目建设中，该公司紧紧围绕项目开工率、投资完成率等指标，通过比学亮晒、公开通报等方式，抓牢关键节点，争时间、抢速度、赶进度，倒排工期，压茬推进，全力推动项目接续落地。

调度中心

如今，调度中心改造工程的顺利推进实现了一张图展示、一平台整合、全流程贯通的模式，从源头到龙头的全链条管理及水资源统一科学调配；鲁家窑水厂一期提升改造项目实现生产运行数据实时采集、存储和优化处理；城区管网漏控提升治理项目对预警控漏、分区控漏、区域压力控制等信息化场景进行升级，新建服务器、交换机等软硬件设施，完善了供水管网信息化和精细化管理水平。

一个个科学的工作方法，就像一把尺子，让政策平稳、精准执行的同时，也让项目装上了引擎，得以快速推进，全力保障“百日攻坚战”完美收官。

有效率 有温度 为民服务“花样多”

“阿姨，咱们家这个水管要做保温，您家有不用的棉衣或者床单之类的没，我给你把这个水管裹一下，这样就不容易冻坏了......”

“百日攻坚战”虽接近尾声，但红寺堡水务公司客服中心的工作人员却依然穿梭在大街小巷。他们一边通过微信公众平台，深入宣传饮水安全政策及防冻保暖知识，一边入家入户指导群众掌握冬季饮水安全防冻管护措施。

同时，加大城乡安全检查力度，针对外出务工无人居住的农户，客服中心职工提前联系住户，及时排空管道内积水，关闭闸阀，避免管道冻裂。

客服中心要面对的不止服务，还有水费收缴，如何做到合理高效收缴？想民之所想，做民之所需。

四季度是年度考核关键冲刺阶段，水费收缴任务重、难度大。针对历史欠款追收，认真做好各片区水费收缴情况统计，红寺堡水务公司采取分管领导和部门负责人牵头的方式，层层落实、责任到人、上下配合，结合实际情况分门别类制定催收计划，对症下药，精准高效推进，确保历史欠款回笼归仓。

服务群众

同时，组织客服人员高效开展供水普查工作，深入各片区挨家挨户开展漏户找回、欠费催缴、水表普查等工作，配合抄表员完成各片区抄表收费情况，不断提高水费收缴工作的针对性，明确工作岗位职责，组织相关工作人员进行业务培训，使其熟悉水费收缴政策、掌握收费系统操作等，提高业务水平和服务能力，提升收缴水费工作效率，第一时间发现并处理用户各类用水难题，提高服务水平，提升居民满意度。

“水费收缴关乎企业发展，但服务质量关乎百姓的幸福感和获得感，所以在水费收缴过程中，我们始终坚持‘温度+力度’，让大家从根本上提升自觉缴费意识，让‘黄河水甜、共产党好’具象化。”客服经理丁绍明说道。

温馨的提示、贴心的服务，让红寺堡区城乡居民感受到了国企温暖，也为安全用水加上了一道“防护栏”。

“百日攻坚战”攻坚行动虽已接近尾声，但前进的脚步却不会停下。红寺堡水务公司将坚定信心、凝聚合力，全力做好水务保障供工作，加大服务力度，厚植起强劲的发展动力。宁夏财经周 梅 冯 月