今年的这一波国补可以说打破了实体店长久以来的诸多谎言。实体店有个多年来一直没人揭穿的瞎话。就比如你去买空调,几乎所有的导购都会跟你讲,我们实体店的产品就是比网上的质量好。我卖得贵,就是因为产品质量棒,网上的通常质量差,所以价格便宜。
而且他们会信誓旦旦地让您看产品条形码上的数字,跟你说:“哎,您瞧,这两个条形码,前面数字都一样。但您注意最后那几个,是不是不一样?确实不一样,对吧?一个代表实体店,一个代表网店,它们某些零件、结构,一个这样,一个那样,网上的容易坏,我们这儿的质量好不易坏。”
咱们讲句良心话,如果我不是特别熟悉这行,就他们这套说辞,真的很难让人不动心。
这里我提出两点疑问,所有喜欢抬杠的实体店朋友,包括销售人员,甚至渠道供应商,您都好好听听,咱们来抬抬杠行不?回答我下面这两个问题。
第一,比如我是国内知名品牌空调,我为啥要搞实体店一个质量,网店一个质量?是为了节约成本?那我问问,售后咋整?售后难道不需要花大把的钱来维护这些产品?这花出去的钱和您节约的那点成本相比,算啥?我会为了节约那点成本来砸自己的品牌、招牌?我每年花多少广告费,上多少节目宣传我的产品、我的空调质量特好,特棒。你说在生产环节专门给我做个不一样的,就为了迎合线上线下不同,让实体店卖得好?你说我是脑子进水了还是咋的?那实体店是我的吗?我是那的业主吗?不也是我租的房子吗?对吧?它也不是我的渠道商吧,我被渠道商压制这么多年,现在自己砸自己牌子去维护它?我是犯傻吗?
第二,为了专门生产这种劣质产品,我还得专门弄一条生产线?你知道造一条生产线得花多少钱吗?一条生产线的成本,您省的那点材料费可比它高多了,好吗?我还专门为了区分它们,搞个仓库,配套一整套设备去维护?有必要吗?
还有说什么二手翻新的,我告诉你,谁敢卖?现在谁敢卖?第一个买的肯定是同行,你敢卖,第一个买的指定是你同行,直接把你名声搞臭,你是不想在这行混饭吃了?
那为啥它们的条形码不一样?
很简单,平台目的就是让它成为平台专属产品,稍微做一点极其微小的改动,甚至这改动可以忽略不计,就是为了线上线下有差别。但你要注意,可不单单是线上线下有差别,不同平台的型号都不一样。但产品却几乎是同一个。
比如说你是天猫的,我是京东的,他是拼多多的,明明是一个产品,就因为要做出一点可忽略不计的区别,制造出差异性。那我就能用这个产品说我的这个产品是全网低价。懂了吗?因为现在的低价竞争,他们就这么搞的。咱们大家谁都不影响谁,你是全网低价,我也是全网低价,咱们都不敢说那个“最”字,对吧?没办法,这就是中国人的智慧。
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