IDC：北森连续八年HCM SaaS市场占有率第一

近日，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布最新数据报告《中国人力资本管理HCMSaaS市场2024上半年跟踪报告》。

报告显示：

北森位居中国HCMSaaS市场整体第一

市场份额上涨至14.93%，强势领跑

自2016-2024H1，北森已连续8年蝉联HCMSaaS市场第一！

此外，在CoreHCM、招聘管理SaaS和绩效管理SaaS三大HCMSaaS子市场中，北森凭借战略及产品的创新突破，连续多年保持TOP1，领先优势明显！

IDC报告显示，2024上半年，中国HCMSaaS市场规模达到3.3亿美金，同比增长11.7%，预计到2028年，中国HCMSaaS市场规模将达到19.7亿美金。而据北森控股2025财年半年度财报，北森CoreHCM一体化产品超出整体市场增长水平，ARR同比增长达28%，订阅收入留存率达到114%，强势领跑中国HCMSaaS市场。

过去十年，中国人力资源数字化经历了两大关键变化：1）从安装部署模式走向了HRSaaS模式2）从单模块走向了一体化HRSaaS。市场转型往往孕育着巨大的市场机会，创新者抓住市场机会就能够脱颖而出。

连续8年稳居HCMSaaS市场占有率第一，北森做对了什么？那就是"为中大型客户提供一体化HRSaaS"的战略定位。

2012年，北森在战略上开始聚焦"一体化HRSaaS"，坚持了十年不动摇。十几年间，持续投入研发资源，以每两年一个新产品的速度，不断拓宽"一体化HRSaaS"的产品蓝图。发展至今，北森已经成为在HCM一体化产品线上场景最完整的平台。

全新发布的iTalenX8.0，除了覆盖招聘、人才测评、入职融入、基础人事、假勤管理、薪酬管理、目标绩效、盘点继任，再到学习发展、退休离职等传统人力业务场景之外，北森面向大客户的行业化复杂场景，也完成了万人级企业的劳动力管理、佣金计算、以及从任职资格到干部管理和人才数字化的完整解决方案。北森不断将“全场景一体化”外延放大，在国内HRSaaS市场内形成了绝对的差异化竞争优势。

△北森一体化HRSaaS产品矩阵

传统安装部署模式的eHR往往只聚焦于人力资源核心的几个模块，模块间场景割裂，功能覆盖有限。北森全场景一体化HRSaaS平台场景支持更细腻、业务流程融合更流畅、人才全景数据分析更完整。例如，北森任职资格管理天然与招聘管理、组织人事、盘点继任、干部管理、学习发展等系统打通，可以在招聘面试评价、员工晋升评估、内部人才盘点、干部任用考察、学习地图构建等场景中基于统一任职标准评估和培养人才，人才全生命周期数据和亮点标签沉淀，形成了完整的人才全景档案。

一体化的产品架构、一体化的业务流程、全局的人才标准和跨应用的数据分析，正成为人力资源数字化的最优路线。

2012年，北森开始定位于为中大型客户提供一体化的HRSaaS解决方案。过往，在经营层面，北森稳健经营，从千人规模客户逐步过渡到万人级客户，已经帮助复星医药、震裕科技、中国中药控股、零跑汽车、神州租车等大量集团型企业落地人力资源数字化转型。

例如，零跑汽车上线北森HRSaaS系统后，正式员工加劳务人员，上万人的考勤核算，2名管理员，每月仅需3-5天即可完成。

2024年，北森在大客户战略上全面提速，明确了"向上打"的新三年战略，全线迈入中大型企业市场。HRSaaS最新签约合作了神州天立教育、万达影业、日月重工、金域医学、正大天晴、食其家等多家万人级企业，帮助大客户落地人力资源数字化。

同时，北森与钉钉展开生态战略合作，成功签约过万人级企业迪安诊断，一体化HRSaaS+专属钉集成解决方案引入数据治理和AI智能化应用，将助力迪安诊断支撑集团化复杂业务及未来出海发展。随着在大客户战略的全面落地，北森成为国内市场唯一可以在大型企业集团落地一体化场景的HRSaaS厂商。

在国内，规模超过一两千人规模的企业，人力的业务会变得复杂，会有各种个性化的需求。这就要求HRSaaS必须是一个高度可拓展的平台，以满足不同客户的不同需求。

所以，北森自2014年开始投资鲁班PaaS平台的研发，然后，在PaaS之上构建"基于PaaS原生的HRSaaS"。这种PaaS原生的应用架构，为上层HRSaaS提供了高度的拓展性，客户可以通过代码直接更改上层的SaaS应用，以快速满足业务的需求。为此，北森坚持投资了十年，才使北森产品可以很好的满足数万人的大企业，“PaaS原生架构”也成为坚固的护城河。

无PaaS，不SaaS，低代码灵活扩展正在加速面向中大型客户的HRSaaS落地。北森已将PaaS平台开放给了客户，对于大型客户，客户的IT人员可以在北森PaaS台上通过灵活配置，甚至直接进行代码开发来满足企业个性化的需求，敏捷响应业务变化。

2023年4月，北森在香港联交所上市，成为国内唯一的HRSaaS上市公司。进入2025年，最大变化将是中企出海、角逐全球，以及AI大模型对各行各业的快速改变。

为此，北森产品也将聚焦这两大变化：1）全面拥抱AI，2）护航中企出海。

全面拥抱AI：基于大模型的7大AI助手，引领企业迈入HR的AI时代

北森HRSaaS是覆盖员工全生命周期的一体化、全场景产品，而人力资源服务的特征是：大量的个性化、碎片化服务，这非常适合AI大模型的应用。看向未来，将出现大量的AIAgent，取代HR为员工提供实时、个性化的服务。我们预测人力资源数字化的未来将走向"以员工为中心"的个性化赋能系统。

所以，2024年北森正式启动了AI战略，全面拥抱AI大模型，研发人力资源全场景的AIAgent。在通用大模型的基础上，北森融合20余年人才管理技术和知识，已经发布了AI面试官、AI员工助手、AI陪练助手、AI领导力教练Mr.Sen等7大AI助手和超100项AI特性，形成了北森AIFamily产品家族。

展望未来，北森全面拥抱AI，引领人力资源数字化走入”以员工为中心“的个性化赋能时代。

护航中企出海：全球一体化HRSaaS方案，绘制全球人力一张表

在中企出海的业务中，人力资源数字化要遵循“全球一张表”的架构逻辑，这个设计与人力资源的业务特点有关。中国总部对海外机构人力资源都有管理或管控的诉求，集团总部与分子公司之间存在大量人事业务流程，以及管理或管控场景。企业的重点应该是：人力资源“全球一张表”的前提下，实现各个出海国家的数据合规,保护员工的权益。由此，"护航中企出海"成为北森的关键战略之一。

北森依托强大的PaaS平台，已部署26种语言、多时区管理、30多种货币结算选项以及严格的隐私与出海数据合规体系，确保企业HR管理在全球范围内既高效运作又严格合规；北森的全球一体化HRSaaS解决方案全面覆盖了海外员工的招聘、人事管理、考勤、薪酬、目标绩效管理以及学习培训等全数字化场景。此外，基于出海企业的统一人力资源规划和体系，帮助企业打造全球人力一张表，实现数据实时与流程闭环，全局分析全球组织效能和人事数据。

目前北森已经帮助英皇集团、杰士德、邦德激光等上百家企业实现全球化管理，并出版了《中企出海人力资源合规白皮书2024版》。未来，北森将在全球化产品能力上持续创新，继续投入，以动态适应中企出海的新需求，护航更多中国企业扬帆出海。

“为中大型客户提供基于PaaS的一体化HRSaaS”这一战略定位，北森坚持十年未曾动摇，进而构建了极强的护城河，已陪伴近6000家企业的人才资源数字化转型历程。

展望未来，全面拥抱AI及护航中企出海，北森每年迭代产品特性2000+，将以持续创新领先的HR数字化产品和人才管理专业服务，为更多企业实现人力资源数字化转型提供数智动能。