上海一小区电梯坏了，零部件停产，他们这样解决

近日，普陀区丹巴路586弄

和畅公寓是一处公租房

6号楼多位居民

向《新闻坊》同心服务平台反映

楼栋原本的两部电梯

有一部坏了

但是修了将近2个月了

还没有修好

到底是什么原因

要修那么长时间？

对此，物业回复

因为零部件已经停产、无法替换

据了解

和畅公寓6号楼是两梯七户

共23层，住户500多户

上个月初，其中一部电梯坏了

早晚高峰乘梯时电梯内满满当当

上下耗费时间要比往常

多出十几分钟

有居民表示

“早晚高峰可能要等

六七趟才可以坐上电梯”

快递员也称

“上下一趟需要半个小时

以前十几分钟”

12月26日

和畅公寓物业负责人向记者介绍

该电梯是德国进口

现已停产

此次故障是因为主机损坏

上海威斯特物业经营有限公司副经理 赵伟琦：

目前这台电梯的生产线已经停了，所以没有原配件，后面帮我们匹配一个国内可以生产的兼容性型号， 后续直接由维保单位向他们下达订单要求生产，后续由于生产的时间比较长，导致维修延误。

上述物业负责人表示，记者采访当天就会安装完成，通过检测后电梯就能重新运行，“上午在市场监督局进行开工申请，下午就可以进行施工，施工预计是在三天左右，检验完成给予质量合格报告的时候，我们就可以恢复正常使用。”

针对未来电梯零部件再有损坏的情况，物业表示，电梯维保公司与原厂商已经打通了渠道，后续更换零件将缩短三分之一的时间。“先行找到兼容部件的生产产商，给予我们一个渠道进行沟通，后续如果再发生问题的话，可以直接要求他们进行生产。”

此外，这部电梯运行才七年

三年时间内就坏了十几次

不少居民质疑电梯本身

是否存在安全隐患

对此，物业表示，此前电梯每年都通过了年检，而针对故障较多，未来将加大维保频次。“我们跟维保单位也进行了协商，维保单位会针对这台电梯在维保过程当中加强巡查，和检测的范围，对于发现问题及时处理”

而对于部分居民提出

能否考虑电梯换新

属地居委表示

将就此问题和产权人进行协商

雅仕汇都居民区党总支书记 俞佳佳：

居民的诉求我们要去收集一下，到时候我们也可以搭建一个平台，跟我们的产权人可以协商。

电梯停产

通常在十几、二十年的

老小区会碰到

刚刚运行七年就停产了

这种情况并不常见

不过，国家对于零部件的生产规定，从最后一批投放市场算起，零部件的供应起码也要维持十几年。

尽管如此，一旦停产，后续零部件的供应肯定会出现困难，厂方一定是以最小的投入，维持到符合国家规定的最低要求而已。这种情况下一定会给日常维保带来困难，需要大修的话难度更大。

所以

和畅公寓遭遇的电梯维修难题

也给其他小区提醒

对于电梯这样的大型设备

相关的停产信息要及早掌握

及时和厂方对接

熟悉后续购买零部件的流程

同时对于厂方明显的懈怠推诿

也要及时提出交涉

你们小区遇到过这种情况吗？

如果您也有急难愁盼

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看看新闻记者: 臧倩

编辑: 张翔

摄像: 汤捷

责编: 朱静文