长沙长华七一六小区创造的样板，可以复制吗？

长沙长华七一六小区创造的样板，可以复制吗？

长沙716模式（澎湃网称：长华模式）介绍

湖南长沙望城坡街道长华社区七一六小区是原核工业铀矿厂关停破产后，在2002年按三线政策整体搬迁而成，是职工集资自建房，有17栋648户居民。

一个逾20年的老小区，2021年年收入才18万元左右，物业自称无力维系，选择了撤出；2021年11月起，小区进入无物业公司状态。

五名业委会成员，群众基础好，业务能力强，既想干事又有担当，最终社区授权业委会暂时兼管物业服务管理。业委会积极对接资源，最终七一六社区服务指导中心承担了小区门卫部分的人员和经费；日常维修维护，业委会发挥成员各自优势，承担了换灯泡、绿化维修、灭火器查验等工作；疏通下水道、墙体脱落等专业问题则聘外部专业人员处理。

如今的长华社区七一六小区，智慧门禁，院子干净、绿植茂密，一派祥和。一年多来，七一六小区更新改造了智慧停车道闸，完成了灭火器更换和月检，建了三个电动车充电桩棚，还对四栋房屋屋面及十四户漏水户用维修金进行了维修。

在业委会的代管下，小区实现正常运转，还结余8万多元。一个物业费只有0.15元的老旧小区，收入微薄、物业撤离，648户居民生活未受影响，小区还能良性运转，甚至还得到提升改造，小区一片祥和，这个无物业小区事例可否被复制，真没有值得全国学习借鉴的经验吗？

一些自媒体评论：说这是“白嫖”模式不可持续，或说一些业主不付出、单靠部分人支撑难维系，说得头头是道，或许略显肤浅。

草根反而觉得长沙716模式，非常有指引意义，昭示了住宅物业自治的一种发展模式，也展示了和谐幸福住宅小区应该有的模样。

一、离不开政府在社区基层治理开明和努力

这个案例发生在湖南，发生在长沙，也可能只会出现在长沙，已经说明问题。因为长沙，笔者认为一直是比较开明，是一直真心支持业主自治的少有城市之一。

就从业委会自管小区的比例看，长沙绝对是比例最高，并且也是自管案例最多、最成功的城市，没有之一！

耳熟能详的谈自管的东成大厦，金色比利华等，都是出自长沙，这些案例，在全国业委会圈，都有积极的样板示范效应的。

无独有偶，长沙是省会城市中房价很亲民的城市之一，更不是把房地产发展作为城市核心支撑的省会城市之一。

长沙住建、街道、社区，总体来说，决定亲民或亲开发商及物业时，就基本能选对方向、能站对立场，看来这是有背景脉络可寻的。

相反，一些城市的管理者，仿佛掉进了房地产经济的大缸了，在站位支持开发商或物业，还是站位支持广大业主，变得不知所措，或近乎躺平了。

二、离不开热心业主奉献努力，并带动业主参与共建

每个小区都有一批热心小区、关心小区的人，因为他们知道小区就是大家园，小区不改善，小家再舒适，最终都是自扫门前雪，所以愿意付出精力，为小区也是为自己的居住舒适努力。

这些业主堪称天使业主，比例可能不高，但是大有人在，他们的积极向上，能带动更多业主，引领小区走向幸福和谐。

这些业主，未必一定就是党员，当然真属于这类型的党员，也是要热烈欢迎他们的加入。很多小区的痛点，是少有群体性活动场景，难以认识和发现这样的天使业主。

光群里口嗨的，不一定就是真的天使业主，也可能是披着天使外衣的祸害业主。

从目前业伪会率有抬头趋势看，社区街道的把关、指导、监督快成笑谈，各种限制业主无法真正参与或无法全面了解候选人、做到明察秋毫。如何发现和鉴别哪些是真正的天使业主，成了高技术含量的活儿，需要社区、街道、业主共同用良心和慧眼去发现。

三、离不开打造熟人小区氛围的努力

团结并且真心用实际行动干事的业委会、热心业主、志愿者，是一个小区长治久安的保证。

七一六小区是一个天然熟人社会小区，这点是难以复制；但是，全国不少小区通过热心业主、志愿者等的努力，逐步团结正能量业主，共创美好家园的氛围越来越浓，甚至形成民主决策、群策群力的氛围，业委会因而深得人心，让小区越来越美好的，比比皆是。典型的如：武汉当代国际花园业主议事模式，厦门新城国际广场阳光码议事。

小区通过线下活动、社区活动、志愿者等，增加交流接触机会，并力求建立通达全部业主的公众号、微信群、企业微信等，及时告知小区情况和动态，让业主了解小区现状，了解业委会的架构、制度、规则、并描绘小区未来蓝图、及时公布小区收入和业委会支出，是团结业主、消除猜忌、破解茧房效应的有效手段。

可否被复制，其实应该抓住716小区能成功的核心，有心人不难发现，那些居住幸福感强、物业满意度高的小区，总是那些业委会能受业主支持和尊重（内核：业主团结、业委会有公心有公信）、社区街道只真诚帮助指导（内核：不因权或利违规干涉）、物业能受监受控做事（内核：不受控物业总会趋利而短浅）的小区。

结语：

若是，没有以上三点支撑，就是表面和谐，因缺少赓续传承基础，要么昙花一现、要么难以持久；要么难以抱团，在强敌入侵（物业报盘撬盘）中，上演业主撕裂内讧、或业主炮轰业委会的各种悲怆场面；或者上演物业或业伪会蛀空小区后，业主埋怨社区街道不作为的事儿。

这些事儿，在神州大地住宅小区层出不穷，肯定不是业主的过错，因为各种干扰，各种有意无意的割裂，让很多小区没有做到以上三点，所以频频踩坑；这坑四十三年来，为什么未见得到良好修复，值得深思！

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