广东
杨秋晓是深圳地铁集团“应急第一响应人”，同时也是地铁3号线布吉站的一名值班站长。
2024年11月22日晚，杨秋晓突然接到通知，一名女乘客在地铁车厢里晕倒。 杨秋晓得知相关情况后，立刻从车控室携带药箱前往现场，并 通知车控室立即拨打120。
杨秋晓到达现场时，发现女乘客脸色腊黄，嘴唇无血色，眼睛微张，身体瘫软无法坐立，只能倚靠着他人坐着，嘴里含着一颗糖。杨秋晓给女乘客提供了温水并提醒她保持清醒，同时提醒她将口中的糖吐出，避免再次晕厥时发生异物卡喉引发窒息。
在等待专业医护人员到来的过程中，女乘客出现多次晕厥、呕吐等状况，杨秋晓为她披上衣物保暖，并对女乘客采取了适当的急救措施。
▲处置现场照片
此外，她还调度了安检人员和警务室人员到现场协助、引导客流、对接急救人员。随后，专业医护人员到达现场，将其送到了医院，进行进一步治疗。后经了解，该乘客已脱离危险。
杨秋晓快速响应，一方面使女乘客得到了妥善救助，另一方面也保证了地铁车站的有序运营。她沉着冷静、有条不紊的现场应急处置，得益于学习了应急处置知识和技能。
杨秋晓2023年10月参加深圳市“应急第一响应人”培训并通过考核拿到了证书。她认为，能将培训所学到的应急处置知识和技能应用到工作中，帮助到他人，是一件非常有意义的事情。
杨秋晓还说到，未来也将秉持服务乘客的宗旨，在保障地铁运行秩序和安全的同时，积极为乘客排忧解难、提供帮助，继续践行自己作为“应急第一响应人”的担当和使命。
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▌创编：深圳应急管理
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