广元市剑阁县柳沟镇中心卫生院开展医疗质量安全管理知识培训

为进一步深化医疗质量安全核心制度的贯彻执行，规范医务人员的诊疗行为，强化法律警觉、质量追求与风险防控意识，近日,四川省剑阁县柳沟镇中心卫生院开展医疗质量管理知识培训，该院及分院医务人员参加了此次培训。本次培训涵盖《医疗质量管理办法》《医疗质量安全管理十八项核心制度(第二版)》及《医疗纠纷预防和处理条例》等内容，旨在全面提升医务人员的专业素养和服务质量。

首先，该院副院长赵光林同志以其深厚的专业知识，生动阐述了《医疗质量管理办法》的诞生背景，细腻剖析了医疗质量保障体系中的关键要素、核心部门与环节，着重讲解了如何通过八大维度的精细管理，筑牢医疗质量的坚固基石，并倡导运用质量管理工具、加强临床专科能力建设、开展指标监测等多维度策略，推动医疗质量的持续优化。随后，医务科主任冉小艳对《医疗质量安全管理十八项核心制度(第二版)》与《医疗纠纷预防和处理条例》的精髓与要点进行详细的讲解。同时她通过分析医疗纠纷的定义、法律规范与司法现状、医疗纠纷的根源、处理过程中的经验教训，并结合真实案例与投诉，对首诊负责制、会诊制度、三级医师查房制度及医疗纠纷的处理流程等核心内容进行了生动解读。针对医务人员在制度落实上的不足，如认知不足、执行不力等问题，也进行了深刻剖析，极大地提升了医务人员对核心制度的认知与掌握。

培训结束，柳沟镇中心卫生院院长唐欢强调：医疗质量就是“定海神针”，有了它，医疗工作才能“稳稳当当”。加强医患沟通、依法执业是减少医疗投诉、预防风险的关键，并呼吁大家要珍视和重视此次培训，深化理解、提升意识，以法律为准绳，以规范为标尺，确保医疗行为的合法合规，不断提高医疗质量，提升医疗纠纷防范能力。同时也利用身边案例对全院职工进行了警示教育，强调了违反医疗质量管理法规的严重后果，让法律的红线深深烙印在每位医务人员的心中。

此次医疗质量培训“方面全，讲解细，刻度深”，就像一场及时雨，让大家对医疗质量管理的法律法规有了更进一步的认识。结合警示教育案例，大家对医疗安全和医疗行为规范也有了更加细致深入的思考。相信剑阁县柳沟镇中心卫生院的全体医务工作者一定会以更加安全、高效、优质的医疗服务，回报患者的期望与信任，不断规范医疗行为，坚守“质量为本、安全为先”的初心，携手共筑和谐医患关系的桥梁，推进该院医疗健康事业高质量发展。（文/图 吕利华）