跨年思享 | 五人谈：迎接云电脑向上的“拐点”

迎接AI时代的拐点与爆发。

2024年是云电脑市场迅猛发展的一年，随着云网融合、算网融合和AI应用的进一步深入，云电脑成为云算服务的第一入口。三大运营商积极联合云电脑产业伙伴发展云电脑业务，创新营销方式，大力推广云电脑业务。

那么，云电脑姓“云”还是姓“电脑”？AI如何给云电脑赋能？云电脑的场景在哪里？云电脑规模化发展的爆点何时到来？在2024通信产业大会暨第十九届通信技术年会AI赋能云电脑创新论坛上，一场以“AI时代的云电脑发展”为主题的圆桌论坛吸引了众多行业专家和企业领袖的关注。

本次论坛由《通信产业报》全媒体总编辑辛鹏骏主持，对话嘉宾包括中国移动智慧家庭运营中心家庭算力及安全产品部副总经理李淙淙、天翼电信终端有限公司智算终端事业部产品总师王煜、中兴通讯副总裁华新海，以及谦询科技智库创始合伙人、清华大学x-lab创新导师龚斌。

与会嘉宾就云电脑的发展现状、未来趋势、AI赋能、生态构建及规模化发展等议题展开了深入探讨。

四大关键词定义云电脑市场

云电脑，又称云终端或云桌面，是一种基于云计算技术的虚拟电脑服务。它通过高速网络将计算资源、存储资源和应用资源动态分配给终端用户，使用户能够在任何时间、任何地点，通过任何终端设备接入和使用虚拟化的计算环境。回顾过去一年，云电脑的发展经历了从质疑到认可的转变。

李淙淙用“信心”来概括这一变化。李淙淙表示，云电脑最初被视为仅限于ToB场景的应用，但随着网络条件、云资源条件的成熟，以及运营商与产业链合作伙伴的共同努力，云电脑成功打入CH市场，实现了从零到60万台销量的突破，这一成绩让行业逐渐认识到云电脑在消费市场的潜力。

王煜则强调了“突破”这一关键词。他认为，云电脑不仅突破了云计算的传统应用场景，实现了向C端市场的跨越，还在规模上实现了指数级增长。更重要的是，随着AI技术的融入，云电脑在技术上形成了更加完备的突破，为未来的发展奠定了坚实基础。

华新海以“自信”来表达对云电脑未来的展望。他指出，中国在云电脑领域走在了世界前列，这不仅体现在技术创新上，更体现在对市场的敏锐洞察和快速响应上。华新海相信，中国人有能力引领云电脑产业的发展，将其打造成为全球领先的计算形态。

龚斌从产业投资的角度提出了“拐点”这一判断。他认为，从云电脑市场生命周期的角度，当前正处于从早期市场迈向大众市场“跨越鸿沟”的拐点上，过去几年已经走过了0-1阶段，随着信创2.0的催化、家庭客户市场的打开、云-网-端技术的迭代、产品体验的提升、AI技术的加持和产业生态的完善，云电脑市场明年将进入到大规模放量的1-100阶段。

融入AI，云电脑破茧成蝶

如今，AI与云电脑的融合正引领一场计算革命，不仅重新定义了个人与数字世界的交互方式，还为云计算的普及开辟了新的道路。

云电脑，作为云计算技术的重要应用，通过集中管理计算资源，为用户提供远程访问的虚拟桌面服务。然而，尽管其具备灵活、高效、安全等多重优势，但在普及过程中仍面临诸多挑战。

李淙淙表示，电脑的使用门槛，包括操作复杂性、运维难度以及人机交互的不便，都是制约其广泛普及的关键因素。

而AI的加入，为云电脑带来了革命性的变化。

李淙淙通过江苏农村的案例表明，AI技术通过自然语言处理，极大地降低了人机交互的门槛，使得即使是不擅长打字或电脑操作的用户也能轻松上手。

王煜表示，AI与云电脑是相互带动的。用户在使用AI应用时，自然需要云电脑提供的算力与存储支持；反之，云电脑的普及也为AI应用的广泛部署提供了基础。这种相互促进的关系，加速了两者在市场上的融合与普及。

华新海强调，云电脑的普及仍需解决一些基础问题，如时延、交互等。然而，这些问题的解决不仅有助于云电脑本身的发展，也将为AI，特别是云侧AI的普及奠定基础。

龚斌认为，生成式AI将从人机交互范式、AI应用驱动(新一代GenAI生产力工具)、云边端分布式计算架构创新、安全隐私保护、商业模式等多个维度重塑云电脑2.0，但这一变革并非一蹴而就。

聚焦体验，破局多维度挑战

辛鹏骏在提问中指出，因为云电脑是高度在线、高度云化、高度依靠体验的一个载体，必须要和AI相向而形，同时，在云电脑产业的快速发展中，如何更好地满足用户需求、解决用户痛点成为行业关注的焦点。

李淙淙表示，云电脑作为端网云高度融合的产品，其推广面临的首要挑战是体验问题。当前云电脑在反应时延、操作流畅度等方面还无法完全媲美中高端电脑，尤其是在高速移动场景下，网络稳定性成为制约因素，同时，云资源的成本控制是当前亟待解决的问题之一。

王煜则进一步补充了体验优化方面的挑战。他指出，虽然网络依赖带来的延迟问题可以通过技术手段进行缓解，但物理距离造成的延迟却是无法避免的瓶颈，因此，通过云端资源迁移来缩短物理距离、提升用户体验让云电脑应不仅仅局限于云桌面的形式，而应成为云端一切能力向用户传递的载体。

云电脑是高度在线、高度云化、高度依靠体验的一个载体。

华新海表示，随着用户规模的扩大，技术的发展也将为解决这些问题提供可能，通过复杂的架构设计来换取用户满意是未来的必然趋势，未来终端能够自主移动、充电，并具备家庭陪伴等多种功能，有望为云电脑产业带来新的增长点。

展望2025：迎接云电脑拐点

云电脑与AI的融合正引领一场计算革命，行业需要持续进行技术创新与模式变革。

一方面，通过优化网络传输、提升云端资源灵活性、泛化云电脑技术概念等措施，提升用户体验；另一方面，通过终端创新、场景泛化以及成本控制等策略，满足用户更加多样化的需求，推动云电脑的广泛普及与深入应用。

展望2025，李淙淙表示，当前产业生态中，整机、芯片、技术平台、运营商等各环节齐备，为云电脑业务的快速发展提供了坚实基础。

王煜表示，云电脑产业作为一条长链条的生态系统，需要上下游企业间的紧密合作与相互配合。无论是微软这样的行业巨头，还是新兴的云电脑企业，都无法独自完成整个产业链的构建，期望能够有更多的合作伙伴加入进来，共同推动云电脑产业的发展，形成合力，共同做大市场蛋糕。

华新海表示，2025年至2026年将是云电脑产品的爆发阶段，中兴通讯积极寻求更多的合作伙伴，共同构建繁荣的生态体系，迎接这一爆发期的到来。

龚斌认为，当前市场机构对云电脑市场规模的预测可能还过于保守。特别是随着家客市场的打开和信创市场的快速发展，云电脑产业将迎来双轮驱动的强劲增长，展望未来三年，随着AI云电脑全栈技术的不断成熟、市场生态的逐步完善，AI云电脑将成为2B/2G端市场和2H家庭客户市场的主流选择。

最后，作为论坛主持人，辛鹏骏对各位嘉宾的观点进行了总结。他指出，AI的时代大洪流，正在加速通信业蝶变，从传统的通信服务到云算网服务是必然趋势。云电脑产业正处于爆发点的前夜，新服务需要新的终端战略性载体，毫无疑问，云电脑是一个方向。电脑终端市场有多大，云终端就可能有多大。通过加强合作、共享资源、创新技术等方式，共同推动云电脑产业的快速发展，迎接2025年新的爆发和产业更大的繁荣。“预测未来最好的方式就是创造未来，期待产业链共同携手，共同去迎接2025年云电脑产业更大的繁荣。”辛鹏骏说。

作为通信产业年度风向标活动和“跨年思享会”，由通信产业报全媒体主办的通信产业大会暨通信技术年会，至今已举办了19届，成为一年一度的行业嘉年华，大会为信息通信业高质量发展搭建了交流合作平台。作为通信产业大会的重要组成部分，AI赋能云电脑创新发展分论坛以“云电脑：在AI时代向新向上”为主题，聚焦云电脑产业的技术创新、商业应用、产业协同、标准协作，以及中国市场向上路径。来自行业协会、标准化组织、国际组织、业界大咖、电信运营商和云电脑产业链企业高管、资深专家等，汇聚一堂，共论云电脑发展。

采写： 博文

编辑：博文

指导：新文